简介
目录
探索.起步.成長(代序)
入門編
何謂“品質圈”?
品質圈的由來
為甚麼叫做“品質圈”?
誰是圈中人?
5M選題法
品質圈精神1.3.5.7
品質圈的效用
推行品質圈制度的先決條件
實踐編
企業管理的新挑戰
如何推行品質圈計劃
經驗之談
成果編
小序
個案一:香港荳品有限公司
個案二:瑞安集團
個案三:香港上海匯豐銀行
個案四:迪吉多電腦有限公司
個案五:香港政府布政司署銓敘科
個案六:新星工業有限公司
個案七:九廣鐵路
個案八:生力集團
入門編
何謂“品質圈”?
品質圈的由來
為甚麼叫做“品質圈”?
誰是圈中人?
5M選題法
品質圈精神1.3.5.7
品質圈的效用
推行品質圈制度的先決條件
實踐編
企業管理的新挑戰
如何推行品質圈計劃
經驗之談
成果編
小序
個案一:香港荳品有限公司
個案二:瑞安集團
個案三:香港上海匯豐銀行
個案四:迪吉多電腦有限公司
個案五:香港政府布政司署銓敘科
個案六:新星工業有限公司
個案七:九廣鐵路
個案八:生力集團
企业管理的新挑战
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