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简介
《物业工程主管工作手册》主要包括物业工程主管岗位认知和物业接管验收、入住装修管理、设施设备日常维护、房屋本体养护管理、日常维修服务、节能降耗管理、部门事务沟通与协调七个部分。《物业工程主管工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结，是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。
《物业工程主管工作手册》可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。
目录
导读 物业工程主管岗位认知
了解01：物业工程主管的职责要求
了解02：物业工程主管的素质要求
了解03：物业工程主管的责任目标
了解04：物业工程主管的工作细分
项目一 物业接管验收
第一节 要点解读
要点01：要对参加验收的工程人员进行培训
要点02：工程专业人员要提前进入现场
要点03：验收工具与物资要准备充分
要点04：资料的交接验收不可轻视
要点05：应将前期介入发现的问题作为验收的重点
要点06：必须坚持合格一项接管一项
要点07：不合格问题要及时处置
要点08：配套建设未完成的验收一定要签署法律文件
要点09：验收后入伙前要对设施成品进行保护
要点10：应明确填写保修期终止时间
第二节 工作流程
流程01：物业细部质量检查工作流程
流程02：实物部分验收流程
流程03：资料部分移交工作流程
第三节 作业文件（接管验收）
文件01：物业细部检查管理作业指引
文件02：物业工程细部质量检查方案
文件03：质量问题整改通知单
文件04：质量问题记录表
文件05：中央空调系统质量检查表
文件06：室外配套质量检查表
文件07：给水管压力测试质量检查表
文件08：煤气密闭试验质量检查表
文件09：屋面部分质量检查表
文件10：花岗岩地面质量检查表
文件11：混色油漆质量检查表
文件12：绿化树木栽植工程质量检查表
第四节 疑难解答
问题01：物业验收必须具备哪些条件
问题02：哪些情况应该拒绝验收
问题03：接管验收时应要求开发商提供哪些技术资料
问题04：验收应要求承包单位提供哪些操作和维修保养手册
问题05：物业工程承接查验的方法有哪些
问题06：物业工程质量问题的产生原因有哪些
问题07：如何处理承接查验中发现的问题
问题08：保修期满后修缮责任由谁承担
项目二 入住装修管理
项目三 设施设备日常维护
项目四 房屋本体养护管理
项目五 日常维修服务
项目六 节能降耗管理
项目七 部门事务沟通与协调
参考文献
了解01：物业工程主管的职责要求
了解02：物业工程主管的素质要求
了解03：物业工程主管的责任目标
了解04：物业工程主管的工作细分
项目一 物业接管验收
第一节 要点解读
要点01：要对参加验收的工程人员进行培训
要点02：工程专业人员要提前进入现场
要点03：验收工具与物资要准备充分
要点04：资料的交接验收不可轻视
要点05：应将前期介入发现的问题作为验收的重点
要点06：必须坚持合格一项接管一项
要点07：不合格问题要及时处置
要点08：配套建设未完成的验收一定要签署法律文件
要点09：验收后入伙前要对设施成品进行保护
要点10：应明确填写保修期终止时间
第二节 工作流程
流程01：物业细部质量检查工作流程
流程02：实物部分验收流程
流程03：资料部分移交工作流程
第三节 作业文件（接管验收）
文件01：物业细部检查管理作业指引
文件02：物业工程细部质量检查方案
文件03：质量问题整改通知单
文件04：质量问题记录表
文件05：中央空调系统质量检查表
文件06：室外配套质量检查表
文件07：给水管压力测试质量检查表
文件08：煤气密闭试验质量检查表
文件09：屋面部分质量检查表
文件10：花岗岩地面质量检查表
文件11：混色油漆质量检查表
文件12：绿化树木栽植工程质量检查表
第四节 疑难解答
问题01：物业验收必须具备哪些条件
问题02：哪些情况应该拒绝验收
问题03：接管验收时应要求开发商提供哪些技术资料
问题04：验收应要求承包单位提供哪些操作和维修保养手册
问题05：物业工程承接查验的方法有哪些
问题06：物业工程质量问题的产生原因有哪些
问题07：如何处理承接查验中发现的问题
问题08：保修期满后修缮责任由谁承担
项目二 入住装修管理
项目三 设施设备日常维护
项目四 房屋本体养护管理
项目五 日常维修服务
项目六 节能降耗管理
项目七 部门事务沟通与协调
参考文献
物业工程主管工作手册
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