简介
目录
第一部分突破拐点,赢取未来
第一章|弯道超车,树立拐点思维
一、拐点思维给经销商的启示
二、拐点动力与预期
三、经销商拐点突破的四大途径
第二章|主动出击,加强竞争的速度、力度与频度
一、积极竞争,把对手“挤下车”
二、主动出击,强化市场运动力
第三章|组建团队,打造团队软实力
一、家居建材经销商成功要素的变化趋势
二、经销商自身发展阶段的必然趋势
三、经销商业务模式转变的必然要求
第四章|做强品牌,提升区域市场销售规模
一、品牌蓄水,才能促销放水
二、品牌不只是厂方的事情
三、经销商区域市场品牌建设的路线选择
第五章|执行到底,别做既可怜又可恨的经销商
一、把思路和行为统一到品牌总部上来
二、想到就做到
三、做就做到底
第二部分理顺管理架构,完善管理制度
第六章|制度化管理要从“夫妻店”开始
一、让制度成为老板的“发言人”
二、有了制度才能留住人,才能发展壮大
三、制度管理为老板腾出精力谋思考,图发展
四、妥善处理“亲戚员工”的情面问题
第七章|理顺管理关系,明确公司架构与职能
一、正确认知公司化的演进过程
二、选择适合自己的公司化架构
三、明确岗位职能,理顺管理关系
第八章|制度科学有效,才会被执行
一、制度有效的四个原则
二、两个环节,让制度更合理
三、制度表达要清晰,制度语言要扼要
四、三个关键点,科学地制订制度
第九章|落实六大动作,制度管理才有用
一、检核有力,提升制度的威慑力
二、奖罚分明,树立制度的权威性
三、公平公正,提升制度的公信力
四、以身作则,为员工做好榜样
五、避免制度“人性化”的误区
六、杜绝简单执法,让员工心服口服
第三部分建立积极的薪资与激励机制
第十章|基础薪资方案设定的原则与思路
一、只有适合的才是最好的
二、设定更能吸引人才的基本工资
三、让提成具有激励和管理的双重作用
四、激发员工斗志的六大奖励措施
第十一章|七大岗位薪酬方案的具体设定
一、职业经理人的薪酬结构
二、店长的两种薪酬结构
三、导购员的两种薪酬结构
四、主动营销人员的两种薪酬结构
五、市场策划人员的薪酬结构
六、二级分销渠道人员的薪酬结构
七、财务、后勤等非业务性人员的薪酬结构
第十二章|打破天花板的股份化激励
一、合作股份制激励
二、干股股份制激励
第四部分招对人,更要培养人
第十三章|招对人,才能用好人
一、为什么你总是招不到优秀的员工
二、判断优秀销售人员的两大必要条件
三、准确筛选,把好面试的最后一关
第十四章|改变员工心智模式比管理本身更重要
一、心智模式与管理的关系
二、入模培训一:价值观引导
三、入模培训二:目标与职业信心引导
第十五章|四个工具,植入门店培训造血能力
一、门店培训造血能力植入工具一
二、门店培训造血能力植入工具二
三、门店培训造血能力植入工具三
四、门店培训造血能力植入工具四
第十六章|管好三大培训,打造经销商学习型团队
一、经销商团队培训模块一:导购技能培训
二、经销商团队培训模块二:专题专项培训
三、经销商团队培训模块三:新员工培训
第五部分五项管理,打造门店高绩效团队
第十七章|门店管理一:人的管理
一、门店业绩动作化诊断
二、建立进店顾客信息登记
三、建立导购员能力分解对比表
四、导购员能力诊断及提升方案
第十八章|门店管理二:事的管理
一、日常店务管理
二、计划与总结管理
三、会议管理
四、培训管理
第十九章|门店管理三:物的管理
一、店面及货品形象管理
二、货品结构诊断及提升方案管理
第二十章|门店管理四:客的管理
一、购买前顾客进店吸引力管理
二、购买中意向客的推动管理
三、购买后潜伏客的挖掘管理
第二十一章|门店管理五:通道管理
一、小区通道管理
二、家装设计师通道管理
三、电话营销管理
四、异业联盟通道管理
第六部分用好人,才能留住人
第二十二章|客观认识执行力问题,避免钻进死胡同
一、员工有执行力问题很正常,不要因此形成负面心理
二、别期望员工自觉自发,执行力是需要手段管出来的
三、管理手段会失效,培养员工的好习惯更重要
四、领导力是双向的,上下统一才有执行力
第二十三章|打造老板影响力,提升管理号召力
一、专业与实干,提升老板说服力
二、严格与公正,树立老板公信力
三、检核力度强,营造老板威慑力
四、保持距离,留足管理空间
第二十四章|有效授权,提升员工执行力
一、命令合理,才会被执行
二、有效授权“三明确”,让员工更听话
三、有检核,才有执行力
第二十五章|培养员工自觉遵守制度的好习惯
一、“特殊”员工特殊对待
二、维护制度尊严,提升制度的权威性
三、只有心服口服,才不会把员工管“死”
第二十六章|树立工作标准,培养好的工作习惯
一、借助事件树标准,培养好的工作习惯
二、好习惯有标准有动作,避免口号化
第二十七章|引导正能量,培养积极向上的团队文化
一、塑造积极的思维方式
二、引导正向的顾客认知
三、减少管理方式的负面影响
四、负面问题早预案、早扼杀
五、树立相互信任的团队观
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