成功销售实用经典10步骤

副标题:无

作   者:[美] 布莱恩·兰伯特(Brian Lambert) 著,蔡幸娜 译

分类号:

ISBN:9787113183691

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简介

  作为知名的销售专家,作者布莱恩.兰伯特拥有丰富的实践和培训经验。他将这些荟萃成一本能帮助你成为一名有影响、高效率并且受人信赖的建议者的书。所以,作者循序渐进地具体介绍了成为销售专家的每一个步骤:  第1步销售意识;  第2步了解你的工作和你的角色;  第3步培养胜利的习惯;  第4步了解购物过程;  第5步平衡销售进程;  第6步创造你自己的销售系统;  第7步促进收入;  第8步有效地沟通;  第9步经营你的销售机构;  第10步培养世界缀的竞争力

目录

引言
[第1步]销售意识
 了解你的责任
 履行你的义务
 持续做好销售记录
 了解你的个人销售风格
 产生正确的结果
 持续进步
[第2步]了解你的工作和你的角色
 销售的满足感
 开始:你需要知道什么
[第3步]培养胜利的习惯
 制定你的销售行动计划
 14种销售习惯和15个销售策略
[第4步]了解购物过程
 买家为什么要购买?
 如何定义价值
 理解合作策略
[第5步]平衡销售进程
 展望
 方式
 合格
 探索
 发现
 做出承诺
 后续工作
[第6步]创造你自己的销售系统
 确立你的个人销售系统模型
 销售系统是堵塞的:一个系统方法
 个人销售法的四个阶段
[第7步]促进收入
 培养创造力
 培养倾听技能
 参与到决策制定中来
[第8步]有效地沟通
 把噪声最小化
 打磨你传达的信息
 使用有效的提问技巧
 掌握有效的沟通技巧
 巧妙地演讲
 提出解决方案
[第9步]经营你的销售机构
 必须要戴的是帽子而不是头衔
 经营期待
 召开有效的内部会议
 了解销售文化
[第10步]培养世界级的竞争力
 平衡能力
 世界级销售的专业性
 基本能力
 创造和结束机会
 保护客户
 附录A销售界简介
 销售职业简介
 专业销售的基础
 学习如何销售
 了解专业销售是如何运行的
 确定销售成功对你意味着什么
 要知道,你的态度和观念很重要
 找出对你有效的方式
 确定你将走向何方
附录B十大销售谣言
 谣言1:所有的销售员都是靠不住的!
 谣言2:如果你是一位健谈者,那么你就是一位接近者了!
 谣言3:不存在销售道德!
 谣言4:市场营销和销售是同一件事!
 谣言5:销售就是胜过你的消费者!
 谣言6:专业销售并不是一份真正的职业!
 谣言7:任何人都能销售!
 谣言8:销售是一场数字游戏!
 谣言9:你必须喜欢上拒绝!
 谣言10:销售工作是一条死胡同!
附录C推荐读物
附录D你需要知道的销售术语
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成功销售实用经典10步骤
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