简介
本书紧扣时代发展背景下陈列设计的热点、难点与重点,涵盖了陈列设计基础理论、视觉化营销、陈列构思、陈列为经营服务、基于消费过程的陈列、陈列色彩、陈列风格、陈列材质、陈列橱窗、陈列细节、陈列照明、陈列优化、交互式陈列等内容,全面介绍了陈列设计相关知识和所需掌握的专业技能,知识体系相辅相成,非常完整。本书可为商品销售陈列管理领域的从业者以及商品视觉营销专业的学生提供指导和帮助,也是门店经营者、店长、主管、专业陈列师即学即用的卖场陈列宝典。
目录
第1章 陈列设计基础 001
1.1 陈列的基本概念 / 001
1.1.1 传递商品信息的载体 / 001
1.1.2 树立品牌形象的手法 / 001
1.1.3 传播大众文化的途径 / 002
1.2 陈列的作用 / 003
1.2.1 陈列是怎么刺激顾客购买的 / 003
1.2.2 好陈列就是告诉消费者商品的价值 / 007
1.2.3 好陈列帮助提升品牌印象 / 011
1.2.4 好陈列让库存不再成为心头之痛 / 015
1.3 商品展示的两种形态 / 019
1.3.1 商品陈列 / 019
1.3.2 商品表现 / 019
1.4 陈列、展示工作的重点 / 020
1.5 陈列展示设计原则 / 022
1.5.1 人性化原则 / 022
1.5.2 个性化原则 / 023
1.5.3 艺术性原则 / 023
1.5.4 经济性原则 / 024
1.6 人体工程学 / 024
1.6.1 尺度要素 / 024
1.6.2 视觉要素 / 027
第2章 视觉化营销与陈列 031
2.1 VMD的概念 / 031
2.1.1 什么是VMD / 032
2.1.2 关于VMD设计 / 032
2.1.3 依照VMD法则来表现店铺 / 034
2.2 消费者和陈列——店铺为顾客而设 / 035
2.2.1 创造顾客的来店动机 / 035
2.2.2 从顾客角度来看商品陈列 / 037
2.2.3 依据顾客年龄层规划店铺 / 039
2.2.4 顾客视线与陈列 / 041
2.2.5 创建吸引目光的重点 / 044
2.3 视觉陈列师 / 046
2.3.1 视觉陈列师的日常职责 / 046
2.3.2 视觉陈列师的培训 / 047
2.4 视觉营销团队结构 / 048
2.4.1 百货商店的视觉营销团队结构 / 048
2.4.2 连锁店的视觉营销团队结构 / 050
2.4.3 小型零售商店的视觉营销团队结构 / 051
2.5 虚拟视觉营销 / 051
2.6 三种陈列点的表现 / 055
2.6.1 利用三种陈列店表现陈列的张力 / 055
2.6.2 VP空间规划与商品表现形式 / 056
2.6.3 PP空间规划与商品表现形式 / 057
2.6.4 IP空间规划与商品表现形式 / 059
第3章 陈列构思 061
3.1 店面构成与规划 / 061
3.1.1 店面构成 / 061
3.1.2 店面规划的基本条件 / 066
3.2 陈列形态构成的美学 / 067
3.2.1 陈列形态的构成原则 / 068
3.2.2 构图“点、线、面” / 072
3.2.3 形式美法则 / 074
3.3 陈列的模式——各有特色,运筹帷幄 / 078
3.3.1 墙面陈列:店铺的“点睛”之笔 / 078
3.3.2 叠装陈列:令店铺充满生机的陈列法则 / 080
3.3.3 正面陈列与侧面陈列——重要一面的展现 / 082
3.3.4 点挂陈列:塑造*视觉冲击力的商品 / 083
3.3.5 端架陈列——重点商品的聚焦点 / 085
3.3.6 层架陈列——在顶层采用提案式陈列塑造吸睛点 / 088
3.3.7 平台陈列——简单带来的自在感 / 089
3.3.8 托盘陈列——不同的形式美 / 091
3.3.9 不同陈列状态的诉求力——各有所长 / 094
3.3.10 必须避免的陈列 / 096
3.4 选择*陈列方法 / 098
3.4.1 橱柜(封闭式)陈列——商品无污损 / 098
3.4.2 流动平台陈列——易于取放 / 099
3.4.3 存储式陈列——补货简单、容易进行库存管理 / 100
3.4.4 盒式陈列——商品易分类 / 102
3.4.5 阶梯式陈列——通过大量陈列展现充足感 / 103
3.4.6 扩张(突出)陈列——提高差别化商品的醒目度 / 104
3.4.7 手推车陈列——*适合分量重的商品陈列 / 105
3.4.8 集装箱陈列——削减成本、诉求低价 / 106
3.4.9 橱窗陈列——具有引导顾客入店的作用 / 107
3.4.10 舞台陈列——陈列商品的“脸面” / 108
3.4.11 岛式陈列——*适合季节性商品和提案商品 / 109
3.4.12 机会角陈列——使停留率低的角落起死回生 / 110
第4章 陈列为经营服务 113
4.1 商品陈列的规划策略 / 113
4.1.1 店铺规划策略全掌握 / 113
4.1.2 店头规划——别让顾客“望而却步” / 114
4.1.3 吸引顾客来店的秘诀 / 115
4.1.4 让顾客感觉不到“高”价的规划策略 / 116
4.1.5 会增加来客数的陈列规划 / 117
4.1.6 “区别对待”,这样才窝心 / 119
4.1.7 引导顾客“顺手购买”的规划策略 / 121
4.1.8 节庆日,让礼品陈列充满欢庆 / 122
4.1.9 这样做陈列,让顾客“一见如故” / 123
4.2 陈列时间规划——与时间的“邂逅” / 125
4.2.1 陈列要与生命周期有机统一 / 126
4.2.2 导入期商品陈列策略 / 128
4.2.3 成长期商品陈列策略 / 129
4.2.4 成熟期商品陈列策略 / 132
4.2.5 衰退期商品陈列策略 / 134
4.3 好方法才会积“赞” / 135
4.3.1 愉快的购物才会吸粉无数 / 135
4.3.2 诉诸五感,全方位打造陈列 / 136
4.3.3 明亮精神的店头才能受到顾客的青睐 / 139
4.3.4 用“看不见的要素”设计“看得见的店铺” / 140
4.3.5 规划好空间比重,彰显店铺张力 / 141
4.3.6 自我提升,打造“高效益店铺” / 143
4.3.7 “通风”营造自由感,才能提高回游性 / 145
4.3.8 活化死角,不要忽视“小角色”的作用 / 148
4.4 活用陈列技巧提高店铺效率——张弛有度 / 149
4.4.1 根据商品类别做出易浏览的陈列 / 149
4.4.2 陈列“保鲜”秘籍 / 152
4.4.3 改变陈列形态,改善顾客的印象 / 153
4.4.4 这样做才能增强商品的“磁场”效应,提高顾客驻足率 / 154
4.4.5 卖东西要会“吆喝”,这样陈列促销效果才会好 / 155
4.4.6 规划导引线提升回游性,让顾客“跟着你的感觉走” / 157
第5章 基于消费过程的陈列 160
5.1 引人注目的陈列 / 161
5.1.1 打造陈列的黄金区域 / 161
5.1.2 聚焦点,打造“红毯上的明星” / 163
5.1.3 引人注目,让陈列“不走寻常路” / 165
5.1.4 这样才能增加商品的“曝光度” / 166
5.2 引起兴趣的陈列 / 168
5.2.1 会“变脸”,陈列才会摆脱单调感 / 168
5.2.2 顾客看不到商品内容就无法产生兴趣 / 170
5.2.3 将“功臣”商品陈列在醒目位置 / 171
5.2.4 让枯燥等待的时间“躁”起来 / 173
5.2.5 别让“难以抉择”毁了顾客的兴趣 / 175
5.2.6 丰富感营造出的量感和活力 / 177
5.3 使人信服的陈列 / 179
5.3.1 塑造让顾客安心的品牌“面孔” / 179
5.3.2 让顾客决定购买的强力助手,POP广告要重视 /181
5.3.3 附加价值,“无形胜有形” / 185
5.3.4 比较型陈列——让顾客拥有“自己亲自选择”的满足感 / 188
5.4 唤起需求的陈列 / 189
5.4.1 营造季节感,让顾客“感同身受” / 189
5.4.2 将潜在需求“由虚变实” / 190
5.4.3 大胆展示商品的特色,顾客喜欢“直接的对白” / 192
5.4.4 不能亲密接触,顾客自然“望而生畏” / 193
5.4.5 三大绝招唤起顾客购买欲望,打造畅销品 / 195
5.5 引起购买的陈列 / 196
5.5.1 让犹豫不决的顾客下定决心购买的“推荐商品” / 196
5.5.2 因考虑不周而让顾客失去购买欲望的陈列 / 198
5.5.3 让顾客觉得“现在绝不能错过”的技巧 / 199
5.5.4 “更加优惠”让顾客下定决心购买 / 200
5.6 留下记忆的陈列 / 201
5.6.1 当顾客“悄悄经过窗前”的一见倾心 / 201
5.6.2 让更多的商品不再“受冷落” / 204
5.6.3 让道具“活”起来,给顾客上演“视觉盛宴” / 206
5.6.4 打造令人印象深刻的常备品柜台,带来回头客 / 207
5.6.5 让顾客在需要时,服务指南在身边 / 208
第6章 陈列色彩 210
6.1 用色彩征服顾客 / 210
6.2 色彩的基本原理 / 212
6.2.1 色彩的属性 / 212
6.2.2 主色、辅助色、点缀色 / 217
6.2.3 邻近色、对比色 / 218
6.2.4 色彩与面积 / 219
6.2.5 色彩混合 / 219
6.3 认知色彩 / 222
6.3.1 黑、白、灰 / 222
6.3.2 红色 / 224
6.3.3 橙色 / 224
6.3.4 黄色 / 225
6.3.5 绿色 / 225
6.3.6 青色 / 226
6.3.7 蓝色 / 227
6.3.8 紫色 / 227
6.4 色彩的心理感受 / 228
6.4.1 色彩的温度感 / 228
6.4.2 色彩的轻重感 / 229
6.4.3 色彩的软硬感 / 230
6.4.4 色彩的距离感 / 230
6.4.5 色彩的强弱感 / 231
6.4.6 色彩的舒适与疲劳感 / 232
6.4.7 色彩的沉静与兴奋感 / 232
6.4.8 色彩的明快与忧郁感 / 234
6.4.9 色彩的华丽与朴素感 / 235
6.4.10 色彩的积极与消极感 / 236
6.4.11 色彩的味觉感 / 237
6.5 陈列色彩的搭配 / 238
6.5.1 渐变法 / 238
6.5.2 间隔法 / 239
6.5.3 彩虹法 / 240
6.6 流行色是促进服饰行销的利器 / 241
6.7 季节与色彩营销 / 248
6.7.1 春天——色彩缤纷 / 249
6.7.2 夏天——偏冷色调 / 250
6.7.3 秋天——说走就走的旅行 / 252
6.7.4 冬天——温暖的色彩 / 253
6.8 性别与色彩营销 / 253
6.8.1 吸引女性的色彩陈列 / 253
6.8.2 吸引男性的色彩配置 / 254
6.8.3 儿童喜欢的颜色是卖点 / 255
6.8.4 适宜老年人的色彩陈列 / 256
第7章 陈列风格 257
7.1 复古 / 257
7.2 潮流 / 258
7.3 创意 / 259
7.4 夸张 / 261
7.5 炫酷 / 261
7.6 抽象 / 263
第8章 陈列材质 264
8.1 木 / 264
8.2 塑料 / 265
8.3 金属 / 266
8.4 玻璃 / 267
8.5 石材 / 269
8.6 皮革 / 270
8.7 织物 / 271
8.8 纸板 / 272
第9章 陈列橱窗 274
9.1 吸引顾客的时间只有7秒 / 274
9.2 橱窗陈列的四种基本形态 / 277
9.2.1 季节陈列 / 277
9.2.2 节日陈列 / 278
9.2.3 特写陈列 / 279
9.2.4 专题陈列 / 280
9.3 橱窗设计的基本原则 / 281
9.3.1 考虑顾客行走视线 / 281
9.3.2 橱窗和店铺形成一个整体 / 281
9.3.3 要和店铺内营销活动相呼应 / 281
9.3.4 主题简洁鲜明,风格突出 / 281
9.4 橱窗设计的基本方法 / 283
9.4.1 橱窗设计的基本流程 / 283
9.4.2 橱窗设计的一般技巧 / 283
9.4.3 橱窗照明的方法 / 284
9.5 别样橱窗——给店铺创造“表情生动的脸面” / 285
9.5.1 橱窗设计的灵感来源 / 286
9.5.2 橱窗设计的表现手法 / 287
9.6 橱窗的季节陈列——自然的万花筒 / 290
9.7 橱窗的节日陈列——吹响节日欢乐氛围的集结号 / 292
9.8 橱窗设计的细节 / 294
9.8.1 主题与方案 / 294
9.8.2 橱窗陈列前的准备 / 295
9.8.3 橱窗陈列的实施 / 296
9.8.4 道具 / 297
9.8.5 照明 / 301
9.8.6 氛围 / 304
9.8.7 标志、标签 / 304
9.8.8 背光板 / 308
9.8.9 健康与安全 / 308
第10章 陈列细节 310
10.1 配件品陈列:“画龙点睛”更生动 / 310
10.2 挂衣架展示陈列:不要小瞧了 / 312
10.3 试衣间:低调不代表就该被忽略 / 315
10.4 POP:吹响促销的集结号 / 318
10.5 折扣信息:多说不如少说好 / 323
10.6 图片墙幕:就是这么“简单粗暴” / 323
10.7 花草:别让这些小角色搅了局 / 325
10.8 模特——打造完美的形象代言“人” / 326
10.9 及时补货:永远以完美的状态示人 / 333
第11章 陈列照明 336
11.1 照明的作用 / 336
11.2 光的概念 / 337
11.3 照明的考量因素 / 338
11.3.1 消除眩光 / 338
11.3.2 演色性 / 339
11.3.3 色温 / 340
11.4 照明设计的原则 / 340
11.4.1 舒适原则 / 340
11.4.2 吸引原则 / 341
11.4.3 真实显色原则 / 342
11.4.4 层次分明原则 / 343
11.4.5 与品牌风格吻合 / 344
11.5 利用照明做出的商品表情 / 344
11.5.1 有效展现陈列效果的照明功能 / 344
11.5.2 营造照明气氛的灯光运用 / 348
11.5.3 不同商品类别的照明形象 / 348
第12章 陈列优化 350
12.1 陈列运营基础数据 / 350
12.2 陈列数据分析法 / 352
12.3 陈列绩效分析与提升策略 / 353
12.3.1 进店率 / 353
12.3.2 试穿率 / 357
12.3.3 售罄率 / 359
12.3.4 客单数 / 360
12.3.5 件单价 / 361
12.4 陈列诊断 / 362
12.4.1 商品陈列的诊断 / 362
12.4.2 商品展示的诊断 / 363
12.4.3 店铺环境的诊断 / 365
12.4.4 店铺活化性的诊断 / 367
12.4.5 促销方式的诊断 / 368
12.4.6 店铺诊断、商品诊断的计分方式 / 369
12.4.7 引进其他店铺的优点 / 371
第13章 交互式陈列 373
13.1 Aesop墨尔本梅尔百货橱窗设计 / 373
13.2 芝加哥ShopWithMe快闪店 / 374
13.3 伊朗MAHER女装店 / 376
13.4 kidsmoment儿童装专卖店 / 376
13.5 赞那度体验馆 / 378
参考文献 380
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