简介
发展对外贸易，参与国际竞争，开拓国际市场，必须总结国际商务谈判的经验教训，研究国际商务谈判的规律，探讨谈判技巧的正确运用，妥善处理谈判中出现的各种问题，在平等互利的基础上达成公平合理和切实可行的协议，为此，刘春生编写了这本《国际商务谈判》教材。本书结合众多国际商务领域里的实例，全面考察了现代商务谈判活动的内涵、要素、原则、规律以及一般程序与技巧。
目录
第一章 概述第一节 国际商务谈判的概念及特点第二节 国际商务谈判的种类第三节 国际商务谈判的基本原则第四节 国际商务谈判的基本程序第二章 国际商务谈判理论第一节 商务谈判的经济学理论基础第二节 商务谈判的心理学理论基础第三节 博弈论与商务谈判第三章 商务谈判心理第一节 研究和掌握商务谈判心理第二节 谈判的需要和动机第三节 商务谈判人员的心理特征第四章 国际商务谈判团队构成第一节 商务谈判人员的基本素质第二节 商务谈判人员构成第三节 商务谈判人员的管理第五章 商务谈判前的准备第一节 谈判目标的确定第二节 商务谈判时的信息准备第三节 谈判对象的分析第四节 谈判方案的制定第五节 模拟谈判第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度第六章 国际商务谈判的礼仪第一节 国际商务谈判礼仪的概述第二节 国际商务谈判迎送的礼仪第三节 国际商务谈判活动的礼仪第七章 国际商务谈判各阶段的策略第一节 国际商务谈判策略概述第二节 开局阶段的策略第三节 报价阶段的策略第四节 磋商阶段的策略第五节 成交阶段的策略第八章 应对谈判僵局第一节 谈判僵局形成的种类与原因第二节 处理谈判僵局的方法第九章 商务谈判中的语言技巧第一节 商务谈判语言的形式及表达原则第二节 商务谈判语言的运用技巧第三节 商务谈判中的行为语言第十章 跨文化谈判第一节 美洲商人的谈判风格第二节 欧洲商人的谈判风格第三节 亚洲商人的谈判风格附录 综合性案例案例1案例2案例3案例4案例5参考书目
国际商务谈判
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