新编医院管理教程

总序


前言


第一章医院管理概论


第二节医院概述


第二节医院管理概述


第二章医院组织管理


第一节医院的组织结构概述


第二节医院组织机构的设置


第三节医院的构成部门


第四节医院职能科室与职责


. 第三章医院的人力资源管理


第一节医院人力资源管理概述


第二节现代医院医护人员的招聘、甄选、培训与发展


第三节现代医院医护人员的绩效评估


第四章医院医疗管理


第一节现代医院医疗管理概述


第二节现代医院门诊管理


第三节现代医院急诊管理


第四节现代医院住院管理


第五节现代医院医技科室管理


第六节现代医院病案管理


第七节现代医院康复管理


第五章医院护理管理


第一节医院护理管理概述


第二节医院护理组织管理


第三节医院护理质量管理


第六章医院感染管理


第一节现代医院感染管理概述


第二节现代医院感染管理组织与职责


第三节医疗废物与一次性使用无菌医疗用品的管理


第四节现代医院感染的监测


第五节现代医院感染的控制


第七章医疗安全管理


第一节医疗安全管理概述


第二节医疗纠纷管理


第三节医疗事故管理


第八章医院药事管理


第一节医院药事管理概述


第二节现代医院药事管理委员会


第三节医院药学与药剂科


第四节医院特殊药品的管理


第五节医院药品招标采购的管理


第九章医院质量管理


第一节医院质量管理概述


第二节医疗质量管理标准


第三节医疗质量管理方法


第四节iso9000标准在医院的实施


第十章医院信息管理


第一节医院信息系统概述


第二节医院信息系统的管理与应用


第十一章医院大型医疗设备管理


第一节医院大型医疗设备管理概述


第二节医院大型医疗设备的选择、评价与使用管理


第三节医院大型医疗设备的维护与保养


第十二章医院的财务管理


第一节医院的筹资管理


第二节医院的流动资产管理


第三节医院的固定资产管理


第四节医院的投资管理


第五节医院的成本核算


第十三章医院资本运营


第一节医院资本运营概述


第二节医院资本运营的运作


第三节医院重组


第四节医院托管与租赁


第五节公立医院产权制度改革的分析与趋势


第六节医院知识资本扩张


第十四章医院的经营管理


第一节医院经营管理概述


第二节医院经营管理模式与规范及医院核心竞争力


第三节现代医院如何成为学习型医院


第四节医院营销管理


第十五章医院的服务管理


第一节医院服务管理概述


第二节医院服务战略


第三节医院服务质量管理


第四节医院服务创新


第十六章医院文化管理


第一节现代医院文化管理概述


第二节医院文化管理的本质


第三节医院文化管理制度


第四节医院形象与医院形象识别系统(cis)管理


第五节中医院文化管理


参考文献