服务业生存英语

副标题：无

作者：鲍雪侣(Sally Borthwick)，周博恩(Brian Keith Chowies)编著;张湘卫翻译

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ISBN：9787302148234

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简介
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简介

本书可帮助农村和城市中即将走入服务业的青年用最短的时间学习和掌握服务业日常工作中需要的基本英语对话。本书的特点： 1．实用——教授客房服务、餐厅服务和物业维修工作中与外国人打交道最常用的英语句型和单词。 2．简单——本书面对没有条件学习英语的年轻人，不具备语言基础知识也一样能够学习、掌握。 3．准确——本书作者的母语为英语，具有教育工作背景和酒店管理、物业管理经验，并存中国T作和生活多年。 4．有效——本书内容已在北京百年农T子弟职业学校作为教科书应用于教学实践，并经学生实际使用证明有效。本书可帮助农村和城市中即将走入服务业的青年用最短的时间学习和掌握服务业日常工作中需要的基本英语对话。本书的特点： 1．实用——教授客房服务、餐厅服务和物业维修工作中与外国人打交道最常用的英语句型和单词。 2．简单——本书面对没有条件学习英语的年轻人，不具备语言基础知识也一样能够学习、掌握。 3．准确——本书作者的母语为英语，具有教育工作背景和酒店管理、物业管理经验，并存中国T作和生活多年。 4．有效——本书内容已在北京百年农T子弟职业学校作为教科书应用于教学实践，并经学生实际使用证明有效。

Lesson 1:Self-introduction 自我介绍
Lesson 2:My Family 我的家庭
Lesson 3:Time of Day 钟点
Lesson 4:Days and Dates 星期和日期
Lesson 5:What do You Do Every Day? 你每天做什么?
Lesson 6:What are You Doing Now? 你现在正在做什么?
Lesson 7:Weather 天气
Lesson 8:Shopping 购物
Lesson 9:Transport and Travel 交通和旅行
Lesson 10:Talking about the Past 谈论过去
Lesson 11:Talking about the Future 谈论将来
Lesson 12:Holidays-East and West 节日——东方和西方
Lesson 13:Telephones and Computers 电话和电脑
Lesson 14:Buildings/Rooms/Objects 大楼/房间/物件
Lesson 15:Giving Directions and Assistance(1) 指路和帮助
Lesson 16:Have You Seen a Panda? 你见过大熊猫吗?
Lesson 17:Meeting a Foreigner 结识外国友人
Lesson 18:Health Club Service 康乐中心服务
Lesson 19:Telephone Calls(Front Desk) 打电话
Lesson 20:Giving Directions and Assistance(2) 指路和帮助
Lesson 21:Front Desk 前台
Lesson 22:Checking in and out 入住和退房
Lesson 23:Room Cleaning/Butler Service 房间清洁/管家服务
Lesson 24:Restaurant Service(Western Food) 餐厅服务(西餐)
Lesson 25:Restaurant Service(Chinese Food) 餐厅服务(中餐)
Lesson 26:Telephone Calls(Maintenance) 打电话(维修)
Lesson 27:Appointments/Complaints 预约/投诉
Lesson 28:Making House Calls(1) 入室维修
Lesson 29:Making House Calls(2) 入室维修
Lesson 30:Meeting with a Foreign Supervisor 和外籍主管会谈
Reference Material 附录
I.Additional Vocabulary 补充词汇
II.Basic Expression 基本语法

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