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简介
目录
1 传播过程
界说
传播模式
感觉和传播
伦理与责任
2 语言习惯
代号和符号
语义学和普通语义学
改进你的语言习惯
3 非语言传播
非语言传播的重要性
非语言传播的特征
行为语言
嗓音和发音
4 听
听的重要性
听的模式
改进听的习惯
5 听众心理
修辞敏感性
集体行为
听众分析
6 情绪与信心
情绪的本质
信心的形成
7 目的与表达
演说的总目的
演说的类型
精彩演说的特征
拙劣演说的特征
8 演说的准备和组织
演说的准备
演说的组织
列提纲的技巧
9 提供信息
我们怎样学习
基本目标
直观教具
10 说服性演说
影响、动机、说服
态度观
马斯洛的人类层次需要论
身份与信任度
说服的理论
信息的组织与内容
11 说服的推理依据
逻辑依据的形式
推理形式
辩论的要素
错误的推理
12 讨论会及特殊场合
问题与提问
听众参与的产生
特殊场合的讲话
广播和电视讲话
13 在团体中的演说
会议和团体的性质
当代的讨论形式
解决问题小组
领导的传播
演说的魅力--技巧与原理
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