社群红利：互联网时代，人气激增与低成本高收益的营销秘诀

第一章 移动时代，社群盛开

移动互联网时代，每一款社交软件本身就是个大社群，而这个大社群里面还包含着数千万，甚至数亿个小社群，如微信、微博，甚至是打车软件、购物软件等。做社群的生意，一定要了解社群的特点，才能有的放矢。

1. 微信——新一代的“圈王”

2. 微博——每一个粉丝都是群主

3. QQ——我的社群我做主

4. 快的、滴滴——打车一族的必备神器

5. 大姨吗——专注掘金女性周期

6. 豆果美食——以食会友的社群生意

第二章 世界那么大，社群这样搭

互联网社群是以社交软件为基础搭建的大本营。搭建社群不外乎几点：了解目标粉丝的想法，根据粉丝的需求来提供产品，为自己的社群建立一个独特的标签，依靠大数据来扩大社群。按照这个步骤来做，一个社群的雏形也就出现了。

1. 社群营销就是链接粉丝

2. “小众”需求更有市场

3. 找准自己的目标粉丝

4. 深入了解自己的粉丝群

5. 根据粉丝的需求提供产品

6. 为你的社群加一个独特的标签

7. 数据加速社群的建立

第三章  抢啊抢啊抢粉丝

移动互联网时代，人人都在讲社群。那么，一个忠实的、能为企业创造利益的社群是由什么组成的呢？答案就是粉丝。有了忠实的粉丝，就有了忠实的社群；有了忠实粉丝的社群，就能为企业创造利益。粉丝抢得越多，社群的规模就越大；粉丝质量越高，社群的价值就越大。

1. 抢粉丝就是抢利益

2. 粉丝要什么，就给什么

3. 用幽默、风趣的语言和粉丝沟通

4. 有新鲜感的社群才有粉丝

5. 让活动掀起粉丝狂欢的高潮

6. 故事营销——说故事圈粉

7. 免费让社群内掀起狂欢

8. 颠覆，让粉丝觉得过瘾

9. 参与感是吸引粉丝的法宝

第四章  把你的社群告诉所有人

如何才能让所有人都知道你的社群呢？其实办法有很多，群主的自身魅力、社群的被利用价值、社群的形象包装、群内成员的宣传、群内成员的忠诚度、社群与社群的联合，这些都可以帮助社群扩大知名度。

1. 用群主的个人品牌作“诱饵”

2. 提高社群“被利用”的价值

3. 主动包装你的社群

4. 让群内成员帮你宣传

5. 先提高粉丝忠诚度，再打响知名度

6. 让社群联合社群滚出“利润雪球”

第五章 口碑有多好，社群就有多大

口碑是最好的宣传方式，你的口碑有多好，能建立的社群就能有多大。没有口碑的社群，稍微遇到一些来自外界的压力，就会被压垮。口碑也是最能吸引高质粉的方式，冲着口碑而来的粉丝都是因为信任所以肯定。

1. 好产品是好口碑的本源

2. 在粉丝评价中制造口碑

3. 不断优化粉丝体验，为口碑开道

4. 以完美服务来推动口碑营销

5. 建立自媒体进行口碑传播

第六章 没有信任，再大的社群也会倒

信任是搭建社群的基石。因此，搭建社群时一定要把自己的信誉、粉丝的信任做好。做企业和做人一样，你有信誉、说话算话、办事稳妥，自然别人就会信任你。所以，在搭建社群时，答应粉丝的事情一定要做到。

1. 信任感——社群营销的基石

2. 站在粉丝的立场想问题

3. 真的勇士敢于直面消费者的质疑

4. 面对粉丝，信用不能少

5. 做到透明，让粉丝能看穿你

第七章 找对舞台才能“拉帮结派”

微博、微信、QQ、论坛、贴吧这些都是有实力的平台，也是搭建社群的集聚地。这些平台本身就拥有着强大的粉丝群体，这些粉丝就是建立社群的基础。同时，这些平台本身所具有的强大营销功能，是帮助社群迅速吸粉的有力武器。

1. 微信朋友圈泛起的漩涡

2. 一呼百应的微信公众号

3. 微博大V和他们的粉丝

4. 每个QQ群都是一个社群

5. 论坛扎堆着一个个小社群

6. 从贴吧找寻潜藏的社群

第八章  社群营销，找对方式一呼百应

社群营销不是硬广告，而是要有社群文化，并让这种文化有传播力。死忠粉丝、意见领袖、情感营销、小众市场、鼓励分享，这种带有营销属性的社群文化，才是适合社群营销的有效策略，才能让社群发挥应有的价值，带来最好的营销效果。

1. 死忠粉是最优质的目标消费者

2. 盯住有“群”的“意见领袖”

3. 让你的社群带点“情感”

4. 放弃大众市场，走小众之路

5. 有效激发粉丝的分享热情

第九章 不同的社群，玩出不同的业绩

老板群、粉丝群、驴友群、妈妈群、时尚群等，每个社群都有其各自的特色，每个社群中都有佼佼者。这些佼佼者都有各自经营社群的方法，他们会根据自身的特色、社群的特色、粉丝的特色来打造自己的社群。本章重点解析知名社群的运营之道。

1. 老板群——强强联合，整合资源打造新商业模式

2. 粉丝群——无粉丝，不营销

3. 驴友群——好体验比低价格更受欢迎

4. 妈妈群——年轻妈妈的交流平台

5. 时尚群——有图有真相才受欢迎