有实力，更要学会表达力！:70招沟通技巧让你晋升职场A咖

前言

第１章　培養與鍛鍊表達力

1.課本裡的標準答案

2.理解，才能清楚說明

3.教科書很難懂？

4.先「弄懂自己不知道的事情」

5.謙虛才能看見事物的本質

6.取與捨

7.自尊心高的人停滯不前

8. 羞於一時之問，將成為一世之恥

9.當個好聽眾

10.V6的井之原快彥和TOKIO的國分太一受歡迎的祕密

11.不要只顧自說自話
12.增加對方反應的機會


第２章　集中目光的吸引力

13.學習電影或連載報導的「吸睛」方式

14.景氣恢復是小泉內閣的功勞？

15.我是本來的下任美國總統高爾

16.你給我10秒鐘，我給你全世界

17.無形就是有形

18.該說與不該說

19.會議中看著每個人的眼睛說話


第３章　和諧圓融的溝通力

20.化危機為轉機

21.這句話裡有「愛」嗎？

22.欣然接受毒舌攻擊

23.不能凡事都直言不諱

24.被成功眷顧的人與被成功遺棄的人

25.當面罵人的藝術

26.「一對一」是斥責的大原則

27.不吝在大家面前讚美別人

28.「聆聽」也是一種表達

29.不委曲求全的情緒

30.讓道歉成為危機管理

31.裝可憐的學問

32.裝可憐也得裝得有價值

33.裝可憐電話應對法


第４章　勤練習商業文書力

34.讓格式逐漸內化

35.臨摹優美的文章

36.現場調查中找素材

37.演繹法？歸納法？

38.一步一腳印演繹法

39.「五感」的重要性

40.你寫的是沒有內容的文章嗎？


第５章　提升與發展文章力

41.培養「另一個自己」

42.印出來再看一次

43.閒置一段時間再看一次

44.換個方式唸一遍

45.讓上司或前輩過目

46.一邊聊天一邊整理書寫的內容

47.寫部落格

48.整理新聞專欄


第６章　言簡意賅的傳達力

49.氾濫的外來語

50.不要對公司以外的人使用外來語

51.不要濫用「 ~ 性」「 ~ 的」

52.辭語與成語的使用方式

53.簡單寫，簡單說

54.站在對方的立場表達

55.圖解是終極手段

56.印章也要分門別類

57.圖多字少的學問


第７章　應避免的表達方式

58.然後

59.但是

60.話說回來

61.無論如何

62.表情文字


第８章　提升表達力的途徑

63.輸入與輸出之必要

64.讀小說

65.增廣見聞

66.學習相聲橋段

67.行程管理對上班族的重要性

68.公私有別的行事曆

69.年初訂立一年的概略計畫

70.將靈光一閃記錄下來


結語

全文完