简介
《快速成交》内容简介:你是否计算过,有多少次你花了许多时间进行说服后,对方却告诉你“不要再说了,我完全没兴趣”、“我很喜欢。但是我必须去问……”或是客户和你互动良久,你都以为彼此是生死至交了,对方却问你:“你刚刚说要推荐给我什么?”这些回答保证让你无语问苍天。说不定还在心里暗暗埋怨客户:“既然不想买或根本不能决定能不能买,为什么不早说!”又或者当客户进门,你笑脸迎人地走上前去,结果原本认真看着产品的客户居然落荒而逃,甚至赏你白眼,让你忍不住在心里嘀咕:“怎么尽是遇到一些怪人……”当你总是因对方的这种拒绝或莫名动作而浮现这些想法时。那么我确定你将会很需要这本书。
目录
第一章:诊断——找到影响成交的心理障碍
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
加强个人修养
掌握各种洽谈技巧
销售人员的职责
销售人员的招聘与选拔
销售人员的培训
好形象增加你的亲和度
参与才会主动,体验才有感受
让客户一看到产品就高兴
提供最完美的服务
让客户感觉你是朋友
作出保证,让客户安心
感动对方,你将赢得忠诚的客户
第三章:交流——用温柔化解客户的心理壁垒
全面分析顾客的拒绝
销售人员的基本素质
销售人员的销售能力
全面分析客户的拒绝理由
挽回客户拒绝的方法
如何化解客户的拒绝
亮出你自己
将自己推销给别人
售的是理念
买的是放心
卖的是价值
客户不需要培训,需要的是沟通
用客户喜欢的方式沟通
第四章:暗示——营销中的心理战术
给顾客潜在输入意向
出其不意的怪招攻破顾客防线
扰乱顾客的阵脚
对自以为是的客户,要学会漠视
趣味地谈论严肃话题是一种艺术
提供千变万化的打折优惠
否决要排在肯定之后
激将法该用的时候就用
……
第五章:谈判——语言的魅力无处不在
第六章:说服——一定要击中客户的软肋
第七章:影响力——在潜移默化中促进购买
第八章:让购买意向快速转化为实际成交 显示全部信息
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
加强个人修养
掌握各种洽谈技巧
销售人员的职责
销售人员的招聘与选拔
销售人员的培训
好形象增加你的亲和度
参与才会主动,体验才有感受
让客户一看到产品就高兴
提供最完美的服务
让客户感觉你是朋友
作出保证,让客户安心
感动对方,你将赢得忠诚的客户
第三章:交流——用温柔化解客户的心理壁垒
全面分析顾客的拒绝
销售人员的基本素质
销售人员的销售能力
全面分析客户的拒绝理由
挽回客户拒绝的方法
如何化解客户的拒绝
亮出你自己
将自己推销给别人
售的是理念
买的是放心
卖的是价值
客户不需要培训,需要的是沟通
用客户喜欢的方式沟通
第四章:暗示——营销中的心理战术
给顾客潜在输入意向
出其不意的怪招攻破顾客防线
扰乱顾客的阵脚
对自以为是的客户,要学会漠视
趣味地谈论严肃话题是一种艺术
提供千变万化的打折优惠
否决要排在肯定之后
激将法该用的时候就用
……
第五章:谈判——语言的魅力无处不在
第六章:说服——一定要击中客户的软肋
第七章:影响力——在潜移默化中促进购买
第八章:让购买意向快速转化为实际成交 显示全部信息
快速成交
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