电子商务概论

前言

第一章 电子商务概述

1.1 电子商务的内涵

1.1.1体验电子商务

1.1.2电子商务的概述

1.1.3电子商务的分类及服务内容

1.1.4电子商务的特点

1.2 电子商务产生的背景及服务内容

1.2.1以edi为主体的电子商务阶段

1.2.2以internet为主流的电子商务阶段

1.3 电子商务的作用与影响

1.3.1电子商务在信息网络化进程中的地位

1.3.2电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响

1.3.3电子商务对企业经营和管理变革的作用与影响

1.3.4电子商务对社会和经济发展的作用与影响

1.4 电子商务在我国的发展与应用

第二章 internet的基础知识

2.1 概述

2.2 主要功能

2.3 电子邮件

.第三章 电子商务的主要模式

3.1 电子商务的框架模型

3.2 企业与企业这间的电子商务模式

3.3 企业与消费者之间的电子商务模式

3.4 电子化交易市场的电子商务模式

3.5 案例分析

第四章 电子商务实现的技术基础

4.1 电子商务系统的构成

4.2 电子商务网站建设概述

4.3 internet技术

4.4 edi技术

4.5 数据库的应用技术简介

4.5 案例分析

第五章 网络营销与相关技术

5.1 网络营销概述

5.2 网络营销的产品、价格与渠道策略

5.3 网络广告

5.4 网站推广技术

5.5 邮件列表营销

第六章 电子商务的网上支付与物流配送

6.1 传统的支付方式

6.2 电子支付

6.3 网上银行

6.4 电子商务中的物流问题

6.5 我国电子商务物流的发展与对策

第七章 电子商务与法律

7.1 电子商务发展中的法律问题

7.2 电子商务税收问题

7.3 推广电子商务的法律对策

第八章 电子商务的安全问题

8.1 网络安全面临的问题

8.2 电子商务安全交易的风险源分析

8.3 电子商务安全交易的有关标准

8.4 网络安全技术

8.5 网络安全实例应用

附录

参考文献