别让制度毁了你的团队

第一章
一个没有制度的企业只是一个货堆
1你讲不制度，员工就会跟你讲条件
2没有规矩，不成方圆
3人情归人情，事情归事情
4让员工怕你，不如让他怕制度
5不能被量化的工作，是制度的“短板”所在
6制度松弛，贻害无穷
7制度面前，谁都不能有特权
8不合理的调动，对双方都是一种折磨
9把好考评这道关，手下才能不闹翻
10“放羊式”管理，必然导致人才的浪费
11国有国法，家有家规
12一流的企业用制度管人，二流的企业用人管人

第二章
制度要到位，不到位的制度等于没有制度
1建立制度的人，决不能凌驾于制度之上
2制度面前，功劳大于苦劳
3陈腐的制度会浇灭员工的工作激情
4管人要用制度说话，“人治”不如“法治”
5制度设置要合情合理，管得住还要玩得转
6不到位的制度等于没有制度
7铺天盖地的制度，意味着管理的失控
8越是模棱两可的事情，越应该制度化
9管理，就是用好的制度取代不好的制度
10制度的本质，是对一把手的制约
11一套好的制度比多几个人管理更重要
12完成从“老板第一”到“制度第一”的过渡

第三章
制度的执行，不讲如果只讲结果
1制度的生命力在于不折不扣地执行
2一流的执行比一流的点子更重要
3没有有效的执行，再伟大的战略都等于零
4做老板，就要把执行力当做经营成败的关键
5执行就是：现在、立刻、马上
6执行力不讲如果，只讲结果
7有了制度不执行，比没有制度还糟糕
8令出如山，决不能妥协
9制度执行要从小抓起
10要学会用制度让执行“提速”
11有计划的执行才会让效果更完美
12执行对事不对人，制度面前没有例外

第四章
别指望人人自动自发，有效监督才能为制度保驾护航
1牢牢把控制度的每一个操作环节
2监督与问责，对事不对人
3责任明确，顺着流程直接找到事物责任人
4保证人人有事做，事事有人管
5监管结合，确保工作顺利持久开展
6莫让问责走过场，落到实处是关键
7监督是执行的保障
8用事实堵住发牢骚人的嘴
9时常做一下员工满意度调查
10谨防员工报喜不报忧
11不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任
12监督不是个案，要常态化

第五章
公事不公办，制度就会成为花瓶
1制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设
2规则是防止人犯错误，制度是惩罚犯了错误的人
3要明确告诉员工：什么是该做的，什么是不该做的
4原则的“高墙”绝对不可以逾越
5要给制度佩一把“尚方宝剑”
6疏而不漏，危急关头决不手软
7制度执行也必须公事公办
8破坏制度一定要受到惩罚
9不要让制度隔靴搔痒
10铲除“上有政策，下有对策”的歪风
11果断清除团队中的“烂桃子”
12拒绝“内讧”，整体利益高于一切

第六章
制度考核要公平，坚决不煮大锅饭
1制度面前人人平等
2公平考核，让每一个员工放心
3制度考核要有连贯性、持续性
4对下属既不要有偏见，也不要另眼相待
5争议面前，做一个公正的裁判
6活力与创造力是“淘汰”出来的
7公平公正，并非不近人情
8违章必究，处罚得当
9爱岗敬业是考核员工的终极目的
10将工作态度纳入考核之中
11建立公正的绩效评估制度
12保证考核的客观性和权威性

第七章
制度可以严格化，但别把员工当机器
1制度是死的，人是活的
2适度的人情，是管理的“润滑剂”
3在软与硬之间找到管理的发力点
4柔性管理是人本管理的核心
5要允许下属犯“合理”的错误
6对下属要讲原则更要讲人情味
7管得过严会压抑员工的积极性
8解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦
9过分挑剔下属的毛病，只会招来反感
10让员工轻装上阵，“心理减负”很重要
11人事安排合理，一加一就会大于二
12时间无情人有情，加班宜少不宜多
13管理无法触及的地方可以靠企业文化解决

第八章
制度设置要严谨，切忌朝令夕改
1制度朝令夕改，员工就会找不着北
2制度设置要抓重点，要简洁、明确
3明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做
4制定制度不可墨守成规
5防微杜渐，把好“入口关”
6制定规章制度，要让大家参与其中
7制度设置一定要层次分明
8勿让公司制度与法律法规撞车
9制度设置要补齐短板
10让规章制度与时俱进

第九章
用铁的纪律打造一流的团队
1单打独斗永远成不了气候
2一群团结起来的蚂蚁可以战胜一头狮子
3增强团队成员间的信任，让大家都有归属感
4铁的纪律，造就铁的团队
5良性换血，让团队始终保持战斗激情
6优化团队成员，消除团队中的短板
7团队精神是打硬仗取得胜利的保证
8“杀鸡儆猴”是团队管理的大忌
9及时向能力低下者亮红牌
10打造团队正能量，从每一个漏洞抓起
11绝对不容许破坏团队的狂徒存在
12用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起

第十章
扬长避短，会管人还要会用人
1用人不疑，疑人不用
2选人不要只关注学历，会干事才是硬道理
3任人唯贤，而不是任人唯亲
4领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人
5同等条件下，优先选用“潜力股”
6用最高的位置，把最有本事的人留下来
7根据公司的长远规划进行人才储备
8让员工的能力与职务相匹配
9实行末位淘汰制，及时清理公司里的庸才
10对自己有用的人，要舍得下血本
11给猴子一棵树，给老虎一座山
12知人善用，是成功管理的关键

第十一章
会激励，善批评，让庸兵变将才
1领导者的欣赏是员工进步的最大动力
2绝不把褒奖留到第二天
3带队伍的过程就是不断激励员工的过程
4别忘了，员工也需要以薪换心
5一个响亮的头衔会让他把工作干得更好
6把握好激励员工的“生命周期”
7惩罚不是目的，打完巴掌，甜枣要跟上
8“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度
9递进式处罚比一棒子打死更有效
10“胡萝卜加大棒”，让下属自己认错
11批评时要力争做到心平气和
12激励员工的五项原则

第十二章
制度管人必须跨越的误区
1事必躬亲的人，没有当领导的命
2玩弄手腕，终究会失信于人
3好话和坏话都要讲在当面
4忽略鸡毛蒜皮的事
5权威不等于纪律
6只奖不罚，只能让更多人不满
7做战略最忌讳面面俱到，一定要重点突破
8防止员工在制度上投机取巧
9有些矛盾冷处理更好
10要平等，但不要平起平坐
11和谐管理绝不是讨好员工
12不要喂得太饱，否则员工就没有了奔跑的欲望
13不要轻易许诺，难以实现的诺言比谣言更可怕
14不一定每个岗位都要用最强的人
15不要把自己的意见强加于人
16说到做到，绝对不能开空头支票
17让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占
18要做放权的刘邦，不做专权的朱元璋