E-commerce logistic management

目录
前言
教学建议
第1章 现代物流概述
1.1 物流概念和内涵
1.2 现代物流相关理论
1.3 现代物流系统与构成
1.4 现代物流的特点
1.5 物流在国民经济中的作用与地位
1.6 现代物流业的发展
案例1-1 宝供信息化的“三步曲”
本章小结
复习思考题
第2章 电子商务与物流
2.1 电子商务与物流的关系
2.2 电子商务物流的一般过程
2.3 电子商务环境下物流的发展趋势与策略
2.4 电子商务环境下的物流管理
案例2-1 海尔的“一流三网”同步模式
本章小结
复习思考题
第3章 电子商务物流技术管理
3.1 物流技术概述
3.2 常用电子商务物流技术介绍
3.3 电子商务物流技术管理
案例3-1 现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力
本章小结
复习思考题
第4章 电子商务环境中的物流模式
4.1 电子商务环境下的自营物流
4.2 第三方物流
4.3 第四方物流
4.4 电子物流与绿色物流
案例4-1 快件运输商——联邦快递公司
本章小结
复习思考题
第5章 电子商务环境下的供应链管理
5.1 供应链管理概述
5.2 电子商务环境下的供应链物流管理
5.3 供应链管理方法
案例5-1 戴尔的供应链管理模式
本章小结
复习思考题
第6章 电子商务的采购与库存管理
6.1 采购管理与库存控制
6.2 电子商务下的采购管理
6.3 库存控制管理
案例6-1 戴尔的库存管理模式
本章小结
复习思考题
第7章 电子商务环境下的生产物流管理
7.1 生产物流概述
7.2 电子商务对企业生产物流的影响
7.3 电子商务环境下企业的生产物流模式
7.4 准时制物流
案例7-1 神龙公司MRP Ⅱ与JIT结合的生产物流模式
本章小结
复习思考题
第8章 电子商务配送中心与配送管理
8.1 配送中心概述
8.2 电子商务配送中心的特点与作用
8.3 电子商务配送中心管理
8.4 电子商务配送管理
案例8-1 苏果配送中心
案例8-2 亚马逊配送案例
本章小结
复习思考题
第9章 电子商务物流业务管理
9.1 电子商务物流质量管理
9.2 电子商务物流成本管理
9.3 电子商务物流过程管理
9.4 电子商务物流的客户管理
案例9-1 宅急送的成功秘诀
本章小结
复习思考题
第10章 电子商务国际物流管理
10.1 国际物流概述
10.2 国际物流系统
10.3 电子商务下的国际物流
10.4 国际物流信息系统管理
案例10-1 林德特巧克力的全球配送
本章小结
复习思考题
第11章 电子商务环境下的物流信息管理
11.1 电子商务环境下的物流信息概述
11.2 信息技术在电子商务物流信息管理中的应用
11.3 电子商务物流信息的安全性管理
11.4 电子商务物流信息系统的运行管理
案例11-1 宝供的现代化物流信息管理系统
案例11-2 南京王家湾物流中心与电子商务
本章小结
复习思考题
参考文献