系统集成项目管理工程师教程（第2版）

第1篇  信息系统基础
  第1章  信息系统概述
    1.0  本章重点内容
    1.1  信息与信息系统
    1.2  信息系统工程
    1.3  国家信息化体系要素
    1.4  电子政务
    1.5  企业信息化
    1.6  企业资源计划
    1.7  客户关系管理
    1.8  数据挖掘
    1.9  供应链管理
    1.10  电子商务
    1.11  商业智能
  第2章  信息系统服务管理
    2.0  本章重点内容
    2.1  信息系统服务管理体系
    2.2  资质管理
    2.3  信息系统集成资质等级条件
    2.4  信息系统项目经理资格管理
    2.5  信息系统监理资质等级条件
    2.6  信息系统监理工程师资格管理
  第3章  计算机信息系统集成
    3.0  本章重点内容
    3.1  计算机信息系统集成概述
    3.2  计算机信息系统开发方法
第2篇  软件技术与网络技术
  第4章  软件工程知识
    4.0  本章重点内容
    4.1  可行性研究
    4.2  软件需求
    4.3  需求分析
    4.4  软件设计、测试与维护
    4.5  软件复用
    4.6  软件质量保证及质量评价
    4.7  软件配置管理
    4.8  软件开发环境
    4.9  软件过程管理
  第5章  面向对象系统分析与设计
    5.0  本章重点内容
    5.1  面向对象的概念
    5.2  面向对象系统分析
    5.3  面向对象系统设计
    5.4  统一建模语言
  第6章  软件架构
    6.0  本章重点内容
    6.1  软件架构定义
    6.2  典型软件架构模式
    6.3  软件架构设计方法
    6.4  软件架构分析与评估
    6.5  软件中间件
  第7章  计算机网络知识
    7.0  本章重点内容
    7.1  网络技术标准与协议
    7.2  Internet技术及应用
    7.3  网络存储
    7.4  网络管理
    7.5  网络服务器
    7.6  网络交换技术
    7.7  无线网络技术
    7.8  光网络技术
    7.9  综合布线
    7.10  机房工程
    7.11  网络规划和设计及实施原则
  第8章  典型应用集成技术
    8.0  本章重点内容
    8.1  Web Service技术
    8.2  J2EE架构
    8.3  分布式的多层应用程序
    8.4  .NET架构
    8.5  工作流技术
    8.6  软件工具
    8.7  数据库与数据仓库技术
    8.8  软件构件技术知识
第3篇  项目管理基础
  第9章  项目管理基础知识
    9.0  本章重点内容
    9.1  项目的概念及其基本属性
    9.2  项目与日常运营
    9.3  项目的生命周期
    9.4  项目的组织
    9.5  项目管理的概念与发展
    9.6  项目管理知识体系
    9.7  项目管理过程组
    9.8  项目管理相关知识
  第10章  项目立项管理
    10.0  本章重点内容
    10.1  立项管理内容
    10.2  建设方的立项管理
    10.3  承建方的立项管理
    10.4  签订合同管理
  第11章  项目收尾管理
    11.0  本章重点内容
    11.1  项目收尾的内容
    11.2  对信息系统后续工作的支持
    11.3  项目团队人员转移
第4篇  项目管理知识域
  第12章  项目整体管理
    12.0  本章重点内容
    12.1  制定项目章程
    12.2  编制项目初步范围说明书
    12.3  制定项目管理计划
    12.4  指导和管理项目执行
    12.5  监控项目工作
    12.6  整体变更控制
    12.7  项目收尾
  第13章  项目范围管理
    13.0  本章重点内容
    13.1  范围规划
    13.2  范围定义
    13.3  制定工作分解结构
    13.4  范围确认
    13.5  范围控制
  第14章  项目进度管理
    14.0  本章重点内容
    14.1  项目进度管理概述
    14.2  活动定义
    14.3  活动排序
    14.4  活动资源估算
    14.5  活动历时估算
    14.6  制定进度计划
    14.7  项目进度控制
  第15章  项目成本管理
    15.0  本章重点内容
    15.2  项目成本估算
    15.3  项目成本预算
    15.4  项目成本控制
  第16章  项目质量管理
    16.0  本章重点内容
    16.1  质量管理基础
    16.2  制定项目质量计划
    16.3  项目质量保证
    16.4  项目质量控制
  第17章  项目人力资源管理
    17.0  本章重点内容
    17.1  项目人力资源管理概述
    17.2  项目人力资源计划编制
    17.3  项目团队组建
    17.4  项目团队建设
    17.5  项目团队管理
    17.6  人力资源的负荷和平衡的调节
    17.7  现代激励理论体系和基本概念
  第18章  项目沟通管理
    18.0  本章重点内容
    18.1  沟通和沟通管理的基本知识
    18.2  沟通管理的过程
  第19章  项目采购管理
    19.0  本章重点内容
    19.1  采购
    19.2  制定采购计划
    19.3  编制询价计划
    19.4  询价和招投标
    19.5  供方选择
    19.6  合同管理及收尾
  第20章  项目风险管理
    20.0  本章重点内容
    20.1  风险与风险管理基本知识
    20.2  风险管理的基本过程
第5篇  项目管理支持域
  第21章  项目合同管理
    21.0  本章重点内容
    21.1  项目合同
    21.2  项目合同的分类
    21.3  项目合同签订
    21.4  项目合同管理
    21.5  项目合同索赔的处理
  第22章  信息管理与配置管理
    22.0  本章重点内容
    22.1  信息（文档）管理
    22.2  配置管理
  第23章  变更管理
    23.0  本章重点内容
    23.1  变更管理概念
    23.2  变更管理的基本原则
    23.3  组织机构
    23.4  工作程序
    23.5  项目变更管理的工作内容
  第24章  信息安全管理
    24.0  本章重点内容
    24.1  信息安全管理概述
    24.2  信息系统安全管理体系
    24.3  物理安全管理
    24.4  人员安全管理
    24.5  应用系统安全管理
    24.6  信息安全名词解释
第6篇  项目管理环境域
  第25章  法律法规概述
    25.0  本章重点内容
    25.1  我国的法律法规体系
    25.2  招标投标法
    25.3  政府采购法
    25.4  合同法
    25.5  知识产权
  第26章  标准规范概述
    26.0  本章重点内容
    26.1  标准的基本概念
    26.2  质量管理标准
  第27章  软件工程标准
    27.0  本章重点内容
    27.1  基础标准
    27.2  开发标准
    27.3  文档标准
    27.4  管理标准
  第28章  网络及机房标准
    28.0  本章重点内容
    28.1  网络标准
    28.2  机房设计规范及验收规范
  第29章  职业道德规范
    29.0  本章重点内容
    29.1  基本概念
    29.2  系统集成项目管理工程师职业道德规范
第7篇  计算机英语与项目管理英语
  第30章  计算机英语知识
    30.0  本章重点内容
    30.1  Computer Hardware ＆ Sofeware
    30.2  Network
    30.3  Software Programming
    30.4  Database
    30.5  Application Software
    30.6  Multimedia
    30.7  Electronic Commerce
    30.8  Compute Security
    30.9  Words
    30.10  Exercises
  第31章  项目管理英语知识
    31.0  本章重点内容
    31.1  项目管理基本概念英语例句
    31.2  各管理过程及输入、输出、工具和方法等英语知识
    31.3  项目管理英语词汇整理
第8篇  新技术的发展
  第32章  信息系统工程监理
    32.0  本章重点内容
    32.1  信息系统工程监理概念
    32.2  监理工作的人员及职责
    32.4  监理主要工作内容
  第33章  信息技术服务和运维
    33.0  本章重点内容
    33.1  信息技术服务质量
    33.2  信息技术运维服务
    33.3  运维服务交付规范
    33.4  北京市电子政务运维服务支撑系统规范简介
  第34章  物联网、云计算、大数据技术
    34.0  本章重点内容
    34.1  物联网
    34.2  云计算
    34.3  大数据
  第35章  工业4.0技术
    35.0  本章重点内容
    35.1  工业4.0概念
    35.2  工业4.0核心关键
    35.3  工业4.0的价值及实施措施
    35.4  工业4.0与两化深度融合大趋势
  第36章  智能移动终端技术
    36.0  本章重点内容
    36.1  智能移动终端概念
    36.2  智能移动终端操作系统
    36.3  智能移动终端相关技术
    36.4  智能移动终端发展
参考文献