电子商务概论

目录
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 电子商务发展的三个阶段
1.1.3 我国电子商务的发展现状
1.2 电子商务的基本概念
1.2.1 电子商务的定义
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 电子商务的功能
1.3 电子商务的影响
1.3.1 电子商务对经济发展的影响
1.3.2 电子商务对企业的影响
1.3.3 电子商务对政府的影响
1.3.4 电子商务对消费者的影响
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第2章 电子商务框架与交易模式
2.1 电子商务框架与环境
2.1.1 电子商务的框架
2.1.2 电子商务的环境
2.2 电子商务的分类
2.2.1 按照商务活动的内容分类
2.2.2 按照使用网络的类型分类
2.2.3 按照交易对象分类
2.2.4 按照开展电子交易的信息网络范围分类
2.3 电子商务交易模式
2.3.1 B2B电子商务模式
2.3.2 B2C电子商务模式
2.3.3 C2C电子商务模式
2.3.4 其他模式
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第3章 电子商务技术基础
3.1 计算机及网络技术
3.1.1 计算机技术
3.1.2 数据通信技术
3.1.3 计算机网络及结构
3.2 Internet技术
3.2.1 Internet概述
3.2.2 Internet的功能
3.2.3 Internet协议和IP地址
3.2.4 Internet和Intranet
3.2.5 Internet接入技术
3.3 Web技术
3.3.1 Web系统的组成
3.3.2 Web系统的模式
3.4 EDI技术
3.4.1 EDI概述
3.4.2 EDI工作过程
3.4.3 EDI系统组成
3.4.4 EDI标准
3.4.5 EDI的类型
3.4.6 EDI与电子商务
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第4章 电子商务交易安全
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务安全现状
4.1.2 电子商务安全威胁
4.1.3 电子商务安全要素
4.1.4 电子商务安全体系
4.2 电子商务安全技术
4.2.1 数据加密技术
4.2.2 数字摘要技术
4.2.3 数字签名技术
4.2.4 数字证书
4.2.5 数字信封技术
4.2.6 数字时间戳技术
4.2.7 防火墙技术
4.3 电子商务安全协议
4.3.1 SSL协议
4.3.2 SET协议
4.3.3 其他协议
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第5章 网络银行与网上支付
5.1 金融电子化与电子金融
5.1.1 金融电子化
5.1.2 电子金融
5.1.3 中国的金融电子化
5.2 网络银行
5.2.1 网络银行概述
5.2.2 网络银行提供的服务
5.2.3 网络银行的结构
5.2.4 网络银行发展中存在的问题
5.3 网上支付
5.3.1 网上支付的概述
5.3.2 电子货币
5.3.3 电子商务网上支付
5.4 第三方支付
5.4.1 第三方支付简介
5.4.2 第三方支付流程
5.4.3 第三方支付存在的问题
5.4.4 第三方支付平台介绍
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第6章 电子商务物流管理
6.1 物流概述
6.1.1 物流概念的产生
6.1.2 物流定义
6.1.3 物流活动的一般要素
6.1.4 物流的分类
6.1.5 物流配送
6.1.6 配送中心
6.2 物流系统及其分类
6.2.1 物流系统
6.2.2 物流系统的分类
6.3 物流技术的发展
6.3.1 射频及标签识别技术
6.3.2 条形码技术
6.3.3 地理信息系统
6.3.4 GPS技术
6.4 电子商务与物流的关系
6.4.1 电子商务环境下物流的特点
6.4.2 电子商务对物流的影响
6.4.3 物流对电子商务的影响
6.5 电子商务物流模式
6.5.1 企业自营物流模式
6.5.2 第三方物流模式
6.5.3 物流联盟
6.5.4 第四方物流模式
6.5.5 电子商务环境下我国物流模式的选择
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第7章 网络营销
7.1 网络营销的含义和特点
7.1.1 网络营销的含义
7.1.2 网络营销的研究对象
7.1.3 网络营销的特点
7.1.4 网络营销手段
7.2 网络广告
7.2.1 网络广告概述
7.2.2 E-mail营销
7.2.3 搜索引擎营销
7.2.4 病毒性营销
7.3 企业网络营销战略
7.3.1 网络营销策划的基本原则
7.3.2 企业网络营销站点的建设
7.3.3 制定网络营销战略
7.4 网络营销的规范与发展
7.4.1 网络广告参与者的定位
7.4.2 网络广告的管理
7.4.3 网络营销中知识产权和隐私权的保护
7.4.4 跨国网络营销
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第8章 移动电子商务
8.1 移动电子商务概述
8.1.1 移动电子商务的定义
8.1.2 移动电子商务应满足的要求
8.1.3 移动电子商务的特点
8.1.4 移动电子商务的通信技术
8.1.5 移动电子商务的架构
8.1.6 移动电子商务的应用模式
8.1.7 移动电子商务存在的主要问题
8.2 移动电子商务的应用
8.2.1 不同领域移动电子商务的应用
8.2.2 不同行业移动电子商务的应用
8.3 移动电子商务的发展动态
8.3.1 移动电子商务的发展现状
8.3.2 目前移动电子商务发展的制约因素
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第9章 电子政务
9.1 电子政务概述
9.1.1 电子政务的产生
9.1.2 电子政务的含义
9.1.3 电子政务的内容
9.2 电子政务的模式
9.2.1 政府间的电子政务
9.2.2 政府对企业的电子政务
9.2.3 政府对公民的电子政务
9.3 电子政务的现状
9.3.1 国外电子政务的现状
9.3.2 我国电子政务的现状
9.3.3 我国电子政务的发展趋势
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第10章 电子商务的法律问题
10.1 电子商务法律体系
10.1.1 对电子商务法律的认识
10.1.2 电子商务立法的重要性
10.1.3 电子商务法相关问题
10.1.4 电子商务立法应遵循的原则
10.1.5 电子商务交易中双方当事人的权利和义务
10.2 国内、国外电子商务立法现状
10.2.1 国外电子商务立法现状
10.2.2 国内电子商务立法现状
10.3 相关电子商务法
10.3.1 联合国《电子商务示范法》
10.3.2 电子合同法
10.3.3 电子签名法
10.3.4 域名法律保护
10.4 电子商务的税收制度
10.4.1 税收和税法概述
10.4.2 电子两务税收的法律问题
10.4.3 电子商务中的税收管理
本章小结
案例分析
思考题
实践题
参考文献
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