著者原题:阿尔伯特·波恩斯坦,西德尼·罗泽恩
副标题：无
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ISBN：9787215024670
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简介
购买方法：点击“蓝色文字收藏品”或者“可以从“这些卖家”购买” .....................购买说明：此书为绝版图书，售价高于原价作者:（美）波恩斯坦，（美）罗泽恩著；李华民译 页数:245 出版社:郑州市：河南人民出版社 出版日期:1994.02
目录
第一章 什么是恐龙头脑
第1节 恐龙头脑与恐龙逻辑
第2节 恐龙头脑是如何活动的
第二章 恐龙逻辑的规律
第3节 一触即发
第4节 3F反应：战斗、逃跑或惊慌失措
第5节 领导权
第6节 保护领地
第7节 寻找配偶
第8节 遇到问题责难别人
第9节 像我这样的是好人，与我不同的是坏蛋
第三章 恐龙逻辑的运用
第10节 避免恐龙反应
第11节 坏情绪与脑中荧屏
第12节 易怒性
第13节 驾驭他人
第14节 对愤怒的积极利用
第15节 愤怒的客户
第16节 客户服务模式
第17节 激励你自己和你的职员
第18节 压力并不是敌人
第19节 你的头脑是否僵化了
第20节 长期计划
第21节 自我推销
第22节 领导人的孤独
第23节 科克船长的管理风格
第24节 师徒关系
第25节 人们为何会陷入办公室恋情
第26节 怎样在“家长制”的公司里进行自救
第27节 公司里的年轻人
第28节 怎样对付“老家伙”
第29节 劳动与管理
第30节 顾客的接受能力
第31节 不做违背规律之事
第32节 习惯与仪式
第33节 用测心术进行管理：对待态度很坏的人的例子
第34节 怎样使同事对你气愤？
著者原题:阿尔伯特·波恩斯坦,西德尼·罗泽恩
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