企业文化塑造[电子资源.图书]

目录
绪论：源起与研究的目的
1 近20年中国内地企业的发展
2 中国内地企业文化的发展概括（1979—1999年）
1.1 封闭的企业文化
1.2 引进的企业文化
1.3 特色的企业文化
3 企业文化分析的目的
4 什么是企业持续成长的关键
4.1 资料的范围
4.2 寻求解决方案的过程
第一篇 企业文化：被漏掉的一环
1 企业被文化所包围
1.1 文化与企业
1.2 文化与消费者
1.3 企业文化与社会
2 文化为何被忽略
3 中国经济正向全球化经济转型
4 揭开文化的层次
4.1 文化的三个层次
5 企业文化的定义
5.1 企业文化的内容
5.2 企业文化的构成要素
6 谁造就了企业文化
第二篇 企业文化研究的线索
1 打造经营理论
2 企业文化的认知
2.1 文化的层次
2.2 企业文化的要素
3 企业文化与经营业绩
4 战略与文化
5 企业文化类型与人力资源管理
5.1 企业文化的类型
5.2 企业文化与人力资源管理的关联
6 “第五项塑造”
6.1 第一项塑造：自作者超越
6.2 第二项塑造：改善心智模式
6.3 第三项塑造：建立共同愿景
6.4 第四项塑造：团队学习
6.5 第五项塑造：系统思考
第三篇 企业文化素质——竞争力的本质
1 迪斯尼乐园的启示
2 企业文化素质：竞争力的本质
2.1 企业文化力量指数
2.2 企业文化的素质
3 企业文化与竞争力
4 企业文化塑造——提升企业文化素质的关键
5 新文化与新战略
第四篇 企业文化革命——管理的本质
1 决策：两个先决条件
2 目标：梦想与远景
3 组织：“虚拟网络”
4 领导：人先于利润
5 控制：只能来自个人
第五篇 企业文化塑造——企业文化变革的过程
1 刺激变革的因素：麦科特摩托公司
1.1 麦科特摩托公司的文化层次
1.2 基本假定
1.3 麦科特摩托公司的文化改造实践
2 变革的保证：科龙集团
2.1 科龙成长的陷阱
2.2 科龙内部状况
2.3 科龙集团企业文化分析
2.4 科龙企业文化的限制因素分析
2.5 科龙集团的文化网
第六篇 企业价值观——企业文化塑造的核心
1 价值观的认知
2 企业价值观的认知
3 企业价值观的塑造
3.1 公司精神价值观
3.2 公司魂
3.3 宗旨
第七篇 企业文化塑造准则之一——学习型团队塑造
1 塑造之一：标杆学习
1.1 内部的标杆学习
1.2 外部的标杆学习
1.3 顾客的标杆学习
2 塑造之二：心智模式
3 塑造之三：突破思维定式
第八篇 企业文化塑造准则之二——学习型领导塑造
1 创造文化
2 强调挑战精神
3 奖励外部取向
4 欢迎新理念
5 宽容失败
6 缩短上下距离
7 行政指导
第九篇 企业文化塑造准则之三——凝聚力塑造
1 塑造之一：共同愿景——凝聚力的旗帜
2 塑造之二：让你的员工都参加
3 塑造之三：确立理念
4 塑造之四：目标认同与自我超越
第十篇 企业文化塑造之四：创新力塑造
1 允许失败
2 冒险与革新
3 竞争的激情
4 始终保持领先一步
第十一篇 科龙文化的启示
1 研究过程的启示
2 对企业文化的基本观点
2.1 让人没有机会犯错
2.2 企业中最强的生命力
2.3 “企业文化就是无形的生产力”
2.4 一只无形的手
2.5 执著与弹性
3 领导与企业文化的成败
3.1 企业文化是“旗手文化”
3.2 领导的结果是形成“组织的氛围”
4 企业文化与战略选择
4.1 企业文化与各战略层次的关系
5 企业文化的运作与管理
5.1 企业文化的影响因素
5.2 目标体系
5.3 文化信条
5.4 推广与实践
5.5 传达文化的方式
5.6 有效的价值观
5.7 检查与考核
5.8 领导在塑造企业文化中的角色
6 企业文化的转变
7 研究的局限
8 对未来进一步研究本课题的一些建议
第十二篇 个案介绍和企业文化分析
1 科龙集团简介
2 科龙集团的成长历程
2.1 创业期（1983-1985年）
2.2 成长期（1985-1992年）
2.3 发展期（1992年至今）
3 科龙塑造企业文化
3.1 “万龙耕心”工程的目标
3.2 “万龙耕心”企业文化塑造工程总体策划方案
3.3 项目实施
3.4 项目评估
附录一 广东高技术企业文化力调查问卷
附录二 “万龙耕心”洗礼员工心灵
参考文献