卡耐基的口才艺术与处世智慧

副标题：无

作者：戴尔·卡耐基　著，樊荣强　编译

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ISBN：9787807694977

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简介

简介

　　语言的力量是强大的，那些能够善于运用这种能力的人，往往可以制造出人意料的效果，为自己的事业和生活平添数不尽的助益，并通过充分展示自己的风采和内涵，抓住机遇，走向成功。　　《卡耐基的口才艺术与处世智慧》以社交与口才为基点，结合了心理学、人际关系学等知识，旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位，怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信，扩展人脉关系，发挥潜能和智慧，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功。　　《卡耐基的口才艺术与处世智慧》的上篇“卡耐基的口才艺术”主要讲述演讲、推销、谈判的技巧与方法。下篇“卡耐基的处世智慧”主要讲述在职场、家庭、社会中如何发挥魅力，获得友情、爱情、亲情，成为人际交往明星。目前，此书已被全世界许多营销公司、保险公司等作为员工和管理人员培训教材。

上篇
卡耐基的口才艺术
1说服力的真相
如何让对方心情愉悦
全面了解对方
巧妙借助对方的自尊心
请记住，说服不等于争论
如何把握住渐进效应
如果你错了，就迅速地承认
2谈判时，让全世界跟着你走
从优秀的开场开始
适当地让步很重要
对方愤怒时的沉默技巧
有效倾听的技巧
一定要能听出言外之意
3成为超级演说家，你也能
当众演讲的信心和勇气
如何让听众感受你的演讲魅力
赋予演讲以生命力
巧妙运用幽默的力量
设置悬念的三个途径
4金牌推销员，80％是由口才创造的
发挥口才的优势
要能说出客户的姓名
用话语牵动客户的心
赢得了争辩，却失去了朋友
如何巧妙地运用激将法
让客户自己说服自己
5赞美的话永远都不嫌多
真诚地欣赏与称赞
发现他人值得赞美的优点
如何把握赞美的尺度
适当地恭维也是一种赞美
旁敲侧击的暗示是一门艺术
6行为心理学的秘密
表情是内心活动的一面镜子
千万不要忽视手势
微笑是最美的肢体语言
留意你的穿着
戒除不受欢迎的小动作
下篇　
卡耐基的处世智慧
7不一定要成功，但一定要成熟
迈向成熟的第一步
你的追求可以更高
磨难是幸福的试金石
如何将信念变为行动
我经历了人生最悲惨的遭遇
树立正确的价值观
8让自己成为一枚人际磁石
如何学会和陌生人说话
用最自然的方式去关心别人
了解并尽量满足对方的需要
让对方感到自己很重要
善待他人就是善待自己
想要采蜜，请勿打翻蜂巢
9让自己在职场中脱颖而出
开始就要选择理想的职业
良好的工作习惯是关键
巧妙避开伤人的暗箭
不要成为坏情绪的传播者
不要因为琐事而烦恼
10原谅仇人，感激恩人
竞争与合作都是不可避免的
竞争就是一种进步
学会与人合作很重要
谁都不可能是一座孤岛
要竞争，就一定要先自信
11幸福是第一要义
感恩你的妻子
婚姻就是馨香的果实
千万不要唠唠叨叨
有趣的委婉说“不”之法
尊重对方，给他一点空间
千万不要试图改造对方
12心态就是你真正的主人
你的快乐与否都是由你对生活的态度决定的
任何时候都不要失去自我
享受单纯付出的快乐
很多烦恼都是想象出来的
让忧虑就此止步
化一切不利为成功的动力

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