中小企业管理

第一模块企业的创立
项目1创业者的素质
1.1创业者的定义及类型
1.1.1创业者的定义
1.1.2创业者的类型
1.2创业者的必备素质
1.2.1创业者应具备的素质及能力
1.2.2创业者提高素质的途径
1.3创业失败的原因
1.4创业前思想准备
思考题
自测游戏
项目2寻找创业机会
2.1 寻找和发现创业的市场机会
2.1.1如何识别创业机会
2.1.2几种典型创业项目分析
2.1.3培养发现商机的能力
2.2如何选择创业商机
2.2.1创业机会的4大特征
2.2.2选择适合自己的创业机会
2.2.3评估创业机会的准则
思考题
实训项目
项目3制订创业计划书
3.1制订创业计划书的目的
3.1.1对内制订企业目标和实施计划-
3.1_2对外融资和宣传的重要载体
3.2创业计划书的基本格式
3.3创业计划书的内容与要点
3.3.1 摘要
3.3.2企业介绍
3.3.3管理团队介绍
3.3.4技术产品（服务）介绍
3.3.5行业、市场分析预测
3.3.6市场营销策略
3.3.7生产计划
3.3.8财务分析与预测
3.3.9融资计划
3.3.10风险分析
3.3.11 附件和备查资料
3.4创业计划书的完善
3.5编制创业计划书的注意事项
3.5.1 关注产品
3.5.2敢于竞争
3.5.3 了解市场
3.5.4表明行动的方针
3.5.5展示你的管理队伍
3.5.6出色的计划摘要
思考题
实训项目
项目4选择企业的创建模式
4.1独立自创家族企业
4.1.1家族企业的优点
4.1.2家族企业的缺点
4.2特许加盟
4.2.1特许经营的优点与缺点
4.2.2加盟失败分析及其对策
4.3经销和代理
4.3.1 经销
4.3.2代理
4.4收购现有企业
4.4.1 收购现有企业的利弊
4.4.2收购现有企业的一般流程
4.5购买技术和专利
4.6合作创业
4.7其他创业模式
4.7.1网上创业
4.7.2居家创业
4.7.3承包经营
4.7.4创办风险企业
思考题
实训项目
项目5选择企业创建的组织形式
5.1 企业类型
5.1.1按企业制度的形态构成划分
5.1.2按所有制形式划分
5.1.3按企业的行业性质分类
5.1.4按企业组合方式划分
5.2可供选择的各类企业组织形式
5.2.1个人独资企业
5.2.2合伙企业
5.2.3公司企业
5.3选择企业类型的考虑因素
思考题
实训项目
项目6企业登记注册
6.1有限责任公司设立登记程序
6.1.1有限责任公司设立登记的程序介绍
6.1.2设立登记过程中的要求和注意事项
6.2个人独资企业设立登记程序
6.2.1个人独资企业设立登记的程序介绍
6.2.2设立登记过程中的要求和注意事项
6.3合伙企业设立登记程序
6.3.1合伙企业名称预先核准
6.3.2合伙企业设立登记
思考题
实训项目
项目7企业经营地点的选择
7.1影响选址的主要因素
7.1.1 市场因素
7.1.2商圈因素
7.1.3资源因素
7.1.4物业因素
7.1.5所区因素
7.1.6个人因素
7.1.7价格因素
7.2选址的步骤
7.2.1商圈调查
7.2.2确定选址范围和目标
7.2.3取得合适的经营场所
7.3不同行业的选址
7.3.1零售业、服务业企业的选址
7.3.2批发业的选址
7.3.3生产企业的选址
思考题
实训项目
第二模块 中小企业的组织与管理
项目8中小企业组织结构设计
8.1 组织结构设计的基本原理
8.1.1组织横向结构设计
8.1.2组织纵向结构设计
8.1.3组织结构的基本形式与适用对象
8.2 中小企业组织结构设计中存在的问题
8.2.1组织结构形同虚设
8.2.2组织结构不健全
8.2.3组织结构过分复杂
8.3 中小企业组织结构设计的方法与技巧
8.3.1组织结构设计的原则、程序
8.3.2各种企业组织结构形式的比较与适用对象
8.3.3中小企业组织结构设计和创新应注意的问题
8.3.4中小企业组织结构设计要满足适用性、动态性和弹性等特殊要求
8.3.5消除组织设计与组织管理中的障碍
8.4根据企业发展变化及时进行组织结构创新
8.4.1组织结构创新的时机、程序
8.4.2中小企业组织结构变革的途径
思考题
实训项目
项目9中小企业的环境和发展战略
9.1中小企业的环境分析
9.1.1中小企业的外部环境
9.1.2中小企业的内部环境
9.2中小企业的愿景规划
9.2.1愿景的概念
9.2.2愿景的作用
9.2.3企业愿景规划的内容
9.3 中小企业战略的选择
9.3.1成本领先战略
9.3.2差异化战略
9.3.3 目标集聚战略
思考题
实训项目
项目10中小企业的人力资源管理
10.1 中小企业人力资源管理概述
10.1.1 中小企业人力资源管理的现状
10.1.2中小企业用人的误区
10.1.3中小企业人力资源管理落后的原因
10.2中小企业人力资源规划
10.2.1 中小企业人力资源规划的内容
10.2.2中小企业人力资源规划的程序
10.2.3中小企业人力资源的预测
10.2.4中小企业人力资源规划制订的原则
10.3中小企业人员招聘与选拔
10.3.1制订人员招聘计划
10.3.2招聘应聘者
10.3.3 选拔应聘者
10.3.4招聘效果评估
10.4中小企业绩效与薪酬
10.4.1 中小企业人员的绩效考核
10.4.2 中小企业薪酬管理
思考题
实训项目
项目11 中小企业文化建设
11.1 企业文化及其构成
11.1.1精神文化层
11.1.2制度文化层
11.1.3行为文化层
11.2企业文化的功能
11.2.1导向功能
11.2.2凝聚功能
11.2.3激励功能
11.2.4约束功能
11.2.5辐射功能
11.3企业文化建设的步骤
11.3.1 企业文化设计
11.3.2企业文化的实施步骤
思考题
实训项目
项目12中小企业的财务管理
12.1财务管理概述
12.1.1生存是中小企业的第一目标
12.1.2财务管理的日常工作
12.2建立良好的财务制度
12.3筹措经营需要的资金
12.3.1企业自有资金和股权融资
12.3.2金融机构资金
12.3.3 民间融资
12.3.4国家财政资金
12.3.5其他企业和单位的资金
12.3.6境外资金
12.4降低成本的艺术
12.4.1钱一定要花在“刀刃”上
12.4.2花钱要有计划
12.4.3学会选择花钱的时机
12.5学习财务基础知识
12.5.1反映企业财务状况的会计词汇
12.5.2反映企业经营成果的会计词汇
12.6会计报表的阅读与分析
12.6.1资产负债表
12.6.2利润表
12.6.3现金流量表
12.6.4资产负债表阅读小技巧
12.6.5利润表阅读小技巧
思考题
实训项目
项目l3中小企业风险管理
13.1 中小企业风险管理的概念、作用和程序
13.1.1风险及类别
13.1.2风险管理的程序
13.1.3风险管理的作用
13.2中小企业风险管理的基本方法
13.2.1减少可避免的风险
13.2.2实行损失管理
13.2.3分散风险
13.2.4通过非保险方式的转移风险
13.2.5 自担风险
13.2.6通过保险转移风险
13.3中小企业纯粹风险的管理方法与技巧
13.3.1财产损失风险控制
13.3.2企业责任风险控制
13.4中小企业经营管理风险的管理方法与技巧
13.4.1 中小企业经营者要树立危机意识，提高风险管理水平
13.4.2回避和控制重大经营决策风险
13.4.3有效控制管理风险
思考题
实训项目
第三模块 中小企业的市场营销
项目14中小企业的产品策略
14.1产品的概念
14.1.1 核心利益
14.1.2一般产品
14.1.3期望产品
14.1.4附加产品
14.1.5 潜在产品
14.2产品组合
14.2.1产品组合的概念
14.2.2产品组合优化
14.2.3产品组合的分析工具
14.3新产品开发
14.3.1 新产品的界定
14.3.2新产品开发战略
14.3.3新产品开发程序
14.3.4新产品的采用与推广
14.4产品生命周期
14.4.1产品生命周期概述
14.4.2不同时期营销策略
思考题
实训项目
项目15中小企业的定价策略
15.1 影响价格的主要因素
15.1.1产品成本
15.1.2市场价格水平
15.1.3产品的供需状况
15.1.4竞争对手状况
15.1.5国家的宏观经济政策
……
项目16中小企业的分销策略
项目17中小企业的促销策略
项目18中小企业的品牌管理
项目19中小企业的ClS设计
项目20中小企业的顾客忠诚管理
项目21 中小企业公共关系
项目22制订市场营销计划
附录A公司设立登记申请书
附录B指定代表或者共同委托代理人的证明
附录C确认书
参考文献