How to win friends and influence people

目录
前言
如何利用本书
导读 十二则有益的故事
第一章 成功人际交往的基本技巧
技巧1——请对方帮一个忙
技巧2——真诚赞美他人
技巧3——尽量满足他人的需要
技巧4——不要直接批评他人
第二章 人际交往的高级技巧
技巧1：善于感恩
技巧2：关注他人，忘掉自己
技巧3：我要喜欢你
技巧4：虚心接受批评
第三章 如何影响他人、赢得朋友
规则1——善于倾听，鼓励他人谈论自己
规则2——赞美，使人感觉重要
规则3——记住他人的名字
规则4——真诚对他人产生兴趣
规则5——谈论他人最感兴趣的话题
规则6——真诚的微笑
第四章 如何说服他人
方法1——使对方开始时说“是”
方法2——用友善的方法
方法3——发问，让对方多谈自己
方法4——切勿争辩
方法5——如果错了，迅速承认
方法6——提出建议，让对方做决定
方法7——站在对方立场上看问题
方法8——真诚地同情对方
方法9——激发高尚动机
方法10——利用表演艺术
方法11——激发他人的好胜心
第五章 作为领导，如何改变他人
规则1——从称赞及真诚欣赏开始
规则2——假定一种美德
规则3——称赞最微小的进步
规则4——首先指出自己的缺点
规则5——给他人留面子
规则6——建议而不是命令
规则7——用鼓励的方法
规则8——使对方感觉重要
规则9——不要直接指正对方的错误
第六章 如何消除疲劳、精力充沛
技巧1：在你感到疲倦前休息
技巧2：假装对工作感兴趣
技巧3：放松你的肌肉
技巧4：养成良好的工作习惯
技巧5：克服失眠的五个技巧
技巧6：保持心平气和
技巧7：说出你的心事
第七章 如何克服忧虑，获得快乐平安
原则1——思想决定人生
原则2——接受不可改变的事实
原则3——爱你的对手
原则4——永远做自己
原则5——不要为未来担忧
原则6——学会反败为胜
原则7——学会“发”脾气
第八章 克服忧虑的十六种方法
方法1——学会自我激励
方法2——学会自我嘲笑
方法3——活在今天
方法4——保持身体的忙碌
方法5——写下你的忧虑
方法6——接受最坏的状况
方法7——不把忧虑带走
方法8——与积极交友，远离消极
方法9——只寻找生命的绿灯
方法10——不为金钱活着
方法11——放慢生活节奏
方法12——采取实际行动
方法13——迅速做出决定
方法14——阅读苦难的历史
方法15——从小小的成功做起
方法16——阅读一本解忧的好书
第九章 如何使家庭更幸福
规则1——不做性爱的文盲
规则2——给予真诚的欣赏
规则3——注意做好“小事”
规则4——夫妻间要有礼貌
规则5——切勿喋喋不休
规则6——不要啰嗦
规则7——不要改造你的配偶
规则8——不做无用批评
第十章 如何获得成功
秘诀1——敢于成功，才能成功
秘诀2——找一项合适工作
秘诀3——培养健全的人格
秘诀4——做心理成熟的人
秘诀5——做意志真正坚强的人
秘诀6——学会当机立断
秘诀7——切勿自暴自弃
秘诀8——世上万事，有容乃大
秘诀9——善于改正错误
秘诀10——做谦逊的人
秘诀11——善用恶劣环境
秘诀12——不要恶意闲谈
秘诀13——培养一种业余爱好
秘诀14——甘于寂寞，认识自己
秘诀15——避免精神崩溃
秘诀16——不为金钱工作
秘诀17——避免无谓的辩论
第十一章 有效说话速成技巧
技巧1：获得速成技巧的捷径
技巧2：战胜恐惧培养自信技巧
技巧3：有效说话速成技巧
第十二章 吸引听众注意力的三个秘诀
技巧1：用活力和热诚吸引听众
技巧2：用详实资料吸引听众
技巧3：精彩开场白吸引听众
第十三章 高效沟通的六个技巧
技巧1：与人沟通的魔术公式
技巧2：让人理解你的五个技巧
技巧3：说服他人的十大技巧
技巧4：良好的态度增加吸引力
技巧5：用你的修养征服对方
技巧6：用你的个性征服对方
第十四章 提高记忆力的三个自然技巧
技巧1：加强你的印象
技巧2：正确有效的重复
技巧3：全方位的联想
后记 感谢与期待
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