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简介
进入媒体融合的时代，传统媒体的报道评论与互联网自媒体的爆料“ 围观”交相作用，往往能构成强大的舆论场。一起突发事件，一个敏感议题，在网上迅速发酵，传统媒体跟进采访，新老媒体轮番炒作，就能变成“大众麦克风”热议的话题。政府的公共治理、企业管理，乃至公众人物的形象维护，都离不开舆情的处置应对。
在这样的背景下，各级党政机关和企事业单位对网络舆情需求不断增强，专注于网络舆情研究和服务的机构纷纷涌现，行业规模不断扩大。舆情业务，也被不少媒体机构视为转型发展的重要增长点，因其拥有的巨大发展潜力，可能成为广告模式衰微之后，媒体向信息服务业转型的重要方向。
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