Dealing with Difficult People
副标题：无
分类号：
ISBN：9787806644713
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简介
这不是一本供你从头到尾的书。它不是《战争与和平》。幸运的话，它可以向你提供一些方法，帮你减少一些“战争”、争取更多的“和平”。 这是一本供你浏览的书。你可以在书中寻找所遇到的麻烦，找出相应的解决办法，将其应用到现实中，然后继续前进。生命太短暂了，你不能把时间花在与人争吵上。 这是一本拟可以在页面上信手涂写、撕掉其中的几页或对其随便怎么样（虽然如果在学生时期会因此而遭到监禁）的书！这是一本资料书，不是一本参考书。这是一本可以钻研但不要沉溺其中的书。 这是一本用来提高自我表现的书。它是团队工作方法集萃，可以帮助你提高高团队的表现。
目录
目录
1 有关人际关系的简短一课
2 对付七类典型难处者一点通——如何在一杯咖啡的工夫里变成专家
3 快速指导你如何判断和应对冲突
4 对付把你逼疯的老板
5 要压制的同事
6 要压制的员工
7 安抚奉承自我中心者
8 在不受伤害的前提下对付爱挑衅的人
9 在懒惰者的身下放置炸弹
10 以牙还牙对付恃强凌弱者
11 发牢骚者、抱怨者和挑剔者
12 至善论者会令人讨厌
13 操纵操纵者
14 改变顽固不化者
15 士气、态度及其对你的影响
16 吹毛求疵的人和找茬的人
17 流言：你可以扑灭的森林大火
18 顾客永远是正确的——真是这样的吗？
19 抱怨：我们爱它
20 工作场所的电子骚扰
21 会议，该死的会议！
22 没有变化就没有进展
23 处理冲突、平息冲突10法
24 最后，最后
1 有关人际关系的简短一课
2 对付七类典型难处者一点通——如何在一杯咖啡的工夫里变成专家
3 快速指导你如何判断和应对冲突
4 对付把你逼疯的老板
5 要压制的同事
6 要压制的员工
7 安抚奉承自我中心者
8 在不受伤害的前提下对付爱挑衅的人
9 在懒惰者的身下放置炸弹
10 以牙还牙对付恃强凌弱者
11 发牢骚者、抱怨者和挑剔者
12 至善论者会令人讨厌
13 操纵操纵者
14 改变顽固不化者
15 士气、态度及其对你的影响
16 吹毛求疵的人和找茬的人
17 流言：你可以扑灭的森林大火
18 顾客永远是正确的——真是这样的吗？
19 抱怨：我们爱它
20 工作场所的电子骚扰
21 会议，该死的会议！
22 没有变化就没有进展
23 处理冲突、平息冲突10法
24 最后，最后
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