微信扫一扫,移动浏览光盘
简介
本书分析了中国消费市场的实际状况，结合了多年来对服饰零受业的专业研究，提出了“决胜终端、零受为王”的观念，希望本套丛书提到的经营运作思想，能给您带来了些启发能够推动零受业的发展尽到微薄之力，能够给广大的业内朋友带来事业和利前边的双赢。
祝文欣，中国连锁经营协会 会服装行业顾问，中研国际品牌管理咨询机构首席培训师、管理顾问。四川大学工商管理硕士（MBA）。
在与香港、台湾知名咨询公司的多
目录
让我们的导购展翅高飞不寂寞
第一章 导购的职业定位及基本素养
第一节 导购销售服务的基本观念和态度
第二节 导购必须掌握服装服饰专业知识
第三节 导购不可欠缺的七项意识
第四节 导购的礼仪要求
第二章 导购人员的全程完美销售技巧
第一节 愉悦热情的开始
第二节 导购和顾客沟通的原则
第三节 进一步吸引顾客的眼球
第四节 激发顾客的购买欲望
第五节 通过询问掌握与顾客沟通的主动权
第六节 让顾客决定购买的技巧
第七节 与顾客建立良好的互动关系
第八节 赢得顾客忠诚度的方法
第三章 卖场销售实践与技巧
第一节 开店前的准备工作
第二节 等待商机
第三节 招呼顾客正确的接近动机和销售位置
第四节 多刺激顾客的五官
第五节 如何应对顾客的讨价还价
第六节 准确判断顾客购买意愿并促成购买
……
第四章 高效处理顾客的不满
第五章 具有销售力的商品陈列展示方法
第六章 卓越导购的自我修炼与提升
附录
参考文献
第一章 导购的职业定位及基本素养
第一节 导购销售服务的基本观念和态度
第二节 导购必须掌握服装服饰专业知识
第三节 导购不可欠缺的七项意识
第四节 导购的礼仪要求
第二章 导购人员的全程完美销售技巧
第一节 愉悦热情的开始
第二节 导购和顾客沟通的原则
第三节 进一步吸引顾客的眼球
第四节 激发顾客的购买欲望
第五节 通过询问掌握与顾客沟通的主动权
第六节 让顾客决定购买的技巧
第七节 与顾客建立良好的互动关系
第八节 赢得顾客忠诚度的方法
第三章 卖场销售实践与技巧
第一节 开店前的准备工作
第二节 等待商机
第三节 招呼顾客正确的接近动机和销售位置
第四节 多刺激顾客的五官
第五节 如何应对顾客的讨价还价
第六节 准确判断顾客购买意愿并促成购买
……
第四章 高效处理顾客的不满
第五章 具有销售力的商品陈列展示方法
第六章 卓越导购的自我修炼与提升
附录
参考文献
Salesperson Handbook
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
亲爱的云图用户，
光盘内的文件都可以直接点击浏览哦
无需下载，在线查阅资料！
