所谓会带人就是会提问

副标题:无

作   者:迈克尔·邦吉·斯坦尼尔

分类号:

ISBN:9787218118987

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简介


问到点子上,带出省心人

某天,你的下属走进你的办公室,想和你交流一下,可是谈了好久都没有进入主题。此刻,问他一句“你有什么心事吗?”能迅速打开话题。原来,他*近遇到一些麻烦;请不要急着给建议,问他一句 “还有什么吗”能引导他进行自我反思。他说出了一大堆问题,你问一句“你面临的真正挑战是什么?”可以帮助对方找出真正的问题……

当你压住提建议的冲动,提出好问题,下属已然从中谈话中获取了新想法、新思路。而你,也不再是一个建议者,而是一个启发者。

与出谋划策相比,掌握提问的艺术,为下属提供探索、犯错、增长见识的机会更重要


目录


前 言 罕见却有效的领导行为

第1 章 开场问题:让带人谈话迅速进入主题

你*近遇到什么问题吗?

谈话开场*易陷入三个误区

确定中心,升华内容的3P模型

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第2 章 AWE 魔法问题:找出更多的可能性

还有什么吗?

*答案绝非*答案

摒弃神速诊断,驯服“建议怪兽”

AWE 问题的践行要点

选项过多也有“副作用”

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第3 章 焦点问题:将目光放在对的事情上

你面临的真正挑战是什么?

也许你并没有在解决问题

为什么不能问“挑战是什么?”

让谈话精准、真实,解除带人无效模式

如何更好地利用焦点问题

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第4 章 基础问题:探出对方的需求

你想要什么?

错觉才是交流中*的问题

分清“欲求”和“需求”

提高TERA 系数,让对方更信任你

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第5 章 懒惰问题:不要让你的帮助变成负担

我可以如何帮助你?

你是哪个角色:受害者?虐待者?拯救者?

懒惰问题的双倍能量:问清下属& 管理自己

再懒惰一点:“你想从我这里得到什么?”

你没有说“好”的义务

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第6 章 战略问题: 可以选择不做什么

如果你对这件事说了好,那么你对什么说了不?

“战略”已被滥用

好 vs. 不

你以什么理由说“不”?

无法说“不”?那就慢点说“好”

宝洁的制胜战略:5 个核心问题

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

第7 章 学习问题:创造学习的机会和空间

对你而言什么*实用?

提问——记得更牢,学得更多

相信我,你离不开学习问题

完美的谈话收尾:能挖掘出实用信息

带人调研室

带人讲习班

打造你的新习惯

后 记 打造属于你的带人习惯

致 谢

附录Ⅰ “ 我的*提问”系列视频

附录Ⅱ 我*喜欢的管理类书籍

附录Ⅲ 把带人习惯融入你的公司

附录Ⅳ 蜡笔盒公司荣誉客户

关于作者


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所谓会带人就是会提问
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