人力资源开发与管理（第四版）

第一章 工作生活质量和提高生产率
本章要点
引例微软研究院与麦当劳的人力资源管理之道
第一节人力资源的重要性
第二节工作生活质量
第三节提高生产率
本章小结
关键术语
复习思考题
第二章人力资源计划
本章要点
引例苏澳玻璃公司的人力资源规划
第一节人力资源计划概述
第二节人力资源需求与供应预测
第三节人力资源计划的制定与执行
本章小结
关键术语
复习思考题
第三章工作分析
本章要点
引例王师傅到底需要什么样的工人
第一节什么是工作分析
第二节收集工作信息的主要方法
第三节 工作分析中各种信息类型与标准
本章小结
关键术语
复习思考题
第四章人力资源吸收——员工招聘
本章要点
引例索尼公司的内部招聘制度
第～节招聘的基本程序
第二节招聘的主要形式
第三节招聘工具的设计
第四节招聘中的评估
本章小结
关键术语
复习思考题
相关链接
第五章招聘中的测试
本章要点
引例美国电话电报公司的人员测评与选拔
第一节心理测试
第二节知识考试
第三节情景模拟和系统仿真
第四节面试
本章小结
关键术语
复习思考题
桕关链接
第六章员工培训与开发
本章要点
引例别具一格的杜邦培训
第一节员工培训与开发概述
第二节培训与开发的实施模型
第三节培训与开发的方法与类型
第四节培训与开发中的主要问题及其应对策略
本章小结
关键术语
复习思考题
相关链接
第七章职业计划与职业管理
本章要点
引例海尔的个人生涯培训
第一节职业计划与职业管理的基本含义
第二节职业发展
第三节职业管理
第四节员工职业活动
本章小结
关键术语
复习思考题
第八章绩效评估
本章要点
引例为什么？怎么办？
第一节绩效评估概述
第二节绩效评估的标准与主要方法
第三节绩效评估的系统设计与具体操作
本章小结

第九章报酬系统
第十章员工问题及其处理
第十一章人力资源会计
第十二章 民营企业人力资源管理
第十三章 高科技企业人力资源管理
第十四章 人力资源的测评方法
第十五章人力资源的三大层次——改革与思考
第十六章人力资源开发与管理中的若干理论问题
第十七章 人力资源开发与管理的新趋势
第十八章人力资源开发与管理案例
参考文献