决策层的营销课

第一章 社长营销的威力 /

1.社长须亲自出马做销售 /

2.【实例】N公司因社长参与营销，危机转化成机遇 /

3.【实例】大型制造商的攻势，通过社长营销打开突破口 /

4.【实例】“销售之神”市村清先生营销手段的高超之处 /

第二章 社长营销的实质 /

1.社长做营销的实践要点 /

2.不要只盯着自己想要的东西 /

3.推销时的开口方式 /

4.【实例】社长营销可为实现出色业绩打下基础 /

5.【实例】我的社长营销实践 /

第三章 左右业绩好坏的社长观念变革 /

1.让社长的营销成果在全公司得以展开的关键 /

2.怎样改变自己 /

3.【实例】员工不断流失的K公司的快速成长 /

第四章 完成销售任务的两大武器 /

1.对外是营销战略，对内是TQC /

2.营销战略的实践要点 /

3.TQC和实战的要点 /

4.【实例】从现实和现场中寻找促进成长的抓手 /

第五章 组建营销精英团队 /

1.营销部门的战力测定和强化要点 /

2.销售网络的战力测定和强化要点 /

3.供应商的战力测定和强化要点 /

4.为完成销售任务的“灵魂注入” /

5.【实例】一位负责接待的女办事员帮助社长实现了愿望 /

第六章 我的“营销十四法则” /

1.第一法则：严格守时 /

2.第二法则：勤于走访 /

3.第三法则：达成二次商谈的“YES，BUT” /

4.第四法则：非效率的效率 /

5.第五法则：谦卑退让赢得客户 /

6.第六法则：恭维竞争对手 /

7.第七法则：莫让对方在一次会面中把所有话说完 /

8.第八法则：注意对方说的每句话 /

9.第九法则：了解说明和说服的区别 /

10.第十法则：不买也可以使用 /

11.第十一法则：坚持“face to face” /

12.第十二法则：投诉是最好的机会 /

13.第十三法则：成为“笔记魔” /

14.第十四法则：最后的3%是成败的关键 /

第七章 我的“经营二十一法则” /

1.第一法则：开朗乐观的性格 /

2.第二法则：积极的思想 /

3.第三法则：有决心 /

4.第四法则：体力充沛 /

5.第五法则：谦虚正直 /

6.第六法则：梦想和算盘 /

7.第七法则：拥有“三只眼” /

8.第八法则：兼具“鬼心”和“佛心” /

9.第九法则：命令和鼓励并行 /

10.第十法则：做好出现问题的思想准备 /

11.第十一法则：替部下收拾残局 /

12.第十二法则：增加时间 /

13.第十三法则：怀疑现状 /

14.第十四法则：先要喜欢对方 /

15.第十五法则：下道工序是客户 /

16.第十六法则：不做检察官做律师 /

17.第十七法则：权力下放和逃避责任 /

18.第十八法则：读懂数字背后的信息 /

19.第十九法则：机会不能存储 /

20.第二十法则：赚钱是有限的，受益是无限的 /

21.第二十一法则：懂得成为有用之人 /

【卷末附录】市村清经营语录（摘录） /

译者的话

后记