管理学:原理与方法

第一篇 总论
第一章 人类与管理
第一节 人类的管理活动
第二节 管理的职能与性质
第三节 管理的伦理学分析
第四节 管理学的对象与方法
第二章 管理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方传统管理思想
第三节 西方现代管理思想的发展
第四节 中国现代管理思想的发展
第三章 管理的基本原理
第一节 管理原理的特征
第二节 系统原理
第三节 人本原理
第四节 责任原理
第五节 效益原理
第四章 管理的基本方法
第一节 管理的方法论
第二节 管理的法律方法
第三节 管理的行政方法
第四节 管理的经济方法
第五节 管理的教育方法
第二篇 决策
第五章 决策的前提
第一节 决策与决策过程
第二节 决策的事实前提
第三节 决策的价值前提
第六章 决策的目标与方法
第一节 决策目标的生成
第二节 决策的合理性
第三节 决策的基本方法
第七章 决策实施的安排——计划
第一节 计划的性质和意义
第二节 现代计划的特点和层次
第三节 常用的现代计划方法
第八章 决策科学的发展
第一节 决策活动的现代特点
第二节 群体的决策
第三节 决策的智能化和操作化
第四节 行为决策理论
第三篇 组织
第九章 组织结构设计
第一节 管理幅度与管理层次
第二节 组织设计的任务、依据与原则
第三节 部门化
第四节 集权与分权
第十章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序和原则
第二节 管理人员的选聘
第三节 管理人员的考评
第四节 管理人员的培训
第十一章 组织力量的整合
第一节 正式组织与非正式组织
第二节 直线与参谋
第三节 委员会
第四篇 领导
第十二章 领导者
第一节 领导的性质和作用
第二节 理想的领导者与领导集体
第三节 领导方式及其理论
第四节 领导艺术
第十三章 激励
第一节 激励的性质
第二节 需要理论与激励理论
第三节 激励手段及其应用
第十四章 沟通
第一节 沟通的性质及其过程
第二节 沟通的障碍及其克服
第五篇 控制
第十五章 控制与信息
第一节 控制的程序和类型
第二节 控制与管理信息系统
第三节 反馈控制的通道
第四节 不同层次的控制活动
第十六章 控制技术
第一节 预算控制
第二节 进度表和评审技术
第三节 目标管理
第四节 定货、存货和质量控制
第六篇 创新
第十七章 管理的创新职能
第一节 创新及其作用
第二节 创新职能的基本内容
第三节 创新的过程和组织
结束语 21世纪的管理