高职高专"十二五"规划教材 公共课系列/社交礼仪

项目一  社交礼仪核心理论案例导入任务一  社交礼仪的内涵与特点一、什么是社交礼仪二、礼仪的特点任务二  社交礼仪的功能与作用一、社交礼仪的功能二、社交礼仪的作用三、高职院校开设《社交礼仪》课程的意义任务三  社交礼仪的规则与惯例一、社交礼仪的规则二、社交礼仪的惯例互动地带项目二  个人形象礼仪案例导入任务一  仪容礼仪一、仪容概述二、仪容修饰任务二  举止礼仪一、手势二、站姿三、走姿四、坐姿五、蹲姿六、鞠躬任务三  表情礼仪一、眼神语二、笑容语三、眉型语四、嘴型语五、鼻型语六、面容综合语任务四  服饰礼仪一、着装礼仪二、佩饰礼仪互动地带项目三  现代校园礼仪案例导入任务一  校园交往礼仪一、师生交往礼仪二、同学交往礼仪任务二  校园空间礼仪一、教室里的礼仪二、图书馆的礼仪三、寝室里的礼仪四、餐厅里的礼仪任务三  校园通讯礼仪一、手机短信礼仪二、电子信函礼仪三、网络礼仪互动地带项目四  应酬礼仪案例导人任务一  亲缘关系一、孝敬长辈二、厚待同辈三、关心晚辈任务二  地缘关系一、邻里之间二、同乡之间任务三  业缘关系一、学业应酬二、职业应酬任务四  友缘关系一、与朋友相处二、拒绝朋友的技巧三、处理朋友间的麻烦互动地带项目五  求职礼仪案例导入任务一  求职前的准备一、知己知彼，有的放矢二、应聘资料的准备三、联系单位任务二  面试礼仪与技巧一、面试仪表礼仪二、面试举止礼仪三、面试谈话礼仪四、面试思想准备五、谈薪技巧互动地带项目六  出行礼仪案例导入任务一  走路礼仪一、行走的规则二、上下楼梯和共同搭乘电梯三、出入公共房间四、在公共场所五、排队任务二  乘车礼仪一、乘坐轿车二、乘坐公共汽车三、乘坐火车四、乘坐地铁任务三  乘船礼仪一、乘船的安全二、乘船须知三、乘船时的交际任务四  乘飞机礼仪一、登机前的要求二、乘机时的规则三、停机后的事项互动地带项目七  聚会礼仪案例导入任务一  拜会礼仪一、预约礼仪二、做客礼仪三、待客礼仪任务二  会议礼仪一、主持者二、发言者三、倾听者任务三  舞会礼仪一、组织舞会二、参加舞会互动地带项目八  餐饮礼仪案例导入任务一  中餐礼仪一、筹备宴会二、餐桌安排三、安排位次四、使用餐具任务二  西餐礼仪一、上菜的程序二、餐具的使用三、进餐的守则四、餐巾的使用任务三  饮酒礼仪一、酒水的种类二、斟酒三、祝酒四、敬酒互动地带附录  案例汇总参考文献