《管理学：现代的观点》学生用书

目录
第二版前言
第一版前言
第1篇 管理的内涵
第1章 管理的概念
1.1 管理的定义与特性
1.2 管理的目标与基本手段
1.3 管理的创新
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第2章 管理的基本问题
2.1 资源与资源配置
2.2 管理中的人性假定
2.3 环境变动与管理模式选择
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第3章 管理理论的发展
3.1 科学管理的兴起
3.2 行为科学的产生
3.3 管理科学的发展
3.4 现代管理理论的进展
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第4章 管理主体
4.1 管理者的角色
4.2 管理主体的心智模式
4.3 管理主体的能力结构
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第2篇 管理的架构
第5章 组织体系
5.1 组织构成
5.2 组织目标
5.3 组织素质
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第6章 组织设计
6.1 组织设计
6.2 部门分工
6.3 职务设定
6.4 职权设计
6.5 管理幅度
6.6 管理层次
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第7章 组织结构
7.1 组织结构分析
7.2 组织结构的基本类型
7.3 组织形态的纵向层次划分
7.4 机械式与有机式组织结构
7.5 权变的组织结构
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第8章 组织运行
8.1 组织制度
8.2 职权的平衡
8.3 组织协调
8.4 组织运行机制
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第9章 组织变革与发展
9.1 科层制组织的问题
9.2 组织变革与发展方向
9.3 组织变革的动因及阻力
9.4 组织发展方式
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第3篇 管理的过程
第10章 决策
10.1 决策的本质
10.2 决策责任与流程
10.3 集体决策与个人决策
10.4 决策的方法
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第11章 计划
11.1 计划的特性与内容
11.2 计划的时间跨度与工作流程
11.3 计划制定工作
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第12章 领导
12.1 领导与权力
12.2 领导的内容
12.3 领导的风格
12.4 领导特质
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第13章 激励
13.1 激励的本质与目的
13.2 激励的理论
13.3 薪酬设计与激励
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第14章 控制
14.1 控制的模式
14.2 控制的方式
14.3 控制的过程
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第4篇 管理的方式
第15章 塑造共同愿景
15.1 何谓组织的共同愿景?
15.2 建立共同愿景的方式途径
15.3 构建共同愿景的基础及步骤
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第16章 实施目标管理
16.1 目标与目标管理
16.2 目标管理的方式
16.3 目标管理的实施
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第17章 人际沟通改进
17.1 人际沟通的过程模式
17.2 正式的人际沟通
17.3 非正式的人际沟通
17.4 人际信息沟通的改进
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第18章 工作流程创新
18.1 流程的特性与功能
18.2 组织流程的构造与内核
18.3 再造工作流程的基本路径
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第19章 以人为本的管理
19.1 人本管理的概念、原则
19.2 人本管理的核心内容
19.3 人本管理的方式
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第5篇 管理的绩效
第20章 管理成本
20.1 管理成本的定义、构成与特征
20.2 管理成本变化的外部因素
20.3 管理成本变化的内部因素
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第21章 管理效率
21.1 管理效率的内涵
21.2 管理效率的影响因素
21.3 管理效率增进的过程模型
21.4 X效率的产生与控制
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第22章 管理绩效评价
22.1 绩效评价的标准
22.2 绩效评价的方法
22.3 评价结果分析
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
第23章 绩效改进
23.1 绩效改进的目标
23.2 绩效不良的原因
23.3 绩效改进的方法
23.4 绩效改进的策略
本章思考题参考解答
本章案例参考解答
本章测试题
测试题参考答案
主要参考文献