
Value-based consulting
副标题:无
作 者:(英)菲奥娜·查尔内斯加(Fiona Czerniawska)著;陈文晖译
分类号:C932.8
ISBN:9787509612651
微信扫一扫,移动浏览光盘
简介
出色的咨询公司在前面两点做得非常优秀,他们通过发展特殊领域的专门化技能成为少数行业的专家,并不是任何一样都不精通,对全球客户不断增长的对世界顶尖专家的需求做出回应,在20世纪90年代后期成功地把握住机会,在与客户合作开展新业务及交流竞争中,将自己定位为核心经纪人。但是最后一点上出现了问题,这并不是说客户之间没有“整合”需求,诸如按效果付费、咨询顾问亲身参与设计项目需求以及咨询宣传册子上流行的语句“我们是您的合作伙伴”等都充分证明了咨询公司完全明白这一点。事实上,咨询公司已经发现“整合”这个概念与他们自身的战略目标背道而驰。对他们来讲,如何玩转市场更为重要,这就允许他们在特定领域分散低迷时期的风险,而将目标紧缩在一小部分市场和服务领域,建立一致的、基于个别权力基础上的伙伴关系,这是许多咨询公司的一项决定,但事实证明很难实现。
目录
第1章 引文:客户?与顾问各自想从彼此间得到什么
第―部分 选择合适的咨询公司
第2章 智力资本:明晰投资组合
第3章 市场信息:避免广告邮件式的咨询工作
第4章 品牌一致性:交付服务和体验
第二部分 选择合适的项目
第5章 专业性:引领市场取得成功
第6章 技能整合:一种难以实现的模式?
第7章 创新:事半功倍
第8章 数据、信息和知识:重新建造智能价值链
第9章 结构化方法论:咨询业囚徒困境
第10章 建立工作网络:联合工作方式增加价值
第11章 变革管理:咨询公司有遗产吗?
第三部分 选择合适的方法
第12章 组织设计:交付解决方案而非服务
第13章 价值链整合:建立整体布局
第14章 技术:建立计划与实践之间的联系
第15章 知识管理
第16章 咨询服务自动化:重新评估在线式咨询
第17章 自动交付:企业转型之路
第四部分 结论
第18章 基于价值的咨询
附录 贡献者信息
第―部分 选择合适的咨询公司
第2章 智力资本:明晰投资组合
第3章 市场信息:避免广告邮件式的咨询工作
第4章 品牌一致性:交付服务和体验
第二部分 选择合适的项目
第5章 专业性:引领市场取得成功
第6章 技能整合:一种难以实现的模式?
第7章 创新:事半功倍
第8章 数据、信息和知识:重新建造智能价值链
第9章 结构化方法论:咨询业囚徒困境
第10章 建立工作网络:联合工作方式增加价值
第11章 变革管理:咨询公司有遗产吗?
第三部分 选择合适的方法
第12章 组织设计:交付解决方案而非服务
第13章 价值链整合:建立整体布局
第14章 技术:建立计划与实践之间的联系
第15章 知识管理
第16章 咨询服务自动化:重新评估在线式咨询
第17章 自动交付:企业转型之路
第四部分 结论
第18章 基于价值的咨询
附录 贡献者信息
Value-based consulting
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ:4006604884
云图客服:
用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
