Preventive intervention and management of the psychological crisis in school

第一章 中小学公共危机及其管理
第一节 中小学公共危机的概念和构成
一、危机的概念
二、学校危机的定义
三、中小学公共危机的种类和特点
第二节 以校为本的中小学公共危机管理策略
一、以校为本的中小学公共危机管理
二、中小学公共危机管理之一：减缓和防范
三、中小学公共危机管理之二：准备
四、中小学公共危机管理之三：反应
五、中小学公共危机管理之四：恢复
六、中小学公共危机管理之五：重建

第二章 中小学公共危机管理实务
第一节 计划
一、建立一支紧急事务处理团队
二、准备具体文件
三、对有特殊需要的教师员工和学生的特殊计划
四、学生放学
第二节 领导
一、危机应对中有效领导的内涵
二、领导行为
三、领导的协作行为
四、影响危机管理中有效领导的因素
第三节 沟通
一、良好沟通的准备工作
二、良好沟通的特点
第四节 外部管理
一、保持与家长的良好关系
二、与媒体保持良好的关系
三、管理志愿者
第五节 准备和演习
一、演习和训练
二、情境训练
三、桌面训练
第六节 善后管理
一、给学生和教师提供干预和帮助的人
二、干预的类型
第七节 案例分析
一、不同层次的计划方案
二、为教师设立的行为和测量表格
三、小组的危机干预方案

第三章 中小学学生心理危机的概念及特征
第一节 概念
一、心理危机的概念
二、心理危机的特点
第二节 特征
一、心理危机后果具有模糊性
二、心理危机的症状具有复杂性
三、心理危机的过程具有变动性
四、心理危机的应对缺乏万能和速效的方案
五、心理危机的反应具有必要性
六、心理危机的发生具有规律性
七、心理危机的发展具有独特性
第三节 种类
一、成长性危机
二、境遇性危机
三、存在性危机
第四节 情绪表现
一、情绪反应的阶段
二、正常的情绪反应
三、严重的应激反应或者适应不良(创伤后应激障碍PTSD)
第五节 管理的目的和意义
一、中小学心理危机管理的目的
二、中小学心理危机管理的意义
第六节 管理的原则和注意事项
一、中小学心理危机管理的原则
二、中小学心理危机管理的十四个正确理念
三、校园心理危机管理的错误认识和观念

第四章 校园心理危机的管理策略
第一节 心理危机的管理模式
一、心理危机管理的基本过程
二、心理危机的预警信号
三、心理危机管理的基本流程
四、寻求专业帮助的状况
第二节 面对危机的普遍心理行为
一、焦虑
二、恐惧
三、抑郁
四、过度警觉
五、回避和漠然
六、内疚、羞耻和负罪感
第三节 心理危机管理过程中教师的角色
一、事前的建议
二、事中的干预
三、事后的指导
四、自我管理者
第四节 心理危机管理过程中领导者的角色
一、对教师的管理和支持
二、对学生的支持和资源提供

第五章 中小学心理危机的管理实务
第一节 心理危机的计划过程
一、应对心理危机计划的重要性
二、应对心理危机计划的操作
第二节 心理危机的反应过程
一、危机发生过程中的反应
二、危机发生24小时后的反应
三、危机发生几天／几周后的反应
四、危机事件结束以后的反应
五、心理危机反应的基本原则
六、心理危机反应的基本程序
第三节 心理第一援助
一、管理情境
二、动员支持
三、追踪事情的发展
四、心理第一援助中的危机面谈
第四节 心理危机的重建过程
一、心理危机重建过程中的阶段
二、心理危机管理的重建策略

第六章 教师的培训：危机干预中的为与不为
第一节 危机管理和案例管理
一、危机管理、案例管理和心理咨询的概念
……
第七章 心理危机干预理论及其方法
第八章 创作后应激障碍
第九章 常见心理危机的情景与应对
第十章 面对死亡，我们该如何解释
第十一章 让我们在危机中成长
附录一：实用支持
附录二：延伸阅读
后记