网店开门红,24小时精通网上开店与赚钱

　　第1篇 淘宝网店实战入门
　　第1小时 电脑新手一样开网店
　　 1．1 新手上网先知道
　　 1．2 网上冲浪初体验
　　 1．2．1 通过地址栏打开网页
　　 1．2．2 通过超链接打开网页
　　 1．2．3 收藏网页
　　 1．2．4 保存网页
　　 1．3 学会搜索是关键
　　 1．3．1 使用关键字搜索
　　 1．3．2 使用分类搜索
　　 1．4 下载安装常用软件
　　 1．4．1 直接下载
　　 1．4．2 使用下载软件下载
　　 1．4．3 软件的安装
　　第2小时 前期准备不能少
　　 2．1 轻松做好开店准备
　　 2．2 选择适合自己的经营模式
　　 2．3 准确定位自己的开店优势
　　 2．4 如何寻找好的货源
　　 2．5 开店平台大比拼
　　 2．5．1 淘宝、易趣、拍拍比拼
　　 2．5．2 独立型网上商城
　　第3小时 淘宝网开店通行证
　　 3．1 注册成为淘宝会员
　　 3．1．1 注册淘宝会员
　　 3．1．2 使用会员账户登录
　　 3．2 开通支付宝账户
　　 3．2．1 支付宝的激活
　　 3．2．2 网上银行办理攻略
　　 3．2．3 申请支付宝实名认证
　　第4小时 从发布商品到店铺开张
　　 4．1 开张前的准备
　　 4．1．1 准备至少10件商品信息资料
　　 4．1．2 对淘宝会员账号实名认证
　　 4．1．3 一口价方式发布商品到店铺
　　 4．1．4 拍卖方式发布商品到店铺
　　 4．2 小小网店正式开张
　　 4．3 浏览自己的店铺
　　第5小时 对淘宝店进行装修美化
　　 5．1 添加公告信息和店标
　　 5．2 设置店铺的基本风格
　　 5．3 添加宝贝分类栏目
　　 5．4 在店铺中推荐重点宝贝
　　 5．5 在淘宝商城橱窗推荐宝贝
　　第6小时 批量铺货省时省力
　　 6．1 启动淘宝助理
　　 6．2 利用淘宝助理批量上传宝贝
　　 6．3 利用淘宝助理修改已上架宝贝
　　第7小时 与买家轻松沟通
　　 7．1 使用阿里旺旺
　　 7．1．1 添加联系人
　　 7．1．2 联系人分组
　　 7．2 回复买家站内信
　　 7．3 回复宝贝页面上的买家留言
　　第8小时 顺利卖出宝贝
　　 8．1 修改交易价格
　　 8．2 选择物流发货
　　 8．3 为买家作出评价
　　第9小时 货款提现与退款申请处理
　　 9．1 从支付宝提现货款
　　 9．2 如何处理退款申请
　　 第2篇 淘宝网店高手进阶
　　第10小时 拍出赚钱好照片
　　 10．1 相机的选择
　　 10．2 相机的常用术语
　　 10．3 拍摄所需的辅助器材
　　 10．4 布光的技巧
　　第11小时 吸引眼球的商品图片
　　 11．1 什么是光影魔术手
　　 11．2 调整曝光不足或曝光过度的照片
　　 11．3 使用柔光镜制作柔光特效
　　 11．4 给图片添加美丽的边框
　　 11．5 添加店标水印
　　 11．6 调整图片尺寸大小
　　第12小时 轻松解决物流配送难题
　　 12．1 宝贝的包装
　　 12．2 选择快递公司
　　 12．3 使用邮局寄送
　　 12．4 利用打折邮票
　　 12．5 使用快运或托运
　　第13小时 让你的店铺名扬天下
　　 13．1 利用淘宝社区拉顾客
　　 13．1．1 设置淘宝社区个人资料
　　 13．1．2 发表帖子与回复帖子
　　 13．1．3 申请论坛广告
　　 13．2 利用阿里旺旺发布广告
　　 13．3 淘宝直通车和淘客推广
　　 13．3．1 淘宝直通车
　　 13．3．2 淘客推广
　　第14小时 让你的服务更有保障
　　 14．1 什么是“消费者保障服务”
　　 14．1．1 “先行赔付”服务
　　 14．1．2 “7天无理由退换货”服务
　　 14．1．3 “假一赔三”服务
　　 14．1．4 “虚拟物品闪电发货”服务
　　 14．1．5 “数码与家电30天维修”服务
　　 14．2 如何加入“消费者保障服务”
　　 14．3 退出“消费者保障服务”
　　第15小时 打造完美的售后服务
　　 15．1 随时跟踪包裹去向
　　 15．2 认真对待退换货
　　 15．3 平和心态处理投诉
　　 15．4 引导买家修改评价
　　 15．5 定期回访买家
　　第16小时 机敏面对各种问题
　　 16．1 经营中遇到淡季的处理
　　 16．2 如何处理买家收货不付款
　　 16．3 店里正好没货了怎么办
　　 第3篇 易趣、拍拍开店一点通
　　第17小时 进军易趣开网店
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