人际关系中的心理策略

前言
第1章 解开五颜六色的心灵包装——衣着打扮的心理暗示
　服饰：思想、品位的折射
　色彩：心灵颜色的反映
　妆容：透露女人的内心
　T恤：透露一个人的个性与喜好
　鞋子：传达心声的媒介
　领带：“牵”出男人的个性
　手表：隐藏在时间背后的性格特征
　手提包 : 浓缩在手间的心情
第2章 隐藏在行为背后的心理密码——肢体语言中的心理策略
　隐藏在不同笑容背后的秘密
　爱幻想的人喜欢双手托腮
　蓄意挑战的人常会双手叉腰
　眼神藏不住一个人的真实动机
　手比嘴更能表达心声
　嘴巴的动作反映内心的活动
第3章 解答话外之音的玄机—言谈话语上的心理策略
　从幽默中辨别对方的动机
　从打招呼的用语中辨别他人个性
　从谈事情场合的选择分析对方的处世方式
　说话声音的变化可以反映人内心的变化
　通过声调，了解他人
　口头语彰显一个人的个性
　从客套话中辨别对方的真意
　言谈习惯透露一个人内心的秘密
第4章 破译日常行为密码—行为举止上的心理策略
　不经意的小动作可以“出卖”人心
　从握手的方式解读对方的性格
　从小细节观察对方情绪的变化
　购物的方式可以反映一个人的生活态度
　抽烟的方式可以折射一个人的性格
　从名片分析商务人士的性格
　从找座位的方式可以看出一个人的判断能力
　签名方式：不可不知的识人技巧
第5章 透知性格背后的秘密—兴趣爱好上的心理策略
　从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性
　从旅行的偏好窥探人的性格
　从读书的喜好了解一个人的性格
　从运动方式看一个人的处世方式
　由宠物分析其主人的性格
第6章 揭开谎言下的真面具—洞悉假话的心理策略
　透过对方的眼睛，窥探深藏在内的秘密
　通过面部表情识别对方的谎言
　谈话的方式泄露了说谎的秘密
　从交谈模式揭穿对方的谎言
　从动作和神态辨别对方的谎言
第7章 职场瞬间增值法则——和领导搞好关系的心理策略
　奉承效应：言辞恭维要适度
　自己人效应：面试和反面试的秘密
　坐标效应：开会的时候，你坐在哪里
　小草影响：在上司面前要学会装嫩
　虚荣效应：满足上司的虚荣心理
　光环效应：发光要趁早，让领导知道你行
　反暗示效应：换种思维，让上司跟着你走
　凹凸效应：不卑不亢，让领导另眼相看
　特里法则：在上司面前敢于承认错误
　向领导提建议也要讲究心理策略
第8章 职场中的“载舟”法则——和下属搞好关系的心理策略
　胡萝卜加大棒效应： 笼络下属要懂得体察下属的“心”
　南风法则：为下属送去温暖的南风
　恩威并重：不可不用的驭人手腕
　真诚的赞美之词是驭人的良策
　回报效应：感情投资让你轻松赢得下属的心
第9章 职场中的依赖法则—和同事搞好关系的心理策略
　破窗效应：及时修复受损的人际关系
　正负极效应：不和同事交心，但也不和同事树敌
　太极效应：以柔克刚，以弱制强
　避雷针效应：能疏善导，化解职场矛盾
　巧妙躲避办公室内的“小帮派”
　反射法则：先赏识对方，才能得到对方的赏识
第10章 职场中的影响力法则——和客户搞好关系的心理策略
　华盛顿合作规律：先交朋友，再做生意
　背景效应：要学会利用你的“背景”
　外因效应：学会包装自己的社交形象
　相似效应：用“相似”博取对方的认可
　喜好原理：投其所好，拉近关系
　瀑布心理效应：在社交场合说话要有分寸
第11章 生活中的“财富”积累法则——和朋友搞好关系的心理策略
　跷跷板定律：你和朋友间的支点不可失衡
　超限效应：再好的朋友也要“适度”
　马太效应：让你的朋友越来越多的秘密
　增减效应：让自己成为好人缘的人
　登门槛效应：给朋友提建议也要讲究策略
　冷庙烧香法则：关系都是“走”出来的
第12章 社交中化敌为友的法则—和“敌人”搞好关系的心理策略
　出丑效应：故意暴露自己的缺点
　霍桑效应：用沉默化解对方的敌意
　牢骚效应：让对方说出自己的不满和意见
　平衡法则：消除对方的忌妒心理
　热炉效应：千万别触碰对方的底线
第13章 迅速提升人际关系的搭桥法则——和陌生人搞好关系的心理策略
　首因效应：你的第一印象很重要
　皮格马利翁效应：别吝啬你的赞美之词
　倾听法则：多给陌生人机会，让他先开口说
　社交恐惧心理：和陌生人成为朋友并不难
　自我保护心理：巧妙消除陌生人的心理“屏障”
　敢于承认错误，主动消除误会和敌意
第14章 爱情婚姻幸福的相处法则——和爱人搞好关系的心理策略
　空间定律：爱情也需要呼吸
　罗密欧与朱丽叶效应：坚信阻力之下的爱情
　保质期法则：时刻为爱情保鲜
　路径依赖定律：最初的选择不等于最后的幸福
　婚后沉默心理：别让婚姻成了爱情的墓地
　越吵越幸福：聪明的夫妻不会让吵架伤了感情
第15章 屏蔽“危险”的识人法则—和小人划清界限的心理策略
　归因偏差：永远不要让小人看清楚真相
　沸腾效应：冷静思考，不要中了小人圈套
　关系场效应：不要轻易得罪小人
　龟壳效应：害人之心不可有，防人之心不可无
　距离效应：别和口蜜腹剑的伪君子走得太近
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