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简介
图书介绍:本书包括锅炉运行与维修技术、锅炉设计、制造、安装、检验、技术改造以及安全监察、环境保护、机电设备和建筑施工等内容。
目录
第一章 能源概述
第一节 能源与能
目录
第一篇 能源与能源利用
第二节 能源的特性
第三节 能源的分类
第四节 能源的重要性
第一节 能源开发利用的历史过程
第二章 能源简史
第二节 煤炭小史
第三节 石油小史
第五节 核能小史
第四节 太阳能小史
第一节 能源科学技术的概念及体系
第三章 能源科学
第二节 我国能源科学技术研究的主要任务
第一节 能源计量单位
第四章 能源消费
第二节 能源的生产构成、消费构成与消费结构
第三节 能源消费与国民经济发展
第四节 现代化社会的能源生活消费
第一节 能源的转换
第五章 能源利用
第二节 能的基本特性
第三节 能源的利用过程与能源的合理利用
第四节 评价能源利用水平的技术指标
第五节 科学用能
第六节 能源利用新技术
第七节 世界常规能源利用前景
第一节 能源管理的特点与重要性
第六章 能源管理
第二节 企业能源管理的基础工作
第三节 企业能平衡
第四节 企业能源管理的内容、体系与制度
第五节 企业能量平衡表、能流图与国家(地区)能源平衡表
第一节 节能概述
第七章 能源节约
第二节 节能潜力与节能途径
第三节 常规能源的节约
第四节 工业余热的利用
第一节 空气污染
第八章 能源与污染
第二节 热污染
第三节 放射性污染
第一节 工程热力学的研究对象,热力系,研究方法
第一章 工业热力学的基本概念
第二篇 工程热力学基础
第二节 状态及基本状态参数
第三节 平衡状态和状态方程
第四节 热力过程,可逆过程,循环
第一节 功,热,状态参数熵
第二章 热力学第一定律
第二节 能量守恒和热力学第一定律
第三节 热力学第一定律应用于闭系
第四节 热力学第一定律应用于开系,稳定流动能量方程
第五节 状态参数焓
第六节 稳定流动能量方程应用举例
第一节 理想气体状态方程式
第三章 理想气体的性质及热力过程
第二节 理想气体的比热、内能和焓
第三节 理想气体的熵
第四节 理想气体的热力过程
第一节 水蒸气的性质
第四章 水蒸气的性质及热力过程
第二节 水蒸气图表
第三节 水蒸气的热力过程
第四节 绝热节流
第一节 循环与循环热效率
第五章 热力学第二定律
第二节 卡诺循环与热力学第二定律的开尔文——普朗克说法
第三节 逆向卡诺循环与热力学第二定律的克劳修斯说法
第四节 卡诺定律
第五节 克劳修斯不等式,熵增原理
第一节 朗肯循环
第六章 蒸汽动力循环
第二节 提高循环热效率的途径
第一节 理想气体混合物
第七章 理想气体混合物与湿空气
第二节 湿空气及其组成
第三节 湿空气的焓及焓一湿图
第二节 热量传递的三种基本方式
第一节 概述
第三篇 传热学基础
第一章 绪论
第一节 温度场
第二章 稳态导热
第二节 导热基本定律
第三节 一维稳态导热
第四节 接触热阻
第五节 导热微分方程式
第一节 基本概念
第三章 对流换热
第二节 相似理论
第三节 实验数据的整理
第四节 强制对流换热计算
第五节 自然对流换热计算
第六节 流体集态改变时的对流换热
第一节 黑体辐射定律
第四章 热辐射
第二节 基尔霍夫定律和灰体
第三节 辐射换热计算
第四节 气体辐射
第一节 传热过程的计算
第五章 传热和换热器
第二节 传热的增强与削弱
第三节 换热器的计算
第四节 热管换热器简介
第一节 物理量的单位和单位制度
第一章 流体的物理性质
第四篇 流体力学基础
第二节 流体的主要物理性质及描述
第二节 流体静压强的特性
第一节 流体静压强
第二章 流体静力学
第三节 流体静压强的基本方程式
第五节 流体静压强的测量
第四节 静压强的传递(帕斯卡原理)
第六节 静止液体对平面壁上的压力
第七节 阿基米德原理·物体的沉浮
第八节 气体静力学基础
第一节 恒定流与非恒定流
第三章 流体动力学
第三节 流量和流速
第二节 流线和迹线
第四节 流态
第五节 在管道截面上流体速度的分布
第六节 流体流动的连续性方程
第七节 柏努利方程式
第八节 稳定流体动量变化定律
第九节 流体流动的阻力
第十节 水力半径和当量半径
第一节 简单管道的计算
第四章 管路计算
第二节 复杂管道的计算
第三节 输送受压缩气体的管道的计算
第四节 管道直径的选择
第五节 炉内气体的流动,通风机和烟囱的选择与计算
第一节 出流
第五章 出流和水击现象
第二节 水击现象
第三节 气蚀现象
第一节 气液两相流动特性参数
第六章 气液两相流动
第二节 气液两相流动的流型
第三节 两相流动的阻力计算
第一节 燃料的分类
第一章 概述
第五篇 燃料与燃烧
第二节 燃料的开发利用
第三节 燃料的特性
第四节 燃烧机理
第一节 空气量的计算
第二章 燃烧计算
第二节 燃烧产物的计算
第三节 根据烟气分析计算过量空气系数
第四节 燃烧产物的焓
第一节 煤的基本资料
第三章 工业锅炉用煤
第二节 煤的元素分析
第三节 煤的工业分析
第四节 煤的燃烧原理
第二节 各种燃烧设备的特性
第一节 工业锅炉燃烧方式
第四章 燃烧方式与燃烧设备
第三节 燃烧设备计算
第四节 各种机械化燃烧方式的比较
第五节 沸腾炉简介
第一节 材料的历史
第一章 材料概述
第六篇 锅炉用金属材料
第二节 材料的本质
第三节 材料的分类
第四节 材料的未来
第一节 晶体
第二章 金属材料
第二节 三种常见的金属晶格
第三节 三种典型晶格的致密度及其晶面和晶向
第四节 晶体的各向异性
第五节 金属的实际结构
第六节 金属材料的脆性与断裂
第七节 金属材料的腐蚀
第八节 金属材料的疲劳
第一节 锅炉用金属材料的特殊要求
第三章 锅炉用金属材料
第二节 锅炉用金属材料的机械性能
第四节 国外钢号编号方法简介
第三节 手烧炉的经济运行
第五节 几种常用合金元素在钢中的作用
第三节 硬度试验方法
第一章 工业锅炉发展简史
第七篇 工业锅炉概述
第一节 工业锅炉的分类
第二章 工业锅炉分类与规范
第二节 工业锅炉的型式代号
第三节 工业锅炉基本规范
第四节 常见工业锅炉型号
第一节 立式大横水管锅炉
第三章 立式锅炉的种类和结构
第二节 立式平头和立式埋头火管锅炉
第三节 立式多横水管锅炉
第四节 立式横火管锅炉(考克兰锅炉)
第五节 立式弯水管锅炉(LSG型)
第一节 卧式单炉胆锅炉和卧式双炉胆锅炉
第四章 卧式锅壳锅炉的种类和结构
第三节 卧式内燃回火管锅炉(干背和水背船舶式)
第二节 卧式外燃回火管锅炉(WWG型)
第五节 卧式快装锅炉(卧式水、火管锅炉)(KZG、KZL、DZL)
第四节 固定机车式锅炉
第五章 水管锅炉的型式和结构
第二节 双横锅筒弯水管锅炉(SHL型,原д型)
第一节 分联箱横锅筒直水管锅炉(FH型,原拨伯葛CT型)
第三节 三锅筒弯水管锅炉
第四节 单锅筒人字形水管锅炉(DZL型)
第六章 工业锅炉的发展趋势
第一节 燃烧方式
第八篇 工业锅炉的燃烧设备
第一章 燃烧方式和炉膛
第二节 炉膛
第一节 手烧炉的工作过程和燃烧特点
第二章 手烧炉
第二节 手烧炉的炉排结构
第四节 简易煤气锅炉
第一节 链条炉排的结构及运行过程
第三章 链条炉排
第二节 链条炉中的燃烧过程
第三节 链条炉的分区送风
第四节 链条炉排炉炉膛布置
第五节 链条炉排炉的经济运行
第二节 振动炉排的燃烧过程与调节
第一节 振动炉排的结构
第四章 振动炉排
第一节 往复炉排的结构
第五章 往复炉排
第三节 水平往复炉排
第二节 往复炉排炉的燃烧特点
第四节 往复炉排炉的经济运行
第一节 风力机械抛煤机的结构和工作过程
第六章 抛煤机固定炉排
第二节 抛煤机固定炉排的燃烧过程特点
第三节 抛煤机炉的改进
第一节 沸腾炉的结构
第七章 沸腾炉
第三节 沸腾炉的经济运行
第二节 沸腾炉内的燃烧特点
第一节 磨煤机
第八章 煤粉炉
第二节 燃烧器
第三节 煤粉炉的燃烧特点
第五节 煤粉炉的经济运行
第四节 防爆门
第二节 油喷咀
第一节 油的燃烧特点
第九章 燃油锅炉
第四节 供油系统
第三节 配风器
第五节 炉膛布置
第十章 燃气炉简介
第一节 过热器
第一章 辅助受热面
第九篇 工业锅炉的辅助受热面和附属设备
第二节 省煤器
第三节 空气预热器
第二节 离心泵
第一节 给水设备的选用
第二章 给水设备
第三节 蒸汽往复泵(汽动泵)
第四节 注水器
第二节 风机的分类
第一节 通风方式
第三章 通风设备
第三节 离心式风机构造及工作原理
第四节 风机的基本参数
第五节 风机运行中常见故障及其产生原因
第六节 烟囱
第一节 概述
第四章 运煤和出渣系统
第二节 机械除尘
第一节 概述
第二节 运煤出渣方式
第五章 除尘设备
第三节 离心式水膜除尘器
第四节 除尘器的选用
第五节 除尘器配套方案
第二节 安全阀的种类及构造
第一节 安全阀的作用
第十篇 工业锅炉附件
第一章 安全阀
第三节 安全阀的开启压力
第四节 有关安全阀的技术要求
第五节 安全阀的调整
第二节 弹簧管式压力表的构造
第一节 压力表的作用
第二章 压力表
第三节 压力表附件
第五节 压力表的校验
第四节 对压力表的有关技术要求
第六节 压力表的修理
第一节 液面水位计
第三章 水位计
第二节 低地位水位计
第三节 水位计安装使用注意事项
第二节 水柱浮子式水位警报器
第一节 浮筒式高低水位报警器
第四章 水位报警器
第三节 浮球永磁式水位警报器
第一节 截止阀
第五章 常用阀门
第二节 闸阀
第三节 止回阀
第四节 给水调节阀
第五节 排污阀
第六章 防爆门
第二节 易熔塞安装及使用注意事项
第一节 易熔塞的构造和种类
第七章 易熔塞
第一章 概述
第十一篇 锅炉炉墙与构架
第二节 炉墙的要求
第一节 炉墙的作用
第二章 炉墙的作用与要求
第一节 重型炉墙结构
第三章 炉墙结构
第二节 轻型炉墙
第三节 敷管炉墙
第四节 炉拱
第一节 炉墙材料的分类
第二节 炉墙材料的主要指标
第四章 炉墙材料
第三节 耐火材料
第四节 绝热材料(保温材料)
第五节 密封涂料
第五章 锅炉炉墙与水冷壁的关系
第六章 锅炉炉墙与构架的关系
第一章 概述
第十二篇 工业锅炉的水处理
第一节 物质的性质和组成
第二章 化学基础知识
第二节 化学反应
第三节 酸、碱、盐及氧化物
第四节 溶液及其浓度
第一节 天然水
第三章 水的分类及指标
第二节 水的物理、化学性质
第三节 我国天然水的特点
第四节 水质指标
第五节 天然水中杂质的危害性
第二节 石灰——纯碱软化处理
第一节 石灰软化处理
第四章 水的化学软化处理
第三节 苛性钠处理和石灰——苛性钠处理
第四节 化学——热能综合软化处理
第一节 钠离子交换软化法
第五章 离子交换软化处理
第三节 氢离子交换软化法
第二节 局部钠离子交换软化法
第四节 铵离子交换软化法
第五节 阳离子交换剂
第六节 阳离子交换器的结构及运行
第七节 逆流再生与浮动床简介
第八节 连续式离子交换
第九节 悬浮树脂软水系统
第一节 锅内热力软化法
第六章 锅内水处理
第二节 锅内加药法
第三节 锅内简易水处理
第一节 高频水改器
第七章 水的电磁处理和电化学处理
第三节 电磁软水器
第二节 永磁软水器
第四节 电磁水处理的优点及使用中应注意的问题
第一章 安装前的准备
第十四篇 工业锅炉的安装与检验
第五节 水的电渗析处理
第八章 水的除氧
第一节 热力除氧
第二节 化学除氧
第三节 解吸除氧
第四节 电化学除氧
第十三篇 工业锅炉的热工测量系统
第一章 热工测量概述
第一节 热工测量的目的
第二章 温度测量及其仪表
第二节 热工测量的内容
第一节 温度测量的基本概念
第二节 温标
第三节 水银玻璃温度计
第四节 电阻温度计
第五节 热电温度计
第六节 辐射高温计
第七节 其它测温仪表概述
第三章 压力测量及其仪表
第一节 压力测量概述
第二节 压力计的分类
第三节 取压装置的安装
第四章 流量测量及其仪表
第一节 流量测量概述
第二节 变差压式流量计
第三节 定差压式流量计
第四节 其它测流量表计的介绍
第五章 水位测量及其仪表
第一节 水位(或液位)测量概述
第二节 常用的几种液位计
第三节 电接点数字液位计测量筒的安装
第六章 炉烟分析装置
第一节 氧化锆氧量分析器
第二节 气相识谱仪
第七章 巡回检测装置
第一节 巡回检测装置的用途和特点
第二节 主要技术性能
第三节 巡测仪基本工作原理
第四节 巡测仪的维护
第八章 锅炉热工检测系统及常用图表
第一节 检测系统
第二节 常用图表
第一节 部件、设备的清点与存放
第二节 施工机具的准备
第三节 基础验收和基础划线
第四节 施工人员的组织和施工组织计划的安排
第一节 锅炉钢架的安装
第二章 本体结构的安装
第二节 锅筒与联箱的安装
第三节 受热面管子的安装
第四节 管式空气预热器的安装
第五节 燃烧设备的安装
第六节 锅炉炉墙的砌筑
第二节 压力表的安装
第一节 安全阀的安装
第三章 附属设备的安装
第三节 水位表的安装
第四节 排污装置的安装
第五节 吹灰装置的安装
第一节 烘炉
第四章 烘炉、煮炉及严密性试验
第二节 煮炉
第三节 蒸汽严密性试验
第一节 图纸的分类管理
第五章 锅炉安装的技术资料管理
第二节 其它技术资料的记录和整理
第二节 锤击检验的方法及使用工具
第一节 宏观检验的方法及使用工具
第六章 检验的一般方法及常用工器具
第五节 超声波测厚的检验方法
第四节 钻孔检验的方法及一般使用工具
第三节 灯光检验的方法和一般使用工具
第七节 磁力探伤检验方法
第六节 荧光探伤检验方法
第一节 锅炉钢架的校正
第七章 安装前对制造质量的复验
第二节 受热面管子的检查
第三节 锅筒与联箱的检查
第四节 链条炉排的检查
第一节 分段验收
第八章 分段验收与总体验收
第二节 总体验收
第一节 锅炉投入运行的条件
第一章 概述
第十五篇 工业锅炉的运行
第三节 锅炉房主要管路
第二节 对司炉工人的基本要求
第四节 烘炉与煮炉
第五节 安全阀的定压
第一节 升火前的检查
第二章 工业锅炉运行操作
第二节 锅炉升火
第三节 燃烧调整
第五节 锅炉停炉方法
第四节 锅炉的压火
第六节 水位表的检查与冲洗
第七节 清灰与排污操作方法
第八节 并炉操作方法
第一节 手烧炉的经济燃烧
第三章 经济燃烧与停炉保养
第二节 机械炉排的经济燃烧
第三节 停炉保养
第一节 2~4t/h固定炉排蒸汽锅炉的操作
第四章 锅炉操作实例
第二节 机械炉排蒸汽锅炉的操作
第三节 10~20t/h机械加煤蒸汽锅炉的操作
第四节 20~30t/h燃煤粉蒸汽锅炉的操作
第一节 某厂KZL2—8型锅炉房的有关制度
第五章 锅炉房管理制度实例
第二节 某厂10吨/时锅炉房有关规章制度
第一节 锅炉事故发生原因
第一章 概述
第十六篇 锅炉安全与事故处理
第二节 锅炉事故的种类
第三节 锅炉事故的一般处理方法
第四节 锅炉事故的预防
第五节 锅炉事故调查及上报
第一节 汽水共腾
第二章 锅内事故及处理
第二节 满水事故
第三节 缺水事故
第四节 水冲击事故
第一节 锅炉灭火与炉膛结焦
第三章 炉内事故及处理
第二节 炉振与炉吼
第三节 炉膛、烟道的爆炸与二次燃烧
第四节 炉墙损坏
第五节 卧式水火管(快装式)锅炉损坏和事故
第一节 锅炉爆炸的能量概念
第四章 锅炉爆炸事故及处理
第二节 锅筒爆炸征兆及处理
第三节 锅筒、炉胆及管板的开裂
第四节 锅炉受热面管子的破裂
第五节 锅炉水循环故障
第一节 空气预热器、省煤器、过热器破裂事故及处理
第五章 锅炉附辅设备故障及处理
第二节 燃烧设备故障与处理
第三节 通风设备故障与处理
第四节 给水设备故障及处理
第五节 除尘设备故障及处理
第一节 水位表故障与处理
第六章 锅炉安全附件故障及处理
第二节 安全阀故障与处理
第三节 压力表故障与处理
第四节 排污装置故障及处理
第一章 检修前的准备
第十七篇 工业锅炉的检修
第二章 锅炉大修项目
第三章 锅炉小修项目
第四章 锅炉检修中的有关安全技术要求
第五章 锅筒及联箱的检修
第二节 管子缺陷的修理
第一节 管子常见毛病
第六章 排管、水冷壁管及过热器管检修
第三节 更换新管的方法
第七章 省煤器的检修
第八章 空气预热器的检修
第二节 炉排支架的检修
第一节 链条及炉排片的检修
第九章 链条炉排的检修
第三节 炉排找正方法
第五节 变速装置的检修
第四节 前后大轴、链轮及下部托滚轮的检修
第七节 链条炉排检修后的检验
第六节 落煤装置的检修
第一节 锅炉附件检修
第十章 附辅设备的检修
第二节 辅助设备的检修
第一节 各级能源管理机构
第一章 企业能源管理体系
第十八篇 工业锅炉的节能与改造
第二节 能源计量管理
第三节 能源消耗定额管理
第一节 基本规章制度
第二章 工业锅炉房能源管理制度
第二节 工业锅炉房能耗等级评定
第三节 工业锅炉主要节能指标
第一节 节约燃料的途径
第三章 工业锅炉房节能途径
第二节 节约用电的途径
第四节 机烧炉节能操作要点
第三节 节约用水的途径
第五节 锅炉节能新技术应用
第六节 集中供热
第一节 一般原则和要求
第四章 工业锅炉更新改造基本知识
第二节 锅炉燃烧设备的基本特性参数
第三节 设计热效率计算
第四节 锅炉改造有关数据估算
第五节 受热面的布置
第六节 强化燃烧的措施
第一节 立式弯水管锅炉改造
第五章 工业锅炉改造实例
第二节 快装锅炉改造
第三节 K型锅炉改造
第四节 10吨/时半沸腾锅炉改造
第五节 双层炉排锅炉
第一节 热工试验的目的
第一章 热工试验的目的、任务和方法
第十九篇 工业锅炉的热工试验
第二节 工业锅炉热工试验的基本任务
第三节 热工试验的方法与要求
第一节 正平衡试验
第二章 锅炉热效率试验
第二节 反平衡试验
第三节 热平衡试验的组织
第一节 燃料的测试
第三章 测试方法与仪表使用
第二节 灰渣的测试
第三节 空气与烟气的测量
第四节 烟气分析
第五节 烟尘测量
第六节 散热损失测定
第七节 水的测量
第八节 蒸汽的测量
第四章 试验实例
一、劳动人事部关于颁发《蒸汽锅炉安全技术监察规程》的通知(劳人锅[1987]4号)
附录:有关法规、标准和资料
第二章 一般要求
第一章 总则
二、蒸汽锅炉安全技术监察规程
第三章 结构
第四章 材料
第五章 受压元件的焊接
第六章 胀接
第七章 主要附件和仪表
第八章 锅炉房
第九章 使用管理
第十章 检验
附录Ⅰ 焊接工艺评定
附录Ⅱ 焊接接头拉力和弯曲试样
三、劳动人事部关于贯彻执行《蒸汽锅炉安全技术监察规程》中几个问题的通知
四、劳动人事部关于锅炉安全监察工作中两个问题的意见(劳人锅[1985]6号)
五、劳动人事部关于公布实施《热水锅炉安全技术监察规程》的通知(劳人锅[1983]4号)
第一章 总则
六、热水锅炉安全技术监察规程
第二章 结构
第三章 金属材料
第四章 受压元件的焊接
第五章 胀接
第六章 主要附件和仪表
第八章 锅炉房
第七章 热水和系统及附属设施
第九章 使用管理
第十章 检验
附录 焊接接头拉力和弯曲试样
七、低压锅炉水质标准(GB1576-85)
八、劳动人事部关于颁发《锅炉使用登记办法》和《锅炉司炉工人安全技术考核管理办法》的通知(劳人锅[1986]2号
九、锅炉使用登记办法
十、锅炉司炉工人安全技术考核管理办法
十一、两个《办法》的修改说明
十二、劳动人事部、国家商检局关于颁发《进出口锅炉压力容器监督管理办法》(试行)的通知(劳人锅[1985]4号)
十三、进出口锅炉压力容器监督管理办法(试行)
十四、国家商检局关于将进出口锅炉压力容器列入《商检机构实施检验的商品种类表》的通知([85]国检务字第484号)
十五、劳动人事部、国家商检局关于进出口锅炉压力容器检验实验室认证工作的通知(劳人锅[1986]9号)
十六、进出口锅炉压力容器检验实验室认证的基本条件及评定细则
十七、国家劳动总局关于公布《锅炉压力容器事故报告办法》的通知([81]劳总锅字3号)
十八、锅炉压力容器事故报告办法
十九、蒸汽锅炉(节录《化肥生产安全技术规程》(“[83]化肥字第135号”中的第三章第二十一节)
二十、安全阀(节录《化肥生产安全技术规程》(“[83]化肥字第135号”中的第三章第二十节)
二十一、劳动人事部关于颁发《锅炉房安全管理规则》的通知
第一章 总则
第二章 基本要求
二十二、锅炉房安全管理规则
第三章 检查与监督
第四章 经济处罚
第五章 附则
第一章 总则
第二章 检验前的准备
二十三、在用锅炉定期检验规则
第三章 定期检查
第四章 水压试验
第五章 缺陷及处理
第六章 附则
二十四、国务院关于发布《节约能源管理暂行条例》的通知
第一章 总则
第二章 节能管理体系
二十五、节约能源管理暂行条例
第三章 节能管理基础工作
第四章 能源供应管理
第五章 工业用能管理
第六章 城乡生活用能管理
第七章 推动技术进步
第八章 奖惩
第九章 宣传教育
第十章 附则
第一章 总则
第二章 大气污染防治的监督管理
二十六、中华人民共和国大气污染防治法
第三章 防治烟尘污染
第四章 防治废气、粉尘和恶臭污染
第五章 法律责任
第六章 附则
二十七、锅炉烟尘排放标准(GB3841-83)
二十八、评价企业合理用热技术导则(GB3486-83)
二十九、企业职工伤亡事故经济损失统计标准(GB6721一86)
三十、国家经委关于印发《企业能源计量器具配备和管理通则(试行)》的通知(经计[1983]244号)
三十一、企业能源计量器具配备和管理通则(试行)
三十二、国家经委、国家计委关于印发《供热系统节能工作暂行规定》的通知(经能[1984]483号)
三十三、供热系统节能工作的暂行规定
三十四、热设备平衡通则(GB2587-81)
三十五、设备热效率计算通则(GB2587-81)
三十六、国务院环境保护委员会关于防治煤烟型污染技术政策的规定
三十七、国务院环境保护委员会关于颁发《城市烟尘控制区管理办法》的通知(87国环字第016号)
三十八、城市烟尘控制区管理办法
三十九、大气环境质量标准(GB3095-82)
四十、机械工业节能产品推广项目选编
四十一、参考文献
工业锅炉技术大全
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ:4006604884
云图客服:
用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
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