简介
在重视个性化的今天,情商管理被称为新的领导力理论。本书是一部为读者提供培养情商的方法的自助图书,全书结构包括4个素质维度、12个核心能力和36项关键行为,涵盖了卓越职场人士需要具备的核心特质。探讨的重点是:促进个体实践,将12项核心能力转化为36个关键行为。
目录
前言……………………………………………………………………………… 1
*章 概述…………………………………………………………………… 1
*节 为什么需要培养情商………………………………………………… 2
第二节 什么是情商…………………………………………………………… 8
第三节 如何培养情商………………………………………………………… 12
第二章 自我意识……………………………………………………………… 19
*节 领舞情绪……………………………………………………………… 24
第二节 主动选择……………………………………………………………… 43
第三节 构建自信……………………………………………………………… 61
第三章 自我调整……………………………………………………………… 79
*节 驱动自我……………………………………………………………… 83
第二节 承担责任……………………………………………………………… 98
第三节 平衡适应……………………………………………………………… 117
第四章 社交意识 ………………………………………………………………135
*节 培养同理心…………………………………………………………… 139
第二节 主动适应……………………………………………………………… 165
第三节 和睦相处……………………………………………………………… 180
第五章 社交协作 ………………………………………………………………195
*节 激发信任……………………………………………………………… 200
第二节 领导他人……………………………………………………………… 216
第三节 达成结果……………………………………………………………… 243
第六章 制订个人行动计划 ……………………………………………………263
后续资源和参考文献 ……………………………………………………………271
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