简介
本书从实际工作需要出发，以管理学理论为依据，用大量现实案例为佐证，深入讲解管理的宗旨要义，针对问题和现象，阐述了作为一个卓越管理者必须具备的素质能力，介绍了关于选人、用人、管人、决策、沟通等方面的方法技巧。全书内容丰富实用，对管理者解决日常事务、提升管理水平很有帮助。
目录
*篇 素质：有形的权力，无形的魅力*章 优秀管理者的素质
第二章 魅力比权力更重要
第三章 杰出管理者需要高超的人际交往能力
第四章 管理者要有优秀的语言表达能力
第二篇慧眼：宁可不识字，不可不识人
*章 观其行：行为反映一个人的心理状态
第二章 听其言：语言能表现一个人的交际能力
第三章 审其美：形象决定一个人的未来成就
第四章 品其性：性格决定一个人的人生命运
第五章 辨其心：心理行为是人的大脑对客观现实的反映
第三篇用人：人要尽其才，才要尽其用
*章 要通晓用人的艺术
第二章 与下属建立良好的信任关系
第三章 人事管理是*重要的管理
第四章 做自己时间的管理者
第四篇决策：高瞻远瞩，多谋善断
*章 优秀的管理者一定要有智慧决断的魄力
第二章 正确决策是工作成败的关键
第三章 没有计划就是计划失败
第四章 没有创新就没有生存
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