Cases in marketing management

目录
产品
与子公司间的关系
营销计划的以往尝试
附录A： 经理们对设计营销计划系统的评论
第五部分 商业服务营销案例
案例18 新型洁具公司：工业清洁获胜的法宝？
案例19 第19洞会议厅
案例20 保持联系的代价——英国电讯公司的国际长途服务
案例21 卓越技术服务公司
案例22 英国电讯公司：面对90年代
电信业的环境
市场营销的交流
公司的战略发展
最高计划
展望未来
第六部分 关于案例的问题
市场营销渠道
价格制定
市场营销的计划与战略
第二章 对营销案例研究的分析
为什么要进行案例研究？
从案例研究中去学习
学生的作用
营销案例研究的分析
前言
把你的分析结果表达出来
第二部分 消费品市场营销案例
案例1 市场调查摘要——伦敦电力公司的家电零售活动
背景
研究目的
公司设计的研究类型
所涉及的问题领域
市场数据资料
案例2 为“汽车商店”做广告
案例3 城堡梅恩××××
简介
市场份额
销售渠道
品牌定位与目标市场
案例4 冰淇淋大战：1990年英国的冰淇淋市场
市场区位
市场竞争
市场发展趋势
案例5 厨师太多吗？——英国家电零售业案例
市场的规模与发展
主要销售商
本书的结构、目的
兼并与联合
赢利状况
由闹市区迁往郊区的趋势
几大零售集团与地方电力公司间的矛盾
市场逐渐萎缩吗？
案例6 1994年“严肃”报纸的价格大战
英国报业市场
报业市场销量发展趋势
“严肃”报纸间的价格大战
价格战的副产品
案例概览
谁是赢家？
案例7 泰怀SA
泰怀SA：新的运动鞋部门
产品
市场调查
管理举措
TUL管理层队伍
案例8 法玛革斯特面包有限公司
公司的发展历程
管理与组织
第一部分 市场营销管理过程及案例分析
营销活动
英国面包市场掠影
竞争
公司目前和今后的市场地位
第三部分 消费者服务营销案例
案例9 斯克奇累和萨帕斯纳普斯公司：在同一屋檐下
案例10 定量分配还是压制需求？——问题之所在
案例11 波弗特饭店
交通
组织结构
第一章 市场营销管理理论介绍
饭店的声誉
饭店客房设施
波弗特酒吧
李·普林泰姆普斯餐厅
附录A： 波弗特饭店设施利用的资料和市场背景信息
附录B： 备忘录
案例12 尼日尔餐馆
餐馆的起源
制定营销策略
业务发展
市场营销的发展历程
附录A： 快餐和餐馆市场
附录B： 快餐和餐馆特许经营
附录C： 民族饮食市场
附录D： 尼日尔餐馆的目标
附录E： 消费者调查
附录F： 哈里恩盖的人口类型
案例13 弗雷迪·斯林格提供住宿和早餐的旅馆
案例14 伦敦地铁公司：乘客宪章
伦敦地铁公司（LUL）的背景
变得更商业化
市场营销的决策分析
推动LUL的营销
第四部分 商品营销案例
案例15 营销研究中的道德问题
案例16 匈牙利的分配
国家垄断
私有化
南穿斯多瑙地区
地区性公司
案例17 斯文斯卡·爱库木累特．AB荣纳：跨国公司的营销计划
生产线及其应用
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