哈佛商务课

目录CONTENTS

第一课哈佛战略课

从思维到行动，让战略成为企业永恒驱动力

经营不是赌博，决策不是碰运气_

深思熟虑，勾画出未来蓝图_

制定经营战略，驾驭发展方向_

提高预测力，看清市场走向_

高瞻远瞩，用整体观念统筹全局_

立足当下，保证战略的可行性_

着眼未来，关注长远利益_

致力于把握尚未浮出水面的商机_

第二课哈佛企划课

规划保证最高效率，统筹实现最大效益

确认并优先考虑你的目标_

全是重点就等于没有重点_

给事物分类，分出轻重缓急_

珍惜时间，从时间管理开始_

“紧急”和“重要”哪个优先_

建立活动日志，提高工作效率_

保持充沛的精力，从计划开始_

不要经常做出不确定性的回答_

第三课哈佛谈判课

从对抗到合作，在谈判中让对方无法说“不”

全世界赚钱最快的方法是谈判_

营造出轻松的交流环境_

放弃“立场”，采用“原则式谈判”_

谈判中要把人和事分开_

着眼于利益，而不是立场和情感_

为共同利益创造选择方案_

有凭有据，更能让人信服_

准备多种方案，提出最佳选择_

坚持使用客观标准_

了解对方的实际利益_

千万不要随意做出不恰当的让步_

化解冲突，赢得谈判又不失友谊_

第四课哈佛营销课

砍掉库存，让终端卖场变成营销盛宴

营销计划的核心是准确定位_

价格战，打还是不打_

销售员是天生的，还是培训出来的_

在营销中，洞察力不可或缺_

你有充满感染力的激情吗_

看到市场需要，创造狂热顾客_

创新，让营销更顺利_

服务客户，让“上帝”更满意_

第五课哈佛投资课

打开投资黑箱，利用经济枯荣循环获利

靠工作致富是愚蠢的想法_

把每一分钱都当做你的员工_

克服投资的大敌——盲从心理_

投资之前，衡量你能承担多大风险_

不动产投资，做好长期规划_

资产配置，让投资结构合理化_

找到适合自己的投资理念_

时刻保持清醒，避开投资陷阱_

第六课哈佛财务课

从资本到知本，让财务管理有章可循

盯准效益，赚得多是硬道理_

以最少投入，获得最大产出_

做好成本管理，让每一分钱都创造价值_

不能忽视资金的时间价值_

关注现金流，别让资金链断裂_

不可不纳和可以不纳的税_

不惧风险，但要有额外收益补偿_

第七课哈佛社交课

做好社交，白手起家也能站在财富巅峰

社交圈的扩充比知识的扩充更重要_

哈佛校友：从学校开始构建社交网_

由草根青年到美国总统_

身价是由社交圈的价值决定的_

哈佛商学院实际上就是一个构筑社交圈的集训营_

穷也要穷在富人堆里_

第八课哈佛人力资源课

哈佛制造，一场关于HR的浮华盛宴

培养精诚团队，实现合作共赢_

力求发挥自己和别人的长处_

善于激励，调动大家的积极性_

你也能管理自己的上司_

不要最优秀，只要最合适_

让唯唯诺诺的员工学会说“不”_

用对一个，能带好一批_

你的工作包括果断裁人 _

建立评估标准，提高销售业绩_

第九课哈佛信息管理课

倾听市场声音，用市场信息打造竞争优势

掌握信息，避免效率损失_

什么样的数据和信息对你有用_

数据只是数据，你要得到消息_

强化洞察力，识别虚假信息_

信息不是目的，要挖掘其中蕴含的财富_

耳聪目明，化解不对称信息_

信息共享，拿你的苹果换橘子_

第十课哈佛危机管理课

调整应变力，让企业在危机中存活

预见危机，把问题消灭在萌芽状态_

危机管理的精髓是收获潜在机会_

想要基业长青，变革是处理危机的准则_

危机应对，关键在于处理速度_

放弃眼前的利益摆脱危机_

发动全员，共渡难关_

总结经验，建立自我纠错机制_

附录哈佛经典商务案例

沃尔玛省时、省钱、高效分发货物_

戴尔利用直销发挥营销渠道优势_

杜邦利用个性化培训防止人才流失_

日本神户制钢所的“家庭式管理”_

中毒事件发生后可口可乐公司的危机公关_

奔驰汽车公司面向市场的定价策略_

福特汽车公司对经营战略的控制_