凡客不凡:用户体验造就品牌

副标题:无

作   者:彭征著

分类号:

ISBN:9787508837222

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简介

  陈年2000年参与创建卓越网,并成为卓越执行副总裁。2007年10月,他创建VANCL品牌,网上销售衬衫T恤等服装用品,得到多家风投资本战略投资,目前凡客已经成为国内最著名的互联网电子商务公司之一。从《中国图书商报》的《书评周刊》,到“卓越网”,再到“我有网”,直至“凡客诚品”,陈年的创业轨迹横越两个世纪。本书完整讲述一个读书人如何凭借执著的创业精神,运用独特的管理法则,开创自己的“人民时尚”王国。

目录


第一章  黑马崛起:凡客说
  它是线上第一品牌
  独特构架:品牌+平台
  期望值:赢利不是问题
  凡客的企业文化
第二章  忆往昔,那些陈年旧事
  童年旧事,坎坎坷坷
  青小负笈,求学大连
  执教乡村,挥洒青春
第三章  双重角色:文人,抑或商人?
  混迹北京,为《北京青年报》撰稿
  品评《好书》,指点《书评周刊》
  挤出消费欲望:卓越奇迹
  归去来兮:“我有网”的坎坷
第四章  凡客初创:从复制到创新
  挖掘新领域,立品牌之基
  学思并行:后浪势猛,超越PPG
  “仿”又何妨:从ZARA悟道
第五章  行走的凡客:势如破竹
  独创广告模式,走红市场
  让利免运费:凡客经营
  风投青睐:发展甘露
  广开门路,献礼成年
第六章  稳固后方:凡客式物流与包装
  自建物流,赢得先机
  另类出击:30天退换货?
  广幅撒网,多城市布阵
  如沐春风:配送员的亲切
  事无巨细:包装也力求完美
第七章  “懂人”营销:卖衣服是对人性的理解
  CEO的公开信,错了就要道歉
  我们都是凡客达人
  微博营销:像朋友一样交流
第八章  他是凡客:不一样的陈年
  生活中那位性情CEO
  同心同德:陈年团队
  和乐熙熙:家的情愫
  暇余之趣:难脱文艺范儿
  笑对尘世:独守那份宁静
参考文献
附录
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