简介
本书立足于中小企业电子商务运营的实践应用介绍介绍了电子商务运营的基本操作方法与技巧。教材内容设计上，采用大量企业的真实案例，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位，让读者在真实的企业环境和任务中熟悉电子商务平台的运营。全书共6章，包括电子商务运营概述、网络商务信息采集、网络市场调研企业第三方B2B平台运营、企业自建网站运营、企业第三方C2C平台运营等内容。本书的每一章均有导入案例开篇，引导和启发学生主动思考、分析与探索；每一章最后都精心设计了思考与练习和技能实训两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。为了方便教学，本书配有电子课件，供课堂教学使用。本书主要面向应用型本科电子商务专业，同时也适用于三年制高职高专电子商务专业及高校非电子商务专业，也可供广大企事业单位相关人员参考和使用。
目录
前言
第1章 电子商务运营概述
1.1 电子商务运营概念的介绍
1.2 企业电子商务运营部门架构
1.3 企业电子商务运营基本术语
1.4 信息发布平台与常用工具的介绍
第2章 网络商务信息检索、采集与应用
2.1 网络商务信息基本知识
2.2 网络商务信息的收集工具与方法
2.3 网络商务信息的处理
2.4 网络商务信息的发布工具与方法
第3章 网络市场调研
3.1 制订网络调研计划
3.2 在线调研问卷设计
3.3 在线调研工具介绍与使用
第4章 企业利用第三方B2B平台运营
4.1 第三方B2B电子商务平台概述
4.2 B2B平台企业信息的发布
4.3 询盘转化为订单
4.4 B2B平台内部推广资源的利用
4.5 免费B2B平台信息发布及信息的优化
第5章 企业自建网站运营
5.1 企业自建网站的设计
5.2 企业自建网站的运营与管理
5.3 企业网站的搜索引擎优化(SEO)
5.4 企业网站推广
第6章 第三方C2C电子商务平台运营
6.1 第三方C2C电子商务平台概述
6.2 网店商品信息发布与管理
6.3 网店推广
6.4 网店售中与售后服务
参考文献
第1章 电子商务运营概述
1.1 电子商务运营概念的介绍
1.2 企业电子商务运营部门架构
1.3 企业电子商务运营基本术语
1.4 信息发布平台与常用工具的介绍
第2章 网络商务信息检索、采集与应用
2.1 网络商务信息基本知识
2.2 网络商务信息的收集工具与方法
2.3 网络商务信息的处理
2.4 网络商务信息的发布工具与方法
第3章 网络市场调研
3.1 制订网络调研计划
3.2 在线调研问卷设计
3.3 在线调研工具介绍与使用
第4章 企业利用第三方B2B平台运营
4.1 第三方B2B电子商务平台概述
4.2 B2B平台企业信息的发布
4.3 询盘转化为订单
4.4 B2B平台内部推广资源的利用
4.5 免费B2B平台信息发布及信息的优化
第5章 企业自建网站运营
5.1 企业自建网站的设计
5.2 企业自建网站的运营与管理
5.3 企业网站的搜索引擎优化(SEO)
5.4 企业网站推广
第6章 第三方C2C电子商务平台运营
6.1 第三方C2C电子商务平台概述
6.2 网店商品信息发布与管理
6.3 网店推广
6.4 网店售中与售后服务
参考文献
电子商务运营实务
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