Business intelligence war

第一章  竞争情报与企业战略
  第一节　第4种力量
  第二节　企业战略过程
  第三节  企业战略的竞争情报实施
    一、竞争情报的含义
    二、竞争情报的运用
    三、竞争情报战略
    四、竞争情报认识的误区
  第四节  情报部门设置和人员规划
第二章  竞争情报产品服务体系
  第一节  服务于企业战略决策
    一、市场进入调研
    二、竞争对手价值链研究
    三、标杆学习研究
  第二节  服务于企业经营管理
    一、资讯类情报一一日报／周报／月报／季报
    二、用于考核的竞争对手监测数据
    三、竞争对手分析月报／季报／年报
  第三节  服务于企业竞争情报部门
    一、竞争情报系统
    二、情报咨询服务
    三、数据库
第三章  竞争情报调查方法
  第一节  信息源
    一、信息的源头
    二、信息源的分类
  第二节  调查方法
    一、  “MCVID”核心调研方法
    二、调查方法的灰色特性
第四章  竞争情报分析方法
  第一节  竞争情报分析内容
    一、评估竞争对手的优势和劣势
    二、评估竞争对手能力
    三、预测竞争对手的反应形态
    四、选择攻击或回避竞争对手
  第二节  竞争情报分析方法分类
    一、市场结构理论
    二、资源理论
  第三节  常用竞争情报分析方法
    一、市场环境的分析方法
    二、能力维的分析方法
    三、时间维的分析方法
第五章  案例与分析
  第一节  投资收购篇
    案例1  一个科技公司的收购尽职调查
    案例2  纸业巨头如何进入细分市场
  第二节  标杆学习篇
    案例3  让标杆学习成为企业文化
  第三节  行业研究篇
    案例4  空气净化器市场容量的解决方法
    案例5  怎样研究智能家居的市场规模
  第四节  人力资源及薪酬篇
    案例6  一个空调企业的人力资源研究
  第五节  成本篇
    案例7  成本调研的竞争情报应用
  第六节  研发篇
    案例8  学习对手的研发管理
  第七节  营销篇
    案例9  改变冰箱行业格局的营销调研
  第八节  动态监测篇
    案例10  动态市场监测提升决策速度
参考文献