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简介

本书提供了人力资源管理领域的基础性知识,同时也阐述了人力资源管理中最关键的问题,并涉及众多当今的热点问题。它既可以作为人力资源管理专业学生的必修课教材,也可以作为大部分学生的选修课教材,还可以作为人力资源管理从业者和对人力资源管理有着浓厚兴趣的在职人士的一本基础性较强的参考书,为他们提供人力资源管理领域最基本的知识,因此是一本实用的基础教程。 作者简介: 大卫·A.德森佐(David A.DeCenzo)在美国西弗吉尼亚大学(West Virginia University)获得博士学位。他是卡罗来纳海岸大学华尔商学院(Wall College of Business at Coastal Carolina University)的院长。他主要的教学及研究方向是人力资源管理、企业管理及组织行为学。他曾在《哈佛商业评论(Harvard Business Review)》、《商业视野(Business Horizons)》、《风险管理(Risk Management)》、《医院话题(Hospital Topics)》,以及《绩效与指导(Performance and Instruction)》等学术期刊上发表过文章。 DeCenzo博士有20多年编写教科书的经验。他所编写的教材包括:同Stephen Robbins一起编写的这本第八版的《人力资源管理基础教程》,并由约翰·威立出版公司出版;同Stephen Robbins一起编写的《管理学原理》第四版(2004);同Stephen Robbins一起编写的《今日领导学》第四版(2004);同Beth Silhanek合作的《人际关系学》第二版(2002);同Molly Bowers共同编写的《劳动关系基础理论》(1992);同Stephen Holoviak合编的《员工福利理论》(1990)。这些教材在美国的各大院校甚至在世界范围的学校中被广泛地使用。 DeCenzo博士同时也具有丰富的行业经验,他曾做过很多公司的培训师及咨询师。这些公司包括:明尼阿波利斯制服租赁商(G&K Services,Inc.)、夏洛特的电讯公司(Fairpoint Communications)、美国摩恩公司(Moen,Inc.)、健康医疗战略公司(HeahhCare Strategies,Inc.)、联合信号技术服务公司(Allied Signal Technical Services Corporation)、花旗银行(Citicorp)、泰莱达因/兰迪斯机械公司(Teledyne/Landis Machine Company)、马里兰州蓝十字与蓝盾公司(Blue Cross&Blue Shield of Maryland)、泰奈尼克涂料公司(Tnemec Company)、詹姆斯河有限公司(James River Corporation)包装分部(packaging division)、巴尔的摩社会专业管理公司(Managerial and Professional Society of Baltimore)。 DeCenzo博士同他的妻子及四个孩子一起住在美国南卡罗来纳州兰花岛(Pawleys Island)上。

目录

目录
第一部分 了解人力资源管理
第1章 动态人力资源管理环境的战略影响
学习目标
1.1 引言
1.2 理解文化环境
1.3 变化着的技术世界
1.4 劳动力的多样性
1.5 劳动力供应
1.6 持续改进计划
1.7 员工参与
1.8 关于道德问题
1.9 本章小结
1.10 图示小结
1.11 阐明你的理解:复习思考题
1.12 关键词
1.13 人力资源管理实践
第2章 人力资源管理的基本原理
学习目标
2.1 引言
2.2 管理的基本原理
2.3 为什么人力资源管理对一个组织来说如此重要?
2.4 外界因素如何影响人力资源管理
2.5 人事职能活动
2.6 把人力资源管理职能运用到实践中
2.7 创业型企业中的人力资源管理
2.8 地球村中的人力资源管理
2.9 人力资源管理与企业道德
2.10 本章小结
2.11 图示小结
2.12 阐明你的理解:复习思考题
2.13 关键词
2.14 人力资源管理实践
第二部分 人力资源管理的法律与道德背景
第3章 均等就业机会
学习目标
3.1 引言
3.2 法律对歧视行为的影响
3.3 预防歧视行为
3.4 最高法院有关案件选集
3.5 执行均等就业机会方面的法律
3.6 全球环境下的人力资源管理
3.7 目前就业法中的问题
3.8 本章小结
3.9 图示小结
3.10 阐明你的理解:复习思考题
3.11 关键词
3.12 人力资源管理实践
第4章 雇员权利与人力资源沟通
学习目标
4.1 引言
4.2 雇佣权利立法及其对人力资源管理的影响
4.3 当前有关雇员权利的问题
4.4 任意雇用学说
4.5 纪律和雇员权利
4.6 雇员指导
4.7 使用雇员沟通来加强雇员权利
4.8 本章小结
4.9 图示小结
4.10 阐明你的理解:复习思考题
4.11 关键词
4.12 人力资源管理实践
第三部分 组织的人事活动
第5章 人力资源规划与工作分析
学习目标
5.1 引言
5.2 组织框架结构
5.3 将组织战略同人力资源规划相联系
5.4 工作分析
5.5 本章小结
5.6 图示小结
5.7 阐明你的理解:复习思考题
5.8 关键词
5.9 人力资源管理实践
第6章 招聘
学习目标
6.1 引言
6.2 招聘目标
6.3 招聘:放眼全球
6.4 招聘渠道
6.5 满足组织需要
6.6 本章小结
6.7 图示小结
6.8 阐明你的理解:复习思考题
6.9 关键词
6.10 人力资源管理实践
第7章 甄选的基础
学习目标
7.1 引言
7.2 甄选程序
7.3 自我管理团队的甄选
7.4 成功预测的关键要素
7.5 国际派遣人员的甄选
7.6 最后的思考:在面试中的杰出表现
7.7 本章小结
7.8 图示小结
7.9 阐明你的理解:复习思考题
7.10 关键词
7.11 人力资源管理实践
第四部分 培训与开发
第8章 社会化、上岗引导与员工开发
学习目标
8.1 引言
8.2 局内人一局外人转化
8.3 新员工上岗引导的目的
8.4 员工培训
8.5 员工开发
8.6 组织发展
8.7 评价培训与开发的效果
8.8 国际化培训与开发问题
8.9 本章小结
8.10 图示小结
8.11 阐明你的理解:复习思考题
8.12 关键词
8.13 人力资源管理实践
第9章 职业生涯管理
学习目标
9.1 引言
9.2 什么是职业生涯?
9.3 传统意义上的职业生涯阶段
9.4 职业选择与性向
9.5 推进你的事业
9.6 本章小结
9.7 图示小结
9.8 阐明你的理解:复习思考题
9.9 关键词
9.10 人力资源管理实践
第五部分 保持高绩效
第10章 建立绩效管理系统
学习目标
10.1 引言
10.2 绩效管理系统
10.3 绩效管理和均等就业机会
10.4 评估程序
10.5 评估方法
10.6 使评估失真的因素
10.7 建立更有效的绩效管理系统
10.8 国际绩效评估
10.9 本章小结
10.10 图示小结
10.11 阐明你的理解:复习思考题
10.12 关键词
10.13 人力资源管理实践
第11章 制订报酬和工资计划
学习目标
11.1 引言
11.2 薪酬管理
11.3 工作评价和薪酬结构
11.4 薪酬的特殊情形
11.5 管理人员的薪酬计划
11.6 国际薪酬
11.7 本章小结
11.8 图示小结
11.9 阐明你的理解:复习思考题
11.10 关键词
11.11 人力资源管理实践
第12章 雇员福利
学习目标
12.1 引言
12.2 法定的福利
12.3 自愿的福利
12.4 退休福利
12.5 带薪离岗
12.6 遗属抚恤金
12.7 对雇员福利的综合看法
12.8 本章小结
12.9 图示小结
12.10 阐明你的理解:复习思考题
12.11 关键词
12.12 人力资源管理实践
第13章 确保安全与健康的工作环境
学习目标
13.1 引言
13.2 《职业安全与健康法案》
13.3 工作安全方案
13.4 保持一个健康的工作环境
13.5 压力
13.6 员工援助方案
13.7 国际安全与健康
13.8 本章小结
13.9 图示小结
13.10 阐明你的理解:复习思考题
13.11 关键词
13.12 人力资源管理实践
第六部分 劳资环境
第14章 理解劳动关系和集体谈判
学习目标
14.1 引言
14.2 雇员为什么要加入工会?
14.3 劳动立法
14.4 雇员工会化
14.5 集体谈判
14.6 当代工会的关键问题
14.7 国际劳动关系
14.8 本章小结
14.9 图示小结
14.10 阐明你的理解:复习思考题
14.11 关键词
14.12 人力资源管理实践
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Fundamentals of human resource management
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