管理学原理（第2版）

目 录





第一章　绪论 /　1

第一节　管理概述 /　2

一、管理的定义　/　2

二、管理的性质　/　3

三、管理的职能　/　5

第二节　管理的基本原理 /　6

一、管理的系统原理　/　6

二、管理的人本原理　/　8

三、管理的动态原理　/　10

四、管理的效益原理　/　10

五、管理的责任原理　/　12

第三节　管理者的素质、角色与技能 /　12

一、管理者　/　12

二、管理者的素质　/　14

三、管理者的角色　/　16

四、管理者的技能　/　19

第四节　管理学的研究对象与研究

方法　/　20

一、管理学的研究对象　/　20

二、管理学的研究方法　/　20

快乐阅读　/　22

复习思考题　/　22

第二章　管理理论的产生与

发展　/　28

第一节　管理理论的产生 /　29

一、中国古代管理思想与实践　/　29

二、西方管理思想与理论的形成　/　30

第二节　古典管理理论 /　35

一、泰罗科学管理理论　/　35

二、法约尔一般组织管理理论　/　40

三、韦伯行政组织理论　/　42

四、对古典管理理论的评价　/　42

第三节　现代管理理论 /　43

一、人际关系学说　/　44



二、行为管理理论　/　46

三、现代管理流派　/　52

四、现代管理理论的特点　/　54

快乐阅读　/　55

复习思考题　/　55

第三章　管理与组织环境 /　62

第一节　组织与环境的关系 /　63

一、组织环境的特点　/　63

二、组织与环境的关系　/　64

第二节　组织外部环境 /　64

一、宏观外部环境　/　65

二、微观外部环境　/　67

三、外部环境对组织的作用　/　68

四、管理者如何适应组织外部环境　/　70

第三节　组织内部环境 /　71

一、组织资源　/　71

二、组织文化　/　72

三、组织结构　/　75

四、管理者如何建设组织内部环境　/　77

快乐阅读　/　77

复习思考题　/　78

第四章　计划 /　82

第一节　计划概述 /　82

一、计划的定义　/　82

二、计划的内容　/　83

三、计划的特点　/　84

四、计划的作用　/　85

第二节　计划的类型 /　87

一、按计划内容的表现形式分类　/　87

二、按计划涉及的期