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ISBN：9787801474742

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简介
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简介

本书对商务从业人员而言，是不可或缺的指导用书，尤其对缺少经验的新手和商界搏击中的失利者而言，更是久旱甘霖。本书涉及商务工作的几乎所有方面：办公室中的电话交往、办公设备的使用、网上商务与居家办公、公文写作与整理、商务礼仪与着装、公务旅行、商务会议的承办以及与残疾人打交道等诸多方面，而且在每一方面本书都给读者以尽可能详尽的、切实的指导、提示和启发。因此，本书除用作对商务人员培训的教科书外，更适合作为商务从业人员手边的工具书。

第一部分成功之路就在脚下
第一章在永恒变化的世界中生存
……
第二部分在信息高速公路上飞驰
第四章不是鸟！不是飞机！是E-M@IL
……
第三部分如何做好文字工作
第八章信函写作
……
第四部分注意商务交往中的礼仪
第十二章初次交往
……
第五部分公务旅行一帆风顺
第十六章航空旅行：乐哉！烦哉！
……
第六部分如何开好商务会议
第二十章有秩序是会议成功的关键
……
第七部分建议与忠告
第二十三章与残疾人打交道的十种方法
……
译者后记

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