Peter F.Drucker’s Thoughts of Management

目录
第一章 企业发展与管理
第一节 精简机构，迈向以信息为基础的组织
1 韦尔奇挑战官僚主义
2 戈尔的管理创新
第二节 企业发展的命脉——管理活动
1 花旗重振雄风
2 管理推动企业发展
第三节 增强竞争力
1 “世界塑胶大王”王永庆
2 商界奇人阿尔贝·弗莱尔
第四节 靠知识赚钱
1 知识就是财富
2 知识转化为生产力
3 开发知识生产力
（1） 巧用“无形资本”
（2） 处处以人为中心
第五节 家族企业的管理规则
1 现代集团面临的困境
2 总统施压改革
3 现代集团的新动作
4 现代集团遭受众多非议
第二章 打造成功的事业理念
第一节 事业理论的作用
1 霍金士的生意经
2 同仁堂“同修仁德”
第二节 事业理论的失效与更新
1 韦尔奇大胆革新
2 不断变革的杜邦
（1） 陈旧的单人决策式经营
（2） 首创集团式经营
（3） 多分部体制的创立
（4） 形成“三驾马车式”体制
第三节 事业理论的保健方案
1 主动放弃
（1） 伯伊斯公司不断膨胀
（2） 公司遭到重创
（3） 在困境中挣扎
2 研究外部环境的变化
（1） 想旅客之所想
（2） 百姓身边的“阿尔迪”
第四节 事业理论的诊断与治疗
1 事业理论的早期诊断
（1） 谢诺尔特力挽狂澜
（2） 具有极强的亲和力
（3） 遭遇意外失败
（4） 面临强大的挑战
（5） 机遇与风险并存
2 事业理论的治疗方法一：管理者的勤奋和敬业精神
（1） 迪斯尼打造卡通帝国
（2） 艰苦创业
3 事业理论的治疗方法二：管理者决策的明智和果断
（1） 罗生沃德改革西尔斯公司
（2） 审时度势的康柏公司决策者
第三章 创新与管理
第一节 创新的伟大意义
1 不断创新的迪斯尼
（1） 规划主题公园
（2） 理想成为现实
2 丰田英二力主创新
第二节 抓住创新的机会
第三节 企业内部的创新机会
1 内部意外的成功和失败与创新
（1） 意外的成功
（2） 意外的失败
2 意外的外在事情
第四节 产业和市场结构的变迁与创新
1 创新势在必行
2 与时代同步的本田
第五节 企业外部的创新机会
1 人口变化与创新
2 观念的变化与创新
3 新知识与创新
（1） 施乐创新打市场
（2） 拜耳注重科研求创新
4 市场需求与创新
（1） 卡车货运业的发展机遇
（2） 卡车生产商的创新
（3） 卡车货运融入网络世界
第六节 市场创新
1 模仿与创新
（1） 发展中的阿迪达斯公司
（2） 耐克公司进军跑鞋市场
（3） 耐克卓有成效的模仿
（4） 沉重的思考
2 以弱胜强
第七节 对创新者的要求
1 企业家精神
2 创新的实践
（1） 3M公司的成功创新
（2） 宗特海默推出“屈辛那特机”
第四章 新时代的经理人
第一节 树立成功的信念
1 永远的洛克菲勒
（1） 勤俭创业
（2） 永不停止的奋斗
2 不断追逐明天的维尔
第二节 有效地进行工作
1 充分利用资源
2 集中精力做好重要决策
3 原则与实用主义相结合
4 注重实效
（1） “2300万美元”和“150美元”
（2） “应该从实际出发”
（3） 跻身影业
（4） 永远的休斯
5 重视信息处理工作
（1） 善于捕捉信息
（2） 借助信息科技的东风
（3） 突破信息交流障碍
6 创新观念
（1） 重温经商生涯
（2） 最初的创意
（3） 成功的创新
（4） 顺利发展
（5） 全新的“盖特”
第三节 发挥员工的积极性
1 激励员工
（1） 施乐重视激励员工
（2） 松下挑战年功序列制
2 多听听员工的意见
（1） IBM公司设立意见制度
（2） 李嘉诚吸收专家进入管理层
3 发挥团队精神
（1） 莱卡集团的三驾马车
（2） 希尔顿的经营法宝
4 不可轻视人际关系
（1） 世界经贸巨人马克·里奇
（2） 体育界最有权势的人
5 理解下属的工作
（1） 善于调动员工积极性
（2） 与雇员保持良好的沟通
第四节 聪明工作的步骤
1 学会更聪明地工作
2 第一步：清除不需要的工作
（1） 西尔斯选择正确目标
（2） 善于探索目标的默多克
3 第二步：专注于工作
4 第三步：对工作业绩进行定义
（1） 爱立信强调质量管理
（2） 向质量纵横要效益
5 第四步：培养伙伴关系
（1） 开放管理吸引人才
（2） 建立员工意见沟通制度
第五章 人力资源管理
第一节 人事决策
1 做好人事决策
（1） 注重人才培养
（2） 有效的人才培养制度
2 正确的人事决策的价值
（1） 保罗·盖蒂的用人之道
（2） 福特公司的人事策略
3 人事决策失误的危害
4 如何选择候选人
（1） 秘密完成权力交接
（2） 开始挑选接班人
（3） 最终的结果
5 学历并不代表一切
（1） 驰名海内外的默多克
（2） 机敏的亨氏老板霍金士
第二节 如何建立有效的用人机制
1 合理的晋升制度
（1） 心中充满希望
（2） 成长的阶梯
2 学会授权
（1） 充分信任下属
（2） 辅以奖励制度的授权
3 用人所长
（1） 时装大王史瓦滋重用杜敏夫
（2） 兰德知人善任
（3） 洛克菲勒用人有方
4 责任到人
（1） 特殊的用人方针
（2） 严格的经营管理
5 培训的力量
第六章 经营决策与发展战略
第一节 有效决策
1 明确决策目标
（1） 有效的管理策略
（2） 惠普的“休——帕作风”
2 进行正确的定义
（1） 抓住成功的机遇
（2） 顺应潮流的发展
（3） 开拓国际市场
第二节 适应外部环境的经营决策
1 从使命出发
（1） 夏普革新服务大众
（2） 发明内衣救助少女
2 眼睛向外
（1） 宽松管理
（2） 顾客至上
（3） 每日都在进步
3 经济链条成本法
（1） 共享汽车制造技术
（2） 双方的缺点
（3） 深层次的接触
（4） 其他领域的合作
第三节 企业的兼并与联合
1 资本集中的方式——兼并
（1） 残忍的“置牛”大战
（2） 唾手得和黄
2 如何成功兼并
（1） 成功兼并的五条原则
（2） 思科系统公司的成功兼并
3 资本集中的方式——联合
（1） 利用外资发展自我
（2） 联合集团的联合战略
（3） 合作研究与开发
（4） 股份合作制的世界先驱
第四节 发展战略的制定
1 制定合理的长期规划
2 制定合理的增长战略
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