Body language in business
副标题：无
作 者：(英)弗海姆(Adrian Furnham)，(英)佩特洛娃(Evgeniya Petrova)著;张宗祥译
分类号：
ISBN：9787121144554
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简介
《解读身体语言》主要内容简介：在现代社会当中，人类越来越重视沟通，而沟通中的细节又决定了沟通的效果。身体语言在交流沟通过程中发挥着很重要的作用，有时候甚至是成败的关键。《解读身体语言》系统地介绍了人类交往过程中的身体语言，作者是英国心理学家Furnham，曾有多部心理学著作问世。《解读身体语言》内容包括身体语言的概念、功能、在商务活动中的作用和影响，比较了世界各国各种不同文化当中身体语言的差异，并附有大量图表和说明资料，是营销、保险、教育、人力资源、心理分析人事的必读工具书。
目录
第一章 导论1
什么是身体语言？2
身体语言的功能5
关于身体语言的各种说法8
身体语言在商务中的重要性12
进化视角下的身体语言13
三种媒介和信号15
结语20
第二章 信号系统21
沟通渠道21
感知无声的信号43
“言”外之意49
结语53
第三章 日常沟通中的符号和信号54
非言语符号对印象形成的影响54
外表55
躯体吸引力56
干一行像一行58
如何减少吸引力偏见61
衣着63
颜色66
结语69
第四章 态度、情绪和人格沟通70
情绪表达70
情感劳动71
能力、精度和技能73
交流态度78
直觉80
情商与信号解读81
人格展示82
文化交流和身体沟通85
结语100
第五章 说谎和欺骗：揭示和隐瞒信息101
不同类别的谎言104
谎言穿帮：说谎者为什么失败109
欺骗的线索114
结语124
第六章 理论应用：工作场景128
支配、身份和地位129
商务演讲130
谈判技巧和风格143
销售中的沟通150
面试154
会议156
广告和政治宣传158
观察与指认160
身体语言和记忆163
结语165
第七章 理论应用：职场情绪167
身体语言和职场欺压167
焦急的等待者171
工作中的压力173
办公室政治177
办公室恋情179
思想控制183
工作中的成与败187
结语189
附录194
什么是身体语言？2
身体语言的功能5
关于身体语言的各种说法8
身体语言在商务中的重要性12
进化视角下的身体语言13
三种媒介和信号15
结语20
第二章 信号系统21
沟通渠道21
感知无声的信号43
“言”外之意49
结语53
第三章 日常沟通中的符号和信号54
非言语符号对印象形成的影响54
外表55
躯体吸引力56
干一行像一行58
如何减少吸引力偏见61
衣着63
颜色66
结语69
第四章 态度、情绪和人格沟通70
情绪表达70
情感劳动71
能力、精度和技能73
交流态度78
直觉80
情商与信号解读81
人格展示82
文化交流和身体沟通85
结语100
第五章 说谎和欺骗：揭示和隐瞒信息101
不同类别的谎言104
谎言穿帮：说谎者为什么失败109
欺骗的线索114
结语124
第六章 理论应用：工作场景128
支配、身份和地位129
商务演讲130
谈判技巧和风格143
销售中的沟通150
面试154
会议156
广告和政治宣传158
观察与指认160
身体语言和记忆163
结语165
第七章 理论应用：职场情绪167
身体语言和职场欺压167
焦急的等待者171
工作中的压力173
办公室政治177
办公室恋情179
思想控制183
工作中的成与败187
结语189
附录194
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