简介
以《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）和《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》（发改高技〔2011〕463号）文件的发布为标志，中国的商业发展正在经历着有史以来最为剧烈的转型。当前，电子商务以年均50%的速度增长，预计“十二五”末，网络零售总额将占全社会商品零售总额的9%以上。更为重要的是，电子商务广泛地渗透到生产、流通、金融、消费等各个领域，推动着经济活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。经过十多年的发展，无论是在技术基础还是在商业模式等方面，电子商务的面貌都完全不同于十几年前，电子商务的基础理论和产业实践取得了巨大的进步。与此同时，传统电子商务教科书的内容略显陈旧。在这样的背景下，编写一本能够反映电子商务发展的最新理论和实践动态的教材显得尤为必要。
《中央广播电视大学教材：电子商务概论》针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。《中央广播电视大学教材：电子商务概论》编排新颖独特，内容实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。通过对本教材的学习，学生能够深入了解世界和中国电子商务发展的现状、趋势，理解电子商务产业运作的一般机理，实现个人知识结构在电子商务领域的更新。
《中央广播电视大学教材：电子商务概论》可作为相关高等院校电子商务、市场营销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。
目录
第一章 导论
第一节 电子商务的内涵与外延
第二节 电子商务发展概况
第三节 全书框架及基本内容
第二章 面向企业的电子商务
第一节 B2B电子商务的概念与分类
第二节 B2B电子商务的运作流程
第三节 B2B电子商务模式
第三章 面向消费者的电子商务
第一节 B2C电子商务运作的基本原理
第二节 B2C电子商务模式
第三节 C2C电子商务
第四章 电子商务交易相关问题
第一节 电子商务交易概述
第二节 电子商务市场调研
第三节 电子商务交易定价的常用策略
第四节 电子商务交易促销策略
第五章 电子商务供应链
第一节 电子商务供应链概论
第二节 电子商务供应链管理策略
第三节 电子商务供应链管理中的信息技术
第六章 电子商务支付
第一节 电子支付
第二节 电子支付工具
第三节 第三方支付
第四节 移动支付
第七章 电子商务服务业
第一节 电子商务服务业概述
第二节 电子商务服务业的主要门类
第三节 电子商务服务业发展态势
第八章 电子商务相关社会问题
第一节 电子商务企业的社会责任
第二节 电子商务相关的法规问题
第九章 电子商务发展新动向
第一节 Web 2.0与电子商务
第二节 云计算与电子商务
第三节 物联网与电子商务
参考答案
参考文献
第一节 电子商务的内涵与外延
第二节 电子商务发展概况
第三节 全书框架及基本内容
第二章 面向企业的电子商务
第一节 B2B电子商务的概念与分类
第二节 B2B电子商务的运作流程
第三节 B2B电子商务模式
第三章 面向消费者的电子商务
第一节 B2C电子商务运作的基本原理
第二节 B2C电子商务模式
第三节 C2C电子商务
第四章 电子商务交易相关问题
第一节 电子商务交易概述
第二节 电子商务市场调研
第三节 电子商务交易定价的常用策略
第四节 电子商务交易促销策略
第五章 电子商务供应链
第一节 电子商务供应链概论
第二节 电子商务供应链管理策略
第三节 电子商务供应链管理中的信息技术
第六章 电子商务支付
第一节 电子支付
第二节 电子支付工具
第三节 第三方支付
第四节 移动支付
第七章 电子商务服务业
第一节 电子商务服务业概述
第二节 电子商务服务业的主要门类
第三节 电子商务服务业发展态势
第八章 电子商务相关社会问题
第一节 电子商务企业的社会责任
第二节 电子商务相关的法规问题
第九章 电子商务发展新动向
第一节 Web 2.0与电子商务
第二节 云计算与电子商务
第三节 物联网与电子商务
参考答案
参考文献
电子商务概论
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