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ISBN:9787880159691

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简介

主讲:余世维,美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企业管理博士后研究,牛津大学国际经济博土后研究。   曾任:日本航空公司中国台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国)总经理、美国富顿集团中国总经理等职位。   现任:名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。   余世维博士的管理课程“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题的工具与技巧,对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

目录

第一部分 辅导
一、人力资源就是“人财”(humancapital),不仅仅是“人才”
a.从“职务薪”到“绩效薪”现在是“技能薪”,在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。
b.技能薪的基本要素:“技术单位”、技术的熟练度、薪酬与职务、员工的年资
c.反思:
1.公司对员工(干部)的技能没有评量,说不出“差距(缺口)”。
2.很多主管自己对下属的技能养成没有什么贡献。
二、辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力,而不是他们有了问题,我们再解答。
a.反思:
1.一般主管没有好好地辅导手下,因为没有时间/怕面对他人/不了解手下的工作?
2.员工表现不佳或令人不满意时,公司没有针对地检讨,他们也没有压力。
b.建议作法:如何建立“辅导员”制度?员工(干部)的养成及“行为规范”的编制。
三、辅导是一个系列的动作,甚至要利用整合影响力。
a.通才主管带领专业部属,其原理就跟“乐团指挥”(conductor)一样。
b.辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导

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